El documento reflexiona sobre la creación y el análisis de dilemas. Explica que un dilema involucra un hecho o caso con actores, y presenta opciones de solución que pueden ser aceptables o no. También señala que los dilemas deben estar claramente redactados y basarse en problemas reales, y que su construcción requiere identificar las palabras clave, la problemática, los personajes y las posibles respuestas. Finalmente, concluye que los dilemas surgen comúnmente de cuestiones profesionales o morales que ponen en conflic