El documento aborda el inicio del proceso cualitativo, detallando el planteamiento del problema, objetivos y preguntas de investigación. Se destaca la importancia de la justificación y viabilidad del estudio, así como la inmersión en el campo y la recolección de datos. Además, se enfatiza la necesidad de una revisión de literatura para mejorar el entendimiento y las interpretaciones del fenómeno a investigar.