El documento describe las características y responsabilidades de un tutor. Un tutor debe (a) mantener un equilibrio entre la relación afectiva y cognitiva con los estudiantes, (b) tener capacidad y dominio del proceso de tutoría, y (c) reconocer el esfuerzo de los estudiantes. Además, un tutor debe estar actualizado en su campo, crear un ambiente de trabajo que fomente la empatía, y tener experiencia docente e investigadora.