El documento resume las conclusiones de un equipo sobre el uso del chat educativo. Señala que el chat permite la comunicación sincrónica entre estudiantes y profesores, facilitando el intercambio de opiniones, la realización de tareas en grupo y la evaluación del aprendizaje. Si bien el chat tiene ventajas educativas como la inmediatez y posibilidad de enviar diferentes archivos, también tiene limitaciones como grupos grandes que provocan descontrol, problemas ortográficos y diferencias en la velocidad de escritura entre usuarios.