Calidad
- 2. Calidad tiene muchas definiciones, pera la básica es aquella que dice que aquel producto o servicio que nosotros adquirimos satisfaga nuestras expectativas. Es decir, que el producto funcione tal como nosotros queremos
- 3. es producir y proporcionar productos y servicios que cumplan con las especificaciones establecidas en las normas nacionales o internacionales de dichas empresas para satisfacer las necesidades de los clientes ya sean internos o externos
- 4. organización orientada al cliente y/o usuario participación del personal Enfoque a procesos Mejora continua Enfoque objetivo hacia la toma de decisiones
- 5. El sistema de calidad de una empresa esta constituido por la estructura organizativa, procedimientos, recursos y los procesos, necesarios para llevar a cabo la gestión de calidad
- 6. El control de calidad se basa aplicando lo establecido en las normas y/o procedimientos para determinar técnicas ya sean físicas o químicas de ciertos productos de calidad
- 8. La calidad es un proceso que cada empresa tendrá que ejercer para brindar una serie de beneficios, para que el producto satisfaga nuestras necesidades