Desarrollo de Páginas Web

Desarrollo de Páginas
Web

Bloque Especializado

Compilador:
Lic. Ingrid Riquelme Ramírez

Licenciatura en Diseño Gráfico

CONOCERSE ACEPTARSE AMARSE CUIDARSE SUPERARSE TRANSMITIR TRANSFORMAR

Desarrollo de Páginas Web

Índice

Índice 1
Objetivo General 3

Tema 1. Herramientas básicas para sitios Web 4
Objetivo de Aprendizaje 4
Introducción 4
1.1 Conceptos básicos de la tecnología Internet 5
1.2 Dreamweaver: Generación de páginas Web en forma visual 8
1.3 Producción de páginas Web con lenguaje de programación HTML 9
1.3.1 Estructura básica de un documento 11

Tema 2. Herramientas de diseño grafico para Web 13
Objetivo de aprendizaje 13
Introducción 13
2.1 Dibujo y manejo de imágenes 13
2.2 Java 16
2.3 Applets y Servlets 17
2.4 Javascript 18

Tema 3. Programación en Internet 19
Objetivo de aprendizaje 19
Introducción 19
3.1 Vínculo Javascript con HTML 20
3.2 Código del lado del cliente – Código del lado del servidor 21
3.3 Generación de dinámica de cajas 22
3.3.1 Conceptos ASP 25
3.3.2 Conceptos PhP 29
3.3.3 Conceptos CGL 34
3.3.4 Conceptos Perl 37
3.4 Base de datos 43
3.5 Seguridad 46
3.6 Estructuración del lenguaje estructurado 48

Tema 4. Creación de sitios Web 54
Objetivos de aprendizaje 54
Introducción 54
4.1 Estrategias de desarrollo de portales en Internet 54
4.2 Formas de comercio electrónico 55
4.2.1 ¿Qué es e-commerce? 55
4.2.2 ¿Qué ventajas ofrece el comercio electrónico? 56
4.2.3 ¿Cuántas formas de comercio electrónico existen? 57

Índice 1


4.3 Servicios 58
4.4 Desarrollo de un proyecto e-businnes 59

Glosario 63
Bibliografía General 111

Índice 2


Objetivo general

Al término del curso el estudiante conceptualizará a detalle los componentes de
una página web, haciendo especial hincapié en el diseño de estilos, tratamiento
visual de textos y formatos así como el trabajo con plantillas para definir de forma
más completa la composición de un sitio web

Objetivo General 3


Tema 1. Herramientas básicas para sitios web

Subtemas

1.1 Conceptos básicos de la tecnología Internet
1.2 Dreamweaver: Generación de paginas Web en forma visual
1.3 Producción de paginas Web con lenguaje de programación HTML
1.3.1 Estructura básica de un documento

Objetivo de Aprendizaje
Al término del tema el estudiante conocerá parte de la historia del Internet y el
lenguaje HTML, así como, aprenderá la conformación básica de un documento
HTML para su aplicación en proyectos Web para su correcta visualización en los
diversos navegadores.

Introducción
Al generarse un entorno para compartir información como lo es Internet se
requieren nuevas especificaciones, es por ello que se deben conocer los pilares
de dichas especificaciones para el desarrollo de páginas Web como vendrían
siendo el protocolo, el URL, hipertexto, dominio, navegadores, etc.

Existen básicamente dos formas de generar páginas HTML, uno como editores de
texto, la otra mediante software tipo Dreamweaver, en donde el diseño es
WYSIWYG (What you see is what you get) lo que se ve en pantalla es lo que se
obtiene en el explorardor. Pero para ello, es necesario que se sigan ciertos
estándares para que los sitios sean lo más accesibles para todos los navegadores.

En cada versión del lenguaje HTML las empresas van siguiendo cada vez más las
recomendaciones del consorcio 3WC, de tal forma que los navegadores Web de
última generación poseen una mecánica de interpretación de código muy
parecida, por lo que se espera que en futuras versiones se pudiera escribir un
mismo código compatible para todos los navegadores.

Otro de los lenguajes en desarrollo es el XML, cual para algunos sería la solución
ideal para dejar atrás el lenguaje HTML, apostando por un lenguaje más completo,
extensible y compatible, elaborado desde cero en busca de la compatibilidad y la
estandarización.



1.1Conceptos básicos de la tecnología internet

HTML (HiperText Markup Language). Lenguaje de marcas de hipertexto.

La ventaja del html es que soporta el hipertexto por medio de ligas, botones,
hotspots, etc, lo que nos permite acceder de una página a otra, llamar videos,
audio, animaciones, etc.

El concepto de hipertexto fue acuñado por Ted Nelson, en 1965, y se basa en la
idea general de unos elementos de texto especiales dentro de un documento que
permiten, al ser activados, enlazar con otra parte del documento o con otro
documento diferente. Este sistema de relación entre documentos o partes de los
mismos fue la extensión a INTERNET de los siempre usados índices o relaciones
bibliográficas, pero que ahora permitían acceder a la sección o documento
referenciado de forma inmediata.

Con esta base, en 1989 un joven investigador del CERN, Tim Berners-Lee, tuvo la
genial idea de crear un entorno para compartir información tal que un documento
fuese accesible por cualquier ordenador conectado a INTERNET, sin importar
dónde estuvieran el host servidor del documento o el host que lo solicitaba.
Además, debería ser posible enlazar mediante hipertexto diferentes documentos o
recursos sin límites de localización geográfica, de tal forma que el usuario pudiera
“navegar” de forma transparente por dichos documentos, consiguiéndose así una
cadena de información descentralizada.

Pero este planteamiento requería nuevas especificaciones, nuevas formas de
comunicar diferentes equipos informáticos, nuevas implementaciones de carácter
general. Así que en CERN, la NSCA y diversos organismos pusieron manos a la
obra, y el resultado fue:

1. Para poder transferir de forma adecuada los diferentes documentos de
hipertexto por INTERNET se creó un protocolo de red específico, el HTTP
(Hipertext Transfer Protocol), basado en el envió de documentos de texto plano
en formato ASCII y de ciertas cabeceras que aportan la información necesaria
para la transmisión.

2. Para poder identificar un documento o recurso de Internet de forma unívoca fue
necesario asignar a cada uno de ellos una especie de dirección única, que se
denominó URL (Uniform Resource Locator), que indica tanto la localización
exacta del recurso como el protocolo necesario para su transferencia. La forma
genérica de la URL de una página web es:

http://www.servidor.dominio/carpeta/pagina.html



Como por ejemplo: http://www.htmlweb.net/redes/redes.html

Aunque en realidad la parte dominio corresponde con la tecnología TCP/IP la
cual se denomina dirección IP.

3. Para poder dar formato a los datos presentes en el documento Web se
desarrolló un lenguaje específico, el HTML (HyperText Mark – up Language –
Lenguaje de Marcas de Hipertexto), que permitía asignar un formato especial
de presentación a los elementos del documento contenidos entre unas
etiquetas especiales, denominadas marcas o tags.

4. Por último, para poder interpretar y visualizar correctamente los documentos
así creados fue necesario crear unas interfaces específicas, que se
denominaron browsers (navegadores) como podrían ser Netscape, Explorer,
Mozilla o Firefox. Dichas páginas generalmente son realizadas con el lenguaje
llamado HTML y puede incluir textos, gráficos y archivos multimedia. Todos
ellos se encuentran en un servidor al cual se le puede solicitar la información
en cualquier momento y el navegador la despliega de acuerdo a las
instrucciones que tiene el documento HMTL.

Estos fueron los pilares esenciales de los cuales se construyó la WWW (World
Wide Web), la gran telaraña mundial de páginas Web (documentos Web
visualizados en un navegador). El WWW es un sistema de información global,
público e independiente, mediante el cual un usuario cualquiera puede acceder a
documentos HTML almacenados en diferentes servidores ubicados en cualquier
parte del mundo, pudiendo saltar de un servidor a otro de forma instantánea
mediante los enlaces de hipertexto contenidos en las páginas Web.

El protocolo HTTP se encuentra actualmente en su versión 1.1, que mejora
sustancialmente al la anterior, el HTTP 1.0, sobre todo en lo que respecta al
manejo de conexiones entre navegador cliente y servidor Web, permitiendo la
descarga de los diferentes elementos que forman una página Web en una sola
conexión.

Estas mejoras, junto con las que ha tenido el lenguaje HTML (actualmente en su
versión 4.01, de septiembre del 2001), han permitido que en la actualidad las
páginas Web sean verdaderos documentos multimedia, con imágenes, sonidos y
videos, algo inimaginable en los momentos de la creación de la Web, de tal forma
que es frecuente encontrar ahora el término “hipermedia” evolución del concepto
de hipertexto.

La mayoría de los equipos puede desplegar paginas Web, la visualización de
dichas páginas depende del equipo del usuario, el monitor, la velocidad de
conexión y el software utilizado para visualizar dicha página (navegador o



browser). Recientemente la tecnología permite la visualización de algunas páginas
en celulares, pda’s, televisores, por lo que en caso de ser necesario se deberán
realizar varias versiones de un mismo sitio para su correcta visualización en los
diversos dispositivos.

En toda petición de una página Web intervienen diferentes entidades: por un lado,
el programa navegador en el host que realiza la solicitud y por otro lado un
programa servidor alojado en un host remoto (denominado servidor Web). Ambos
programas/equipos se comunican entre sí por medio del acceso a Internet que
facilita un ISP (Proveedor de Servicios de Internet) y de las extensiones de red
que proporciona una determinada compañía, generalmente de telefonía.

Para establecer la conexión necesaria entre ambas máquinas se utiliza una
arquitectura de interconexión de redes, generalmente la arquitectura TCP/IP, en la
que los datos en la transmisión van pasando sucesivamente por diferentes
dispositivos de red (generalmente routers) desde el host emisor al host destino.
Este sistema de comunicación, en el que un host realiza peticiones que son
atendidas y contestadas por otro remoto, se denomina arquitectura cliente-
servidor. El host que realiza la petición es el cliente, mientras que el host que
contesta dicha petición es el servidor.

Los servidores son pues los encargados de almacenar los ficheros HTML, junto
con las imágenes, ficheros CSS, ficheros javascript, etc., necesarios para la
correcta visualización de la página Web. Un mismo servidor Web puede estar
atendiendo a la vez a diferentes navegadores cliente.

En este entorno de trabajo, cuando un navegador cliente solicita una página web
al servidor se establece una conexión entre ambos, transfiriéndose entonces los
ficheros necesarios desde el servidor al navegador, mediante el protocolo HTTP.
En el caso de HTTP 1.0 cada uno de los ficheros de la página precisa una
conexión y descarga independiente (transacción), por lo que si la página contiene
muchas imágenes, por ejemplo, el proceso de carga de la misma se retrasa
considerablemente. Este factor se ha mejorado en la versión HTTP 1.1, en la que
una única conexión se mantiene para la descarga de todos los ficheros necesarios
para visualizar la página solicitada.

Un factor a tener en cuenta en cuanto a HTTP es que no es un protocolo orientado
al mantenimiento de estados. Esto quiere decir que cada conexión realizada entre
el navegador cliente y el servidor Web es independiente, no manteniéndose
variables de sesión ni de aplicación, con lo que el almacenamiento de claves,
variables, etc. debe realizarse mediante herramientas auxiliares (programación en
CGI, ASP, JSP, etc.).

Las páginas desplegadas se guardan temporalmente en la máquina del usuario y
es lo que se le conoce como caché o archivos temporales, esto es para optimizar



la velocidad de visualización del sitio la próxima vez en la que se accede a la
página.

1.2Dreamweaver: Generación de páginas Web en forma visual
Dreamweaver es uno de los productos de Adobe el cual permite ver lo que se verá
en línea relativamente, pues no siempre ocurre así. Entre estos programas se
encuentran: Adobe GoLive, NetObjects, Fusion, Amamya, entre otros.

Estos programas son bastante amigables para los usuarios, se pueden generar
sitios completos de forma muy rápida debido a que tienes de facilidad de arrastrar
los elementos y generar las páginas como si se estuviera trabajando en Word. Por
desgracia esta forma de crear sitios, tiene un precio: estos programas generan
mucha basura en el código HTML. Por lo que el tener el conocimiento sobre el
HTML ayudará en mucho a aquellos que diseñen en los programas WYSYWYG
(What you see is what you get) a optimizar el código.

Así como existen los programas mencionados anteriormente, están los editores de
HTML como: Homesite, Aracnophilia, HotDog, CoffeCup, 1rstPage, BBEdit,
Emacs, etc. Parecería que el desarrollar sitios con este tipo de programas sería un
trabajo arduo y pesado, sin embargo, ayuda a comprender mejor el lenguaje y en
un tiempo determinado se tiene un mayor control sobre el diseño del sitio y sobre
aquellos errores que en un programa WYSYWYG sin experiencia sería difícil de
solucionar. Estos programas también vienen integrados con varias herramientas y
con la opción de ir visualizando el diseño en el navegador, al igual que
dreamweaver.

Dreamweaver te permite visualizar el código fuente, el diseño y el diseño – código
fuente por lo que es posible eliminar toda la basura generada por éste siempre y
cuando se sepa qué significa cada etiqueta, por lo que lo más recomendable al
elegir un programa para desarrollar cualquier sitio es tener conocimiento básico de
HMTL y comprender su estructura, la mejor forma de ir aprendiendo sobre esta
navegar en los sitios que ya están en línea y ver el código fuente, el cual se puede
visualizar de la siguiente manera:

Internet Explorer ver Código Fuente

Netscape ver Fuente de la página



1.3Producción de páginas Web con lenguaje de programación
HTML
Desde un principio las grandes empresas involucradas en el desarrollo de
aplicaciones basadas en el intercambio de datos por red buscaban un sistema de
organización estructurada de documentos. IBM creó GML (Lenguaje de Marcado
Generalizado) para las necesidades de sus sistemas internos de edición, aunque
no pasó de ser un lenguaje de uso interno.

La primera tecnología de información estandarizada y estructurada fue SGML
(Lenguaje de Marcado Generalizado Estándar). SGML, que también fue creado
por IBM, comenzó a ser utilizado por un amplio número de sectores como
estándar de información de propósito general. En 1986 SGML surge como
estándar ISO, pero debido a su elevada complejidad y coste no pasó a convertirse
en un estándar de hecho.

En 1989, Tim Berners – Lee y Anders Berglund, dos investigadores del
Laboratorio Europea de Física de Partículas (CERN), crearon un lenguaje basado
en etiquetas e hipertexto para marcar documentos técnicos con el fin de
compartirlos en Internet. Así surgió una aplicación simplificada del SGML llamado
HTML (Lenguaje de Marcas de Hipertexto), que se convirtió en el primer formato
de información estándar en la Web.

En sus diferentes versiones, el lenguaje HTML ha ido sufriendo modificaciones
que han ido adaptándolo a las necesidades y características de la INTERNET de
cada momento. De esta forma, etiquetas que inicialmente se implementaron se
han ido suprimiendo luego, mientras que han ido introduciéndose etiquetas nuevas
en cada versión.

Y no sólo eso, si no que cada empresa fabricante de navegadores ha ido
implementando etiquetas y extensiones propias al lenguaje, de tal forma que llegó
un momento en el que reinó un caos casi total, resultando muy difícil la creación
de páginas Web que se visualizaran igual en los diferentes navegadores.

Para poner un poco de orden en esta situación, diversas empresas del sector
(Nestcape, Microsoft, etc.) y diferentes organismos interesados crearon en 1996 y
a instancias de Tim Berners-Lee, el World Wide Web Consortium, más conocido
como W3C, que ha tomado bajo su responsabilidad la evolución de los protocolos
y estándares asociados con la Web.

Al Consorcio de la WWW les pertenecen un gran número de empresas y
organizaciones relacionadas con la Web, incluyendo AT&T, Adobe Systems, Inc.,
Microsoft Corporation y Sun Microsystems, Inc. Su propósito es promover el
crecimiento de la Web desarrollando especificaciones y software de referencia.



El Consorcio es administrado por el MIT y el INRIA, en colaboración con el CERN,
siendo su tarea principal la de recomendar a las empresas y desarrolladores
interesados en la Web una serie de pautas sobre cómo deben implementarse los
diferentes lenguajes (HTML, CSS, XML, etc.) y tecnologías implicados.

En cada versión del lenguaje HTML las empresas van siguiendo cada vez más las
recomendaciones del consorcio, de tal forma que los navegadores Web de última
generación (Internet Explorer 7.0 y Netscape Browser 8.1.2) poseen una mecánica
de interpretación de código muy parecida, por lo que se espera que en futuras
versiones se pudiera escribir un mismo código compatible con ambos. En caso
contrario el desarrollo del lenguaje XML sería la solución ideal para dejar atrás el
lenguaje HTML, apostando por un lenguaje más completo, extensible y
compatible, elaborado desde cero en busca de la compatibilidad y la
estandarización.

A la hora de diseñar y construir las páginas Web, una de las principales tareas de
todo diseñador va a ser escribir un código HTML compatible con Internet Explorer
y con Nestcape Navigator, ya que ambos navegadores renderizan las etiquetas de
forma diferente en muchos casos, y en otros poseen etiquetas propias, que no son
soportadas por el otro. Como norma general, hay que construir páginas que se
visualicen de forma análoga en ambos navegadores, y si la analogía no puede ser
perfecta, por lo menos que se visualicen de forma correcta en ambos.

Al margen de estas consideraciones, como lenguaje de marcas que es, el lenguaje
HTML se basa en la introducción en el texto del documento de una serie de
etiquetas especiales, que generalmente van en pareja de apertura-cierre, que van
a definir el aspecto con que se presentarán los textos, imágenes u otros elementos
incluidos entre ambas. Es decir, mediante HTML se estructuran los documentos
de una forma lógica para su presentación en los navegadores cliente.

Su sintaxis general es del tipo:

<etiqueta>contenido entre etiquetas</etiqueta>

Donde podemos apreciar cómo las etiquetas se delimitan mediante los símbolos <
>, y cómo la etiqueta de cierre lleva al principio el símbolo /. Ejemplo:

<b>Este texto va en negrita</b>



Además, cada etiqueta puede poseer una serie de atributos que modifiquen o
amplíen su funcionalidad, atributos que pueden ser obligatorios u opcionales. La
sintaxis general de una etiqueta con atributos es:

<etiqueta atributo1=”valor” atributo2=”valor”> Contenido entre etiquetas </etiqueta>

Donde puede haber tantos atributos como sea necesario, ejemplo:

<h2 align=”center”>Cabecero</h2>

No es necesario, pero si conveniente encerrar los valores de los atributos entre
comillas dobles.

Aunque la mayoría de las etiquetas llevan pareja de cierre, existen algunas que no
siguen esta norma, generalmente etiquetas útiles para definir elementos vacíos,
sin contenido interno. Este es el caso de la etiqueta usada para incluir una imagen
o de la etiqueta definitoria de un salto de línea:

Hola<br>amigo

En cuanto a usar mayúsculas o minúsculas en la definición de etiquetas y
atributos, HTML no distingue entre unas y otras, por lo que podemos usar el
sistema que más nos guste. Eso si, o ponemos todas las etiquetas en mayúsculas,
o las ponemos todas en minúsculas, pero nunca mezcladas. Lo mismo podemos
decir respecto a los atributos, aunque generalmente los valores de estos de
escriben en minúsculas (salvo los códigos de colores en hexadecimal, que se
suelen poner en mayúsculas).

1.3.1 Estructura básica de un documento
Vamos a definir una página Web como aquello que el usuario ve en la ventana de
su navegador, mientras que un documento Web será el código interno que genera
la página, y que por lo tanto contendrá elementos visibles en la página Web y
otros elementos que no serán visibles en ningún momento en la ventana del
navegador.

Ambos conceptos se suelen identificar, y no ocurre nada por hacerlo así. Nosotros
vamos a separar ambos conceptos tan sólo con vistas a un mejor entendimiento
de las explicaciones.



Pues bien, un documento Web consta básicamente de dos partes o secciones
bien diferenciadas:

1. Cabecera o head: porción de código comprendida entre las etiquetas
<HEAD> y </HEAD>, cuyo contenido no es visible en la ventana del
navegador.

2. Cuerpo o body: porción de código comprendida entre las etiquetas <BODY>
y </BODY>, cuyo contenido si es visible en la ventana del navegador.

Ambas secciones se encuentran siempre dentro de la pareja de etiquetas
delimitadoras <HTML> y </HTML>, que son las que fundamentalmente delimitan
el contenido de todo documento Web:

<html>
<head>
Cabecera
</head>
<body>
Cuerpo
</body>
</html>

Es posible, y así lo hacen algunas personas, prescindir de la inclusión de alguna
de las etiquetas, ya que los navegadores están preparados para conocer qué
elementos pertenecen a la cabecera de un documento y cuáles pertenecen al
cuerpo. Pero esta práctica es totalmente desaconsejable, ya que las etiquetas y
sus correspondientes parejas de cierre tienen un motivo de ser, están ahí para
delimitar con claridad las diferentes partes de un documento, haciéndolo más claro
y estructurado. Y esto es aplicable a todas las etiquetas HTML, sin excepción de
ningún tipo.



Tema 2. Herramientas de diseño gráfico para web

Subtemas

2.1 Dibujo y manejo de imágenes
2.2 Java
2.3 Applets y Servlets
2.4 Javascript

Al término del tema el estudiante empleará correctamente los formatos de
compresión de imágenes y tendrá un primer acercamiento con otro lenguaje
llamado Java y Javascript y los posibles usos de este lenguaje.

Introducción
Los gráficos utilizados en Web requieren un tratamiento especial, pues no es lo
mismo para su uso en editorial, en primera instancia la resolución utilizada es de
72dpi, además de que para cada tipo de imagen se utiliza un formato de
compresión distinta, por ejemplo para degradados se recomienda el uso del
formato jpeg, mientras que para su uso en flash es recomendable el uso del
formato png. Cualesquiera que sean las necesidades del proyecto Web será
necesario conocer los diversos formatos de compresión y hacer el uso correcto de
los mismos.

Para el desarrollo de páginas ó aplicaciones Web existen varios lenguajes de
programación además del HTML, uno de ellos es el Java el cual es independiente
de las plataformas y navegadores por lo que se supone que las aplicaciones
desarrolladas en Java pueden ser ejecutadas en cualquier ordenador.
Afortunadamente Java implementa consigo un gran número de clases, incluidas
gratuitamente en su entorno de desarrollo, para realizar muy variadas tareas que
permiten al desarrollador centrarse en las características más inherentes a su
proyecto.

2.1 Dibujo y manejo de imágenes
Al trabajar sobre publicaciones digitales los gráficos e imágenes requieren un
tratamiento especial. Generalmente, lo que se busca de un sitio es que sea
dinámico y atractivo, pero sobre todo, que descargue rápidamente, es incómodo
para cualquier usuario esperar minutos para poder acceder a la página y cuando



esto sucede, es muy probable que ni siquiera termine viéndola. Por ello, existen
varios formatos para el tratamiento de imágenes, cada uno responde ciertas
necesidades como se verá a continuación.

Formato GIF (Graphic Interchange Format ó Formato Gráfico Intercambiable)

El formato GIF es recomendable para imágenes con un área de color homogénea
y sin texturas complejas, debido a que su sistema de compresión se basa en
eliminar los colores innecesarios reduciendo la paleta de colores a 256 colores u 8
bits. Una de las ventajas de este formato es que desde un principio el usuario
puede ver la imagen, un poco borrosa, pero al finalizar la descarga ya se visualiza
correctamente. Y por última ventaja es que permite el uso de transparencia en los
colores, pero al aplicarlo en un fondo distinto a su color original, puede mostrar un
halo blanco no deseado, por lo que no es muy recomendable su uso a menos que
se haga un retoque exhaustivo de la imagen.

Uso del formato GIF Uso del formato JPEG

Formato JPEG (Joint Photographic Experts Group ó Estándar del grupo de
Expertos Fotográficos)

Este formato es muy utilizado por la compresión que hace de los archivos, el
tamaño final del archivo puede ser hasta 100 veces más pequeño, lo que permite
el uso de varias imágenes y gráficos dentro de las páginas web, mientras mayor
compresión haya en la imagen, menor será la calidad de la imagen y se mostrará
un ruido visual. Se utiliza generalmente para fotografías o gráficos con mucha
textura. También tiene la cualidad de mostrarse desde un principio siempre y



cuando se guarde como un jpeg progresivo, muy útil en su uso en html, sin
embargo cuando se utiliza en flash con vinculación externa, causa problemas en
su visualización.

Uso del formato GIF Uso del formato JPEG

Formato PNG (Portable Network Graphic ó Gráficos portátiles en red)

Este formato fue diseñado específicamente para su desempeño en la web, tiene
las mismas cualidades y sistema de compresión del formato GIF. Aún sigue en
desarrollo, algunos navegadores no permiten su correcta visualización, por lo que
no es muy recomendable su uso directamente en el html actualmente, se dice que
este formato revolucionará en la web, pero aún queda por verse. Su uso en Flash
resulta bastante atractivo por el tamaño final o para fondos transparentes.



2.2 Java
Es un lenguaje de programación desarrollado por Sun Microsystems.

Es independiente de las plataformas por lo que el supuesto es que el programa
desarrollado se podría ejecutar en cualquier ordenador. Por otro lado un desarrollo
en Java nunca empieza desde cero. Java implementa consigo un gran número de
clases, incluidas gratuitamente en su entorno de desarrollo, para realizar muy
variadas tareas que permiten al desarrollador centrarse en las características más
inherentes a su proyecto.

Sun distribuye gratuitamente desde su página Web, el entorno de desarrollo Java
llamado indistintamente con estas siglas: JDK, SDK o J2SE. Este paquete incluye
como hemos dicho las clases incluidas ya en java, es decir el API de Java.
También incluye el compilador de Java y lo que permite a Java funcionar en
nuestro ordenador: el JRE (Java Runtime Enviroment).

El JRE incluye los elementos necesarios para hacer funcionar programas java en
nuestro ordenador. Principalmente nos instala la Maquina Virtual de Java y los
plugins necesarios para el/los navegador/es instalados en nuestro sistema. El JRE
también se puede descargar independientemente del entorno de desarrollo, pues
se distribuye en un paquete llamado J2RE.

Un programa compilado con Java no tiene código comprensible por ningún
procesador, ese código solo lo entiende la Máquina virtual de Java y lo traduce a
código que si pueda ser comprensible por el procesador sobre el que funciona y
además lo puede hacer funcionar sobre el sistema operativo sobre el que está
instalada. Por tanto lo único dependiente del Hardware es la máquina virtual, pues
tiene que conocer lo que tiene por debajo para llevar a cabo la traducción, pero los
programas en java siempre pueden funcionar sobre una maquina virtual esté
donde esté instalada.

Hoy en día, se puede encontrar la tecnología Java en redes y dispositivos que
comprenden desde Internet y superordenadores científicos hasta portátiles y
teléfonos móviles; desde simuladores de mercado en Wall Street hasta juegos de
uso doméstico y tarjetas de crédito: Java está en todas partes.

¿Para qué nos puede servir?

Desarrollar software en una plataforma y ejecutarlo en prácticamente
cualquier otra plataforma



Crear programas para que funcionen en un navegador Web y en servicios
Web

Desarrollar aplicaciones para servidores como foros en línea, tiendas,
encuestas, procesamiento de formularios HTML, etc.

Combinar aplicaciones o servicios basados en la tecnología Java para crear
servicios o aplicaciones totalmente personalizados

Desarrollar potentes y eficientes aplicaciones para teléfonos móviles,
procesadores remotos, productos de consumo de bajo coste y prácticamente
cualquier dispositivo digital

2.3 Applets y Servlets
Applet: Una aplicación especial que se ejecuta en el navegador del cliente.

El software de Java le permite ejecutar aplicaciones como las que se han descrito
utilizando el lenguaje de programación de Java y que reciben el nombre de
"applets". Los applets le permiten jugar en línea, participar en sesiones de chat
con internautas de todo el mundo, calcular los intereses de una hipoteca y ver
imágenes en tres dimensiones. En las empresas también se utilizan los applets en
aplicaciones de la intranet y soluciones de comercio electrónico.

Servlet: Una aplicación especial sin Interfaz que se ejecuta en servidor. Es similar
a los scripts CGI, salvo que ofrecen independencia de la plataforma.

Requisitos

El servidor debe tener una máquina virtual Java.

El servidor debe soportar la API de los servlets Java.

JavaServer Web Development Kit (JSWDK).

http://java.sun.com/products/servlet/

Servidores capaces de ejecutar servlets:

• Java Web Server

• Netscape Fast Track y Enterprise



• O’Reilly WebSite Professional

• Lotus Domino Go WebServer

• Novel IntraNetWare

• IBM Internet Connection Server

Ejecución de un servlet

Formas de iniciar la ejecución:

• Introducir la dirección URL del servlet en un navegador web.

• Llamar al servlet desde una página web.

• Ejecutar un servlet llamándolo desde otro servlet.

2.4 Javascript
JavaScript es un lenguaje de scripts desarrollado por Netscape para incrementar
las funcionalidades del lenguaje HTML. Sus características más importantes son:

JavaScript es un lenguaje interpretado, es decir, no requiere compilación. El
navegador del usuario se encarga de interpretar las sentencias JavaScript
contenidas en una página HTML y ejecutarlas adecuadamente.

JavaScript es un lenguaje orientado a eventos. Cuando un usuario presiona un
enlace o mueve el puntero sobre una imagen se produce un evento. Mediante
JavaScript se pueden desarrollar scripts que ejecuten acciones en respuesta a
estos eventos.

JavaScript es un lenguaje orientado a objetos. El modelo de objetos de
JavaScript está reducido y simplificado, pero incluye los elementos necesarios
para que los scripts puedan acceder a la información de una página y puedan
actuar sobre la interfaz del navegador.



Tema 3. Programación en Internet

Subtemas

3.1 Vínculo Javascript con HTML
3.2 Código del lado del cliente – Código del lado del servidor
3.3 Generación de dinámica de páginas
3.3.1 Conceptos ASP
3.3.2 Conceptos PhP
3.3.3 Conceptos CGL
3.3.4 Conceptos Perl
3.4 Base de Datos
3.5 Seguridad
3.6 Estructuración de lenguaje estructurado


Al término del tema el estudiante conocerá los principios básicos para la
programación de páginas dinámicas del lado del servidor y sus diversas
aplicaciones, en diferentes lenguajes como lo son ASP, PHP, PERL.

Introducción
Existen dos modalidades en el que se pueden aplicar los lenguajes: Los lenguajes
de lado servidor que son aquellos lenguajes que son reconocidos, ejecutados e
interpretados por el propio servidor y que se envían al cliente en un formato
comprensible para él, ejemplo PHP, ASP o PERL.

Los lenguajes de lado cliente (entre los cuales no sólo se encuentra el HTML sino
también el Java y el JavaScript los cuales son simplemente incluidos en el código
HTML) son aquellos que pueden ser directamente decodificados por el navegador.

Los lenguajes que se ejecutan del lado del servidor tienen una estructura similar
en cuanto a variables, operadores y funciones, cada uno de los lenguajes
presentan sus ventajas y desventajas como las que veremos posteriormente y
cubren necesidades distintas dependiendo del proyecto que se esté desarrollando.

Por ejemplo: El ASP (Active Server Pages) es un lenguaje derivado del Visual
Basic desarrollado por Microsoft. Evidentemente su empleo se realiza sobre
plataformas funcionando bajo sistema Windows NT.

El PHP podría ser considerado como el lenguaje análogo al ASP utilizado en


plataformas Unix y Linux.

El PERL es un lenguaje más rápido y potente que requiere obviamente un
aprendizaje más largo y resulta más reservado para personas ya familiarizadas
con la verdadera programación.

3.1 Vínculo JavaScript con HTML
Básicamente existen dos formas de introducir un script de JavaScript en una
página HTML:

Los scripts que queramos utilizar en una página suelen escribirse en la misma,
normalmente entre las etiquetas <head> y </head>. Determinados scripts pueden
aparecer entre las etiquetas <body> y </body> (por ejemplo, gestores de eventos,
o scripts que escriben código on-line), pero lo normal es que la mayoría de las
funciones estén en la cabecera de la página.

El siguiente código muestra un ejemplo de código JavaScript introducido en el
código HTML de una página. Como se observa, el código JavaScript se encuentra
entre las marcas de comentario HTML , para que los navegadores
antiguos (que no soportan las etiquetas script) no muestren el código fuente en la
página. Además, delante de la marca de cierre de comentario HTML se insertan
los caracteres //, que en JavaScript significan ignorar el resto de la línea, para que
el intérprete JavaScript no dé error por la línea --> de comentario HTML.

<HTML>
<HEAD>
<TITLE>Introducción a JavaScript</TITLE>
<SCRIPT LANGUAGE="JavaScript" TYPE="text/javascript">

</SCRIPT>
</HEAD>
<BODY onLoad="saludo()">
</BODY>
</HTML>

La otra forma de vincular el Javascript con el HTML es la siguiente: como archivo
*.js se carga con la página HTML. Para ello, debe indicarse en las etiquetas


anteriores el nombre y ubicación del archivo *.js que contiene el script JavaScript,
como en este ejemplo:

<HTML>
<HEAD>
<TITLE>Tutorial de JavaScript</TITLE>
<SCRIPT LANGUAGE="JavaScript" TYPE="text/javascript" SRC="codigo.js"></SCRIPT>
</HEAD>
<BODY>
</BODY>
</HTML>

3.2 Código del lado del cliente – Código del lado del servidor
El navegador es una aplicación capaz de interpretar las órdenes recibidas en
forma de código HTML fundamentalmente y convertirlas en las páginas que son el
resultado de dicha orden.

Cuando nosotros hacemos click sobre un enlace hipertexto, en realidad lo que
pasa es que establecemos una petición de un archivo HTML residente en el
servidor (un ordenador que se encuentra continuamente conectado a la red) el
cual es enviado e interpretado por nuestro navegador (el cliente).

Los lenguajes de lado servidor que son aquellos lenguajes que son reconocidos,
ejecutados e interpretados por el propio servidor y que se envían al cliente en un
formato comprensible para él.

Los lenguajes de lado cliente (entre los cuales no sólo se encuentra el HTML sino
también el Java y el JavaScript los cuales son simplemente incluidos en el código
HTML) son aquellos que pueden ser directamente decodificados por el navegador.

Cada uno de estos tipos tiene por supuesto sus ventajas y sus desventajas. Por
ejemplo, un lenguaje de lado cliente es totalmente independiente del servidor, lo
cual permite que la página pueda ser albergada en cualquier sitio sin necesidad de
pagar más, debido a que por regla general, los servidores que aceptan páginas
con scripts de lado servidor son en su mayoría son de pago o sus prestaciones
son muy limitadas.

El lenguaje de lado servidor es independiente del cliente por lo que es mucho
menos rígido respecto al cambio de un navegador a otro o respecto a las
versiones del mismo. Por otra parte, los scripts son almacenados en el servidor
que los ejecuta y traduce a HTML por lo que permanecen ocultos para el cliente.
En el dominio de la red, los lenguajes de lado servidor más ampliamente utilizados
para el desarrollo de páginas dinámicas son el ASP, PHP y PERL.



El ASP (Active Server Pages) es un lenguaje derivado del Visual Basic
desarrollado por Microsoft. Evidentemente su empleo se realiza sobre plataformas
funcionando bajo sistema Windows NT.

El PHP podría ser considerado como el lenguaje análogo al ASP utilizado en
plataformas Unix y Linux.

Estos dos lenguajes resultan bastante útiles para la explotación de bases de datos
y su aprendizaje resulta accesible. Cualquiera de ellos resultaría la opción ideal a
la hora de hacer evolucionar un sitio Web realizado en HTML.

Por otra parte, el PERL es un lenguaje más rápido y potente que requiere
obviamente un aprendizaje más largo y resulta más reservado para personas ya
familiarizadas con la verdadera programación.

3.3 Generación dinámica de páginas
Se puede escribir una página dinámica del mismo modo que si lo hacemos en
HTML. El código está constituido exclusivamente de texto y lo único que tenemos
que hacer por lo tanto es guardar el archivo texto con una extensión que pueda
ser reconocida posteriormente por el servidor. Así, por ejemplo, las páginas de
ASP son reconocidas por su extensión "asp" del mismo modo que las de PHP lo
son a partir de extensiones "php" u otras en las que se especifica la versión
utilizada ("php3" o "php4"). En muchos casos el servidor nos permite seleccionar
qué tipo de extensión debe ser reconocida para un determinado lenguaje por lo
que estas extensiones no están totalmente generalizadas aunque son sin duda las
más utilizadas.

Dado que se trata únicamente de archivos texto, es posible crear páginas
dinámicas a partir del Bloc de Notas o cualquier otro procesador de texto plano.
También podemos utilizar los editores clásicos empleados para el HTML aunque
en este caso, estamos obligados a trabajar en modo editar y no en modo gráfico.
Esta última posibilidad resulta tanto menos aconsejable cuanto que la mayoría de
estos editores no están preparados para la programación en estos lenguajes y
algunos de ellos como Frontpage en sus versiones anteriores a la 2000 tiende a
borrar aquellos textos que no es capaz de interpretar.

Existen sin embargo algunos editores de HTML que si ofrecen ventajas al editar
scripts.

Tal es el caso del Homesite que muestra colaboraciones diferentes en función de
la sintaxis del programa lo cual permite una lectura más fácil. Además, hay otra



serie de editores más pensados para páginas dinámicas en general o para algún
lenguaje en particular.

Una vez el programa es desarrollado, el paso inmediato es el de ejecutarlo.

Como ya ha sido explicado, los lenguajes de lado servidor ejecutan los scripts en
el propio servidor y envían el resultado en forma de código HTML al cliente
(navegador). Resulta obvio que para probar entonces el programa es necesario
colgar por FTP los archivos que lo componen en el servidor y hacer la petición
desde el navegador. En principio, por lo tanto no es posible trabajar offline a partir
de archivos alojados en el disco duro, esto en realidad no es completamente cierto
ya que existe la posibilidad de convertir nuestro propio ordenador en servidor Web
personal de manera que podemos trabajar en local sin necesidad de estar
conectados continuamente.

Como puede verse, la forma de operar resulta casi análoga a lo que hacíamos
para nuestro sitio estático y no presenta ninguna complicación aparente. Cabe
destacar que, como ya se ha dicho anteriormente, para poder servirse de estos
lenguajes de lado servidor, es imprescindible que el servidor esté preparado para
leer las páginas programadas en un lenguaje no comprendido por el navegador.
Dichos servidores son en su gran mayoría de pago lo cual añade ciertas
limitaciones económicas al proyecto.

Conceptos básicos de programación

Antes de abordar en detalle las particularidades de estos lenguajes, es importante
tener en cuenta una serie de nociones básicas comunes como las que veremos a
continuación:

Variable: Una variable consiste en un elemento al cual le damos un nombre y le
atribuimos un determinado tipo de información. Las variables pueden ser
consideradas como la base de la programación.

Ej.
a="hola"
b="cómo estás?"

La variable que nosotros llamamos "a" posee un elemento de información de tipo
texto que es "hola". Asimismo, la variable "b" contiene el valor " cómo estás?".

Podríamos de la misma forma trabajar con variables que contuviesen números y
construir nuestro programa:

a=3
b=4



c=a+b
imprimir(c)

El resultado de la impresión del programa sería: 7

Funciones y procedimientos

La función podría ser definida como un conjunto de instrucciones que permiten
procesar las variables para obtener un resultado.

Ejemplo:
Queremos calcular el valor total de un pedido a partir de la simple suma de los
precios de cada uno de los artículos. Podríamos definir una función suma en
nuestro lenguaje ficticio:

definir function suma(art1,art2,art3)
suma=art1+art2+art3
imprimir(suma)
fin function

Este supuesto programa nos permitiría calcular la suma de tres elementos e
imprimir el resultado en pantalla. Lo interesante de utilizar este tipo de funciones
es que ellas nos permiten su utilización sistemática tantas veces como queramos
sin necesidad de escribir las instrucciones tantas veces como veces queremos
utilizarla. Por supuesto, podemos prescindir de esta declaración de función e
introducir una línea del siguiente tipo:

imprimir(art1+art2+art3)

Evidentemente, cuanto más complicada sea la función y más a menudo la
utilicemos en nuestros scripts más útil resulta definirlas.

Esta función suma podría ser utilizada en cualquier lugar de nuestro script
haciendo una llamada del siguiente tipo:

ejecuta suma(4,6,9)

Cuyo resultado sería: 19



Del mismo modo, los procedimientos son parecidos a las funciones. La diferencia
consiste tan solo en que en estos últimos el interés no radica en el resultado
obtenido sino más bien en las operaciones realizadas al ejecutarla (creación de un
archivo, reenvío a otra página, etc.). En lenguajes como el PHP las funciones y los
procedimientos son considerados como la misma cosa y para definirlos se hace
usando los mismos comandos.

Tanto las variables como las funciones y los procedimientos deben ser nombradas
sin servirse de acentos, espacios ni caracteres especiales para no correr riesgos
de error.

Estos conceptos son básicos para una comprensión de la programación dinámica
de páginas en cualquiera de los lenguajes utilizados comúnmente.

3.3.1 Conceptos ASP

ASP

Definición La tecnología ASP (Active Page Server – Página Activa en el
Servidor) no es en sí mismo un lenguaje de programación, si no más
bien un marco sobre el que se construyen aplicaciones basadas en
Internet, apoyándose para ello en el lenguaje HTML, en lenguajes de
script conocidos (generalmente VBScript, pero también JavaScript –
Jscript para Microsoft-, Perl, etc.), en motores de bases de datos y en
el lenguaje de consulta SQL. Debido a esta conjunción de
tecnologías diferentes es más acertado considerar una aplicación
ASP en su conjunto que una serie de páginas web aisladas.

Características • Viene implementada por defecto en los servidores web PWS
(Windows 95-98-Millenium) e IIS (Windows NT-2000-XP). Además
también es posible implementarla en otros servidores, aunque
hace falta la instalación de las extensiones adecuadas.
• Se puede mezclar código ASP con código HTML y código de
script en cliente, sin tener que compilarlos por separado. Esto
facilita la construcción de páginas ASP, siendo posible escribirlas
en un simple editor de textos (Notepad, Word, etc.).
• El código ASP se ejecuta en el servidor web, produciendo como



salida HTML puro (junto con código de script en el cliente, si así
se precisa). Por este motivo, su resultado es interpretado
correctamente por cualquier navegador web estándar, aunque se
utilice VBScript, compatible tan sólo con Internet Explorer y los
navegadores en él basados (aunque es posible ejecutar código
VBScript en Nestcape Navigator usando el plug-in ScriptActive, de
la casa NetCompass).
• Permite usar componentes escritos en otros lenguajes de
programación, como Visual Basic, Delphi, etc., que pueden ser
llamados desde los propios guiones ASP.
• Se ha portado a la plataforma Java, lo que hace que pueda ser
utilizado en casi cualquier sistema operativo.
• Permite acceder a las bases de datos de una forma rápida y
sencilla, siendo éste uno de sus principales usos.
• También permite el uso de componentes OLE, acceso a ficheros,
a login del sistema, enviar correo, etc.
• Tiene persistencia de variables en memoria entre distintas
visualizaciones de página, permitiendo con ello manejar sesiones
de usuario, con lo que se resuelve uno de los mayores problemas
de la programación web, derivado de la no orientación a conexión
del protocolo HTTP.

Estructura <%@ Language="VBScript"%>
<html>
<head>
<title>Estructura de página ASP</title>
<%
Dim nombre
Nombre=”Karla”
%>
</head>
<body>



<p>Hola, <%=nombre%>. ¿Cómo estás?.</p>
</body>
</html>

Tipos de datos VBscript sólo considera en su forma general un único tipo de datos,
denominado VARIANT. Es esta una clase especial de datos, que
puede contener diferentes tipos de información. Así, se comporta
como un número cuando se utiliza en un contexto numérico, y como
una cadena cuando se usa en este tipo de contextos. No obstante,
podemos forzar a los números a comportarse como cadenas
poniéndolos entre comillas ("54").
Aunque pueda parecer una fuerte limitación el hecho de que sólo
exista un tipo general de datos, nada más lejos de la realidad, ya que
el tipo VARIANT se subdivide en una serie de subtipos que cubren
todas nuestras necesidades.

Subtipo Descripción
Empty La Variant no está inicializado. El valor es 0 para
variables numéricas o una cadena de longitud cero ("")
para variables de cadena.

Null La Variant, de manera intencionada, no contiene ningún
dato válido.

Boolean Contiene True o False.

Byte Contiene un número entero entre 0 y 255.

Integer Contiene un número entero entre -32.768 y 32.767.

Currency De -922.337.203.685.477,5808 a
922.337.203.685.477,5807.

Long Contiene un número entero entre -2.147.483.648 y
2.147.483.647.

Single Contiene un número de punto flotante de precisión
simple comprendido entre -3,402823E38 y -1,401298E-



45 para valores negativos y entre 1,401298E-45 y
3,402823E38 para valores positivos.

Double Contiene un número de punto flotante de precisión
doble comprendido entre -1,79769313486232E308 y -
4,94065645841247E-324 para valores negativos y entre
4,94065645841247E-324 y 1,79769313486232E308
para valores positivos.

Date Contiene un número que representa una fecha entre el
(Time) 1 de enero del año 100 y el 31 de diciembre del año
9999.

String Contiene una cadena de longitud variable que puede
ser de hasta aproximadamente 2 mil millones de
caracteres.

Object Contiene un objeto.

Error Contiene un número de error.

Variables Se puede definir una variable como un dato que cambia o puede
cambiar a lo largo de la ejecución de un programa. Para poder
referirnos a ese dato cambiante hace falta un nombre que lo
identifique, que va a ser el nombre que le demos a la variable que lo
contiene. Es decir, una variable es como un contenedor de datos con
nombre asignado. En realidad un puntero a una posición de la
memoria donde un programa (el script) puede almacenar, leer y
modificar valores durante su ejecución.

Tipos de 1) aritméticos: ^ , - (negación) , * , / , , Mod , + , - , &
operadores
2) de comparación: = , <> , < , > , <= , >= , Is

3) lógicos: Not , And , Or , Xor , Eqv , Imp , &

Código Se ejecuta del lado del servidor



Sistema Windows NT 4.x o mayor de preferencia.
Operativo

Servidor Internet Information Server IIS. En caso del uso de un servidor Linux,
Chilisoft ha desarrollado el Chilisoft ASP que también permite el uso
de esta tecnología. Otra opción es InstantAsp también para correr
ASP en servidores que no sean el IIS.

Bases de Access principalmente.
Datos

3.3.2 Conceptos Php

PHP

Definición PHP (acrónimo de "PHP: Hypertext Preprocessor") traducido como
Lenguaje de programación de Hipertexto Portable, es un lenguaje de
"código abierto" interpretado, de alto nivel, embebido en páginas
HTML y ejecutado en el servidor.

Características • Se puede integrar PHP en el HTML o se puede utilizar para
generar todo el contenido HTML.
• Conectividad con bases de datos.
• Generación de gráficos sobre la marcha.
• Funciones matemáticas.
• Archivos PDF y películas Flash (usando libswf y Ming).
• También puede presentar otros resultados, como XHTM y
archivos XML. PHP puede auto generar estos archivos y
almacenarlos en el sistema de archivos en vez de presentarlos en
la pantalla.
• La característica más potente y destacable de PHP es su soporte
para una gran cantidad de bases de datos. Escribir un interfaz vía
web para una base de datos es una tarea simple con PHP.



Estructura <?php
$cadena = 'Hola mundo';
echo $cadena;
?>

Tipos de datos Booleanos: Este es el tipo más simple. Un boolean expresa un valor
de verdad. Puede ser TRUE or FALSE. Para especificar un literal
booleano, use alguna de las palabras clave TRUE o FALSE. Ambas
son insensibles a mayúsculas y minúsculas.

<?php
$foo = True; // asignar el valor TRUE a $foo
?>

Enteros: Un integer es un número del conjunto Z = {..., -2, -1, 0, 1,
2...). Los enteros pueden ser especificados en notación decimal
(base-10), hexadecimal (base-16) u octal (base-8), opcionalmente
precedidos por un signo (- o +).

Si usa la notación octal, debe preceder el número con un 0 (cero),
para usar la notación hexadecimal, preceda el número con 0x.
Ejemplo 11-1. Literales tipo entero

<?php
$a = 1234; // numero decimal
$a = -123; // un numero negativo
$a = 0123; // numero octal (equivalente al 83 decimal)
$a = 0x1A; // numero hexadecimal (equivalente al 26 decimal)
?>

Números de punto flotante: Los números de punto flotante
(también conocidos como "flotantes", "dobles" o "números reales")
pueden ser especificados usando cualquiera de las siguientes



sintaxis:

<?php
$a = 1.234;
$b = 1.2e3;
$c = 7E-10;
?>

Cadenas: Un valor string es una serie de caracteres. En PHP, un
carácter es lo mismo que un byte, es decir, hay exactamente 256
tipos de caracteres diferentes.
Matrices: Una matriz en PHP es en realidad un mapa ordenado. Un
mapa es un tipo de datos que asocia valores con claves. Este tipo es
optimizado en varias formas, de modo que puede usarlo como una
matriz real, o una lista (vector), tabla asociativa (caso particular de
implementación de un mapa), diccionario, colección, pila, cola y
probablemente más. Ya que puede tener otra matriz PHP como
valor, es realmente fácil simular árboles. Un array puede ser creado
por la construcción de lenguaje array(). Ésta toma un cierto número
de parejas clave => valor separadas con coma.

array( [clave =>] valor
, ...
)
// clave puede ser un integer o string
// valor puede ser cualquier valor

Tipos de PHP proporciona una gran cantidad de variables predefinidas a
variables cualquier script que se ejecute. Para obtener una lista de estas
variables se puede consultar la sección Variables predefinidas
reservadas, en el siguiente link:



http://www.php.net/manual/es/reserved.variables.php

A partir de PHP 4.1.0, PHP ofrece un conjunto adicional de matrices
predefinidas, conteniendo variables del servidor Web, el entorno y
entradas del usuario. Estas nuevas matrices son un poco especiales
porque son automáticamente globales. Por esta razón, son
conocidas a menudo como "autoglobales" ó "superglobales".

PHP superglobales

$GLOBALS: Contiene una referencia a cada variable disponible en
el espectro de las variables del script. Las llaves de esta matriz son
los nombres de las variables globales. $GLOBALS existe desde PHP
3.
$_SERVER: Variables definidas por el servidor web ó directamente
relacionadas con el entorno en don el script se esta ejecutando.
Análoga a la antigua matriz $HTTP_SERVER_VARS (la cual está
todavía disponible, aunque no se use).
$_GET: Variables proporcionadas al script por medio de HTTP GET.
Análoga a la antigua matriz $HTTP_GET_VARS (la cual está todavía
disponible, aunque no se use).
$_POST: Variables proporcionadas al script por medio de HTTP
POST. Análoga a la antigua matriz $HTTP_POST_VARS (la cual
está todavía disponible, aunque no se use).
$_COOKIE: Variables proporcionadas al script por medio de HTTP
cookies. Análoga a la antigua matriz $HTTP_COOKIE_VARS (la cual
está todavía disponible, aunque no se use).
$_FILES: Variables proporcionadas al script por medio de la subida
de ficheros vía HTTP. Análoga a la antigua matriz
$HTTP_POST_FILES (la cual está todavía disponible, aunque no se
use). Vea también Subiendo ficheros por método POST para más
información.



$_ENV: Variables proporcionadas al script por medio del entorno.
Análoga a la antigua matriz $HTTP_ENV_VARS (la cual está todavía
$_REQUEST: Variables proporcionadas al script por medio de
cualquier mecanismo de entrada del usuario y por lo tanto no se
puede confiar en ellas.

La presencia y el orden en que aparecen las variables en esta matriz
es definido por la directiva de configuración variables_order. Esta
matriz no tiene un análogo en versiones anteriores a PHP 4.1.0. Vea
también import_request_variables().

Nota: Cuando se utiliza la línea de comandos, argv y argc no son
incluidas aquí; estas variables se podrán encontrar en la matriz

$_SESSION: Variables registradas en la sesión del script. Análoga a
la antigua matriz $HTTP_SESSION_VARS (la cual está todavía

Tipos de Un operador es algo a lo que se le entrega uno o más valores y
operadores produce otro valor (de modo que la construcción misma se convierte
en una expresión). Así que puede pensar sobre las funciones o
construcciones que devuelven un valor (como print) como
operadores.
Existen tres tipos de operadores. En primer lugar se encuentra el
operador unario, el cual opera sobre un único valor, por ejemplo (el
operador de negación) o ++ (el operador de incremento).
El segundo grupo se conoce como operadores binarios; éste grupo
contiene la mayoría de operadores que soporta PHP, y una lista se
encuentra disponible más adelante en la sección Precedencia de
Operadores.
El tercer grupo consiste del operador ternario: Éste debe ser usado
para seleccionar entre dos expresiones, en base a una tercera, en



lugar de seleccionar dos sentencias o rutas de ejecución. Rodear las
expresiones ternarias con paréntesis es una muy buena idea. Para
una intromisión más profunda en los operadores de PHP revisar el
siguiente link:

http://www.php.net/manual/es/language.operators.php

Código Se ejecuta del lado del servidor

Sistema PHP puede ser utilizado en cualquiera de los principales sistemas
Operativo operativos del mercado, incluyendo Linux, muchas variantes Unix
(incluyendo HP-UX, Solaris y OpenBSD), Microsoft Windows, Mac
OS X, RISC OS.

Servidor PHP soporta la mayoría de servidores web de hoy en día, incluyendo
Apache, Microsoft Internet Information Server, Personal Web Server,
Netscape e iPlanet, Oreilly Website Pro server, Caudium, Xitami,
OmniHTTPd y muchos otros. PHP tiene módulos disponibles para la
mayoría de los servidores, para aquellos otros que soporten el
estándar CGI, PHP puede usarse como procesador CGI.

Bases de Adabas D, Ingres, Oracle (OCI7 and OCI8), dBase, InterBase,
Datos Ovrimos, Empress, FrontBase, PostgreSQL,FilePro (read-only),
mSQL, Solid, Hyperwave, Direct MS-SQL, Sybase, IBM, DB2,
MySQL, Velocis, Informix, ODBC, Unix dbm.

3.3.3 Conceptos CGI
CGI (Common Gateway Interface). Su significado en español es Interfaz común
de pasarela común. CGI es un conjunto de convenios, variables y reglas mediante
las cuales interacciona el navegador y el servidor.

Para poder escribir CGI es necesario tener un servidor, por la razón vista
anteriormente y seguir ciertos criterios como los que veremos a continuación:



a) CGI es una especificación sobre transferencia de datos, no un lenguaje de
programación.

b) Un script CGI es un programa ejecutable que decodifica la especificación
CGI.

c) Los Scripts CGI pueden ser escritos en cualquier lenguaje de programación,
aunque por lo regular están escritos en PERL debido a que operan sobre
UNIX, también se pueden realizar en Java o C++.

Estructura de un CGI

Un programa CGI tiene tres funciones básicas de entrada/salida:

1. Recabar la entrada del servidor, en forma de variables estandarizadas, datos
de formularios y datos de consulta.

2. Proporcionar los datos de salida al cliente (Navegador web)

3. Proporcionar información de negociación del contenido (encabezado MIME)
para el servidor y el cliente.

Las especificaciones completas de CGI se pueden encontrar en:

http://hoohoo.ncsa.uiuc.edu/cgi/

#!/usr/local/bin/perl
#
# hello_s.pl-- simple "hello, world" programa para demostrar básicamente la salida CGI

# imprime el encabezado CGI, requerido para las salidas HTML
# Noten el extra n, para enviar una línea en blanco

print "Content-type: text/htmlnn" ;

# imprime la respuesta HTML a STDOUT
print “<html><head><title>CGI Hello</title></head>n”;
# imprime el cuerpo
print “<body><h1>Hello, world.</h1></body></html>”;

exit ;

La primera línea debe especificar en dónde encontrar el intérprete PERL, en la
mayoría de los sistemas será “/usr/bin/perl”, el cual se ha convertido un lugar
estándar.



Por lo general, los Scripts CGI toman su entrada de las variables de ambiente y
envían su salida al flujo de salida estándar. Conocido comúnmente como salida
estándar(stdout). Se llama flujo a esta salida, debido a que se transmite al usuario
como un flujo de bytes o caracteres. La salida del programa requiere estar en un
formato que el navegador pueda desplegar, por lo regular es en HTML. Sin
embargo, el script debe decirle primero al navegador de qué tipo de datos se trata.
Esto se hace con la siguiente directiva:

Content-type: <MIME - type>

Esto especifíca el tipo MIME del flujo que se va a enviar al usuario, en su mayoría
será “text/html” y “text/plain” para documentos informativos. El encabezado MIME
siempre deberá estar separado del cuerpo del documento por una línea en blanco.
Los tipos MIME son cadenas de caracteres estándar de caso sensitivo que
identifican el tipo de datos usado a través de Internet para muchos propósitos.
Comienzan con el tipo general de datos (como text, image, o audio), seguido por
un slash, y terminando con el tipo específico de datos (como html, gif, or jpeg). Los
archivos HTML se identifican con text/html, y los GIFs y JPEGs se identifican con
image/gif y image/jpeg.

PERL utiliza el comando print para enviar texto a la salida estándar. El texto está
cerrado entre comillas y no hay líneas nuevas predeterminadas, por lo que se
deben enviar explícitamente.

Variables de entorno
CGI define una serie de variables de entorno que sirven para pasar la información,
dicha información está compuesta por el nombre del servidor, nombre del usuario
autenticado y la dirección IP del cliente que está accediendo al servidor. Estas
variables de entorno se pasan a cada programa CGI que invoca el servidor.
Algunas variables son necesarias y otras opcionales. El servidor y el navegador
web pueden generar variables de entorno y pasarlas al programa CGI.Para
encontrar más información sobre las variables de entorno:

http://hoohoo.ncsa.uiuc.edu/cgi/env.html



3.3.4 Conceptos Perl

PERL

Definición El lenguaje Perl toma su nombre de Practical Extraction and Report
Language y fue ideado por Larry Wall. La primera versión sale en el
año de 1987. Originalmente Larry Wall lo describe como un
excelente lenguaje optimizado para leer archivos de texto, extraer
información de esos archivos y crear reportes basados en esa
información, combinando lo mejor de C.
Perl se considera un lenguaje interpretado, es decir, no es necesaria
una previa compilación para poder ejecutarse, lo único que se
necesita es darle al interprete, perl, el código que queremos que
ejecute.

Características • Perl es gratuito, su código es abierto y totalmente gratuito,
cualquiera puede descargar el código fuente C que constituye
un intérprete Perl. Además el usuario tiene la capacidad de
ampliar la funcionalidad básica de Perl dentro del ámbito del
lenguaje interpretado y modificando el código fuente Perl.
• Es fácil de aprender y leer. El lenguaje de Perl es similar a la de
C y la de script de shell, pero su formato es menos restrictivo.
Es fácil de leer puesto que el código se puede escribir en un
formato claro y conciso que es prácticamente igual a una frase
en inglés.
• Dispone de tipos de datos flexibles. El usuario puede crear
variables sencillas que contengan texto o números y Perl, trata
los datos de las variables de forma adecuada en el momento en
el que se utilice.
• Está orientado a objetos. Perl incluye todas las características
de la orientación a objetos (herencia, polimorfismo y
encapsulación). No existen restricciones sobre cuándo y dónde
se pueden utilizar esas características.



• Permite el trabajo en equipo. Existe una red inmensa de
programadores de Perl en todo el mundo. La mayor parte de
ellos proporcionan y utilizan los módulos y los scripts que se
ofrecen a través de CPAN (Comprehensive Perl Archive
network). Se trata de un depósito de los mejores módulos y
scripts disponibles. El hecho de utilizar un módulo existente que
se haya escrito previamente puede ahorrar muchas horas de
trabajo.

Estructura #!/usr/local/bin/perl
#
# Programa para hacer lo evidente
#
print 'Hola mundo.'; # Imprimir un mensaje

La primera línea
Todo programa en Perl comienza con esto como su primera línea:

#!/usr/local/bin/perl, aunque esto podría variar de un sistema o otro.
Esta línea indica a la maquina que hacer con el fichero cuando este
es ejecutado (es decir, le indica que ejecute el fichero a través de
Perl).

Comentarios y sentencias
Los comentarios pueden ser insertados en un programa con el
símbolo #, y cualquier cosa desde la # hasta el final de la línea es
ignorada (con la excepción de la primera línea). La única forma de
alargar los comentarios sobre varias líneas es usar # en cada línea.

Todo lo demás es una sentencia en Perl la cual debe terminar con
un punto y coma, como la última línea de arriba.



Impresión simple
La función print muestra al exterior alguna información. En el
ejemplo anterior, imprime literalmente la cadena Hola mundo y por
supuesto la sentencia termina en un punto y coma.

Tipos de datos Numéricos (reales y enteros): Los valores numéricos espresados
literalmente se presentan en forma de valores reales codificados en
doble precisión. Este formato interno se utiliza para todas las
operaciones aritméticas. Por ejemplo:

$x = 0.897; # un real
$y = 6.23e-24; # un real
$n = 567; # un entero
$i = -234; # un entero

Cadenas de caracteres: Las cadenas de caracteres se especifican
literalmente por medio de un sucesión de caracteres delimitada por
comillas ("..") o apóstrofes ('..'). Estas dos representaciones se
distinguen por la interpretación hecha por Perl de las cadenas de
caracteres. Cuando van delimitadas por comillas (".."), toda variable
referenciada en el interior de la cadena se evalúa y se reemplaza
por su valor. Por ejemplo, las instruciones siguientes:

$wld = "mundo";
$str = "¡Hola $wld!";

Booleano: El tipo booleano existe, al igual que en C, de modo
implícito, es decir, un número es falso si es igual a cero y verdadero
en cualquier otro caso. Como el cero está asociado a la ristra vacía
(""), ésta también equivale al valor falso.

Variables Escalares ($variable): En Perl la variable básica es la escalar. Ésta
variable puede contener cualquier tipo de información ya sean



números, letras, cadenas de texto, signos, código ASCII, etc.
Para definir una variable escalar todo lo que tenemos que hacer es:

$variable
Arrays (@array): Los arrays o arreglos como se les llama
comúnmente en español no son exactamente vectores, más que
nada se les puede definir como una lista de cosas, éstas cosas
pueden ser números, letras, palabras o hasta variables. El array se
define de la siguiente manera:

my @array; Vemos que debemos de usar el símbolo @ para definir
nuestros arrays. Como los arrays son listas de cosas, es diferente la
manera en que los inicializamos:

my @array = ('Perro','Gato','Gallina','Pez');
Hashes (%hash): La variable hash o arreglo asociativo es un tipo de
variable sumamente especial en Perl, ya que pocos lenguajes
cuentan con variables de este tipo. El hash es un tipo de lista por
medio de la cual podemos llamar a sus valores con el uso de llaves.
Así dependiendo de la llave que se llame será el valor que se
retorne.

my %Animales = (
'Perro' => 'Dog',
'Gato' => 'Cat',
'Gallina' => 'Chicken',
'Pez' => 'Fish'
);

FILEHANDLES: Con este tipo de variable podemos hacer llamadas
a archivos desde Perl.
DIRHANDLES: Ésta variable se usa cuando hacemos lectura de un



directorio.
Typeglobs: Un typeglob es una entrada a la tabla de símbolos de
Perl, por lo que con un typeglob podemos llamar a todos los tipos de
variables de Perl.

Tipos de Los operadores son instrucciones que se le da a la computadora
operadores para efectuar sobre operandos. Los operandos pueden ser desde
números hasta palabras.
Operadores Aritméticos: Son los operadores más comúnes e
incluyen suma, resta, multiplicación, exponenciación, división y
módulo.
Operadores Aritméticos Unitarios: Los operadores unitarios
actúan sobre un solo operando y básicamente se usan para cambiar
el signo de un valor, incrementar el valor o disminuir el valor.
Operadores Lógicos: Los operadores lógicos normalmente los
vamos a usar siempre que queramos controlar el flujo de nuestro
programa, dicho programa, va a realizar una decisión en base a dos
operandos cuya condición puede retornar verdadero o falso.
Operador Ternario: El operador ternario es sumamente útil en Perl
y realmente es una secuencia de operadores, su sintaxis es como
sigue:

CONDICION ? PARTE-VERDADERA : PARTE-FALSA
Lo que te permite el operador es evaluar la CONDICION y
dependiendo de si es verdadera o falsa se regresará la parte que
corresponda. Esto se podrá comprender más con un ejemplo:

my $num = 10;
my $var1 = ($num > 5) ? "Mayor" : "Menor";

Lo que estamos haciendo es realizando una asignación a la variable
$var1 dependiendo de la condición. En este caso la condición es
($num > 5), si esto resulta verdadero, la palabra Mayor se asignará



a la variable, de lo contrario será la palabra Menor.
Operador de Concatenación: Muchas veces no queremos sumar ni
restar, o realizar ninguna operación entre dos operandos, sino que
queremos "pegarlos''. Para eso tenemos el operador de
concatenación. Este operador es un simple punto . y funciona de la
siguiente manera:

my $saludo = "Hola me llamo ";
my $nombre = "Uriel";
my $frase = $saludo . $nombre;

Como resultado nuestra variable $frase tendrá el valor "Hola me
llamo Uriel".
Operador de Repetición: Este operador lo usamos para duplicar
una cadena n número de veces. El operador se define con una x,
por ejemplo:

my $var = "A" x 6;
Esto genera el valor AAAAAA.

Código

Sistema Unix, Windows, MacOS. Siempre que una de las funciones de Perl
Operativo esté implementaa por una o más funciones de sistema operativo
subyacente, no existe motivo alguno por el que un script en Perl no
deba funcionar.

Servidor PERL puede acceder a los principales servidores a través de una
serie de extensiones proporcionada por CPAN (Comprehensive Perl
Archive Network).

Bases de PERL puede acceder a los principales sistemas de bases de datos a
Datos través de una serie de extensiones proporcionada por el conjunto de
herramientas DBI, un módulo disponible a través de CPAN
(Comprehensive Perl Archive Network), hay interfaces disponibles



para el acceso a bases de datos como Oracle, Sybase, Msql,
PostgreSQL y OBDC.

3.4 Base de Datos

Las bases de datos y su tecnología están teniendo un gran impacto sobre el uso
creciente de las computadoras. No es exagerado el decir que las bases de datos
desempeñan un papel crucial en casi todas las áreas aplicación de computadoras,
como los negocios, la ingeniería, educación, etc. Es por ello su gran relevancia en
el ámbito de la programación de sitios Web.

Una base de datos es un conjunto de datos relacionados entre sí. Los datos son
hechos conocidos que pueden registrarse y que tienen un significado implícito. Por
ejemplo podrían ser nombre, números telefónicos, direcciones, etc. Todos ellos
son un conjunto de datos relacionados entre sí, de modo que son una base de
datos. Una base de datos tiene las siguientes propiedades implícitas:

• Una base de datos representa un aspecto del mundo real, las modificaciones
de este mundo se reflejan en la base de datos.

• Una base de datos es un conjunto de datos lógicamente coherente, con cierto
significado inherente. Una colección aleatoria de datos no puede considerarse
una base de datos

• Toda base de datos se diseña, construye con datos para un propósito
específico. Está dirigida a un grupo de usuarios y tiene ciertas aplicaciones
preconcebidas que interesan a dichos usuarios.

Las bases de datos pueden ser de cualquier tamaño y tener diversos grados de
complejidad. La generación y el mantenimiento de dichas bases de datos pueden
ser manuales o mecánicos. El catálogo en tarjetas de una biblioteca es un ejemplo
de bases de datos manual. Las bases de datos computarizadas se pueden crear y
mantener con un grupo de programas de aplicación escritos específicamente para
esa tarea o bien mediante un sistema de gestión de bases de datos.

Un sistema de gestión de bases de datos, es un conjunto de programas que
permite a los usuarios crear y mantener, definir, construir y manipular bases de
datos para diversas aplicaciones. Para definir una base de datos hay que
especificar los tipos de datos, las estructuras y las restricciones de los datos que
se almacenarán en ella. Construir una base de datos es el proceso de guardar los
datos mismos en algún medio de almacenamiento controlado por el sistema de
gestión de bases de datos. En la manipulación de la base de datos intervienen



funciones como consultar la base de datos, actualizarla y generar informes en
base a esa información.

Características del enfoque de bases de datos.

Hay varias características que distinguen el enfoque de bases de datos del
enfoque tradicional de programación de archivos, entre ellas se encuentran las
siguientes:

a) Naturaleza autodescriptiva de los sistemas de bases de datos: Una
característica fundamental del enfoque de bases de datos es que el sistema no
sólo contiene la base de datos misma, sino también una definición o
descripción completa de la base de datos. Esta definición se almacena en el
catálogo del sistema que contiene información y diversas restricciones que se
aplican a los datos. A la información almacenada en el catálogo se le denomina
metadatos y estos describen la estructura de la base de datos primaria.

b) Separación entre los programas y los datos, y abstracción de los datos:
Los programas de acceso del sistema de gestión de bases de datos se
escriben de modo que sean independientes de cualquier archivo específico. La
estructura de los archivos de datos se almacenan en el catálogo del SGBD
aparte de los programas de acceso. Avances recientes en las bases de datos
orientadas a objetos y en los lenguajes de programación permiten a los
usuarios definir operaciones sobre los datos como parte de la definición de las
bases de datos. Una operación también llamada función se especifica en dos
partes; la interfaz de la operación contiene su nombre y los tipos de datos de
sus argumentos o parámetros, la otra parte es la implementación o método de
la operación que se especifica aparte y se puede modificar sin alterar la
interfaz. Los programas de aplicación de los usuarios pueden operar sobre los
datos invocando estas operaciones a través de sus nombres y argumentos,
sea cual sea la forma en que se hayan implementado. A esto suele llamarse
independencia con respecto a los programas y operaciones.

c) Manejo de múltiples vistas de los datos: Una base de datos suele tener
muchos usuarios, cada uno de los cuales puede requerir una vista diferente de
la mencionada en la base de datos. Una vista puede ser un subconjunto de la
base de datos o contener datos virtuales que se deriven de los archivos de la
base de datos, pero que no estén almacenados explícitamente. Un sistema de
gestión de bases de datos multiusuario debe proporcionar mecanismos para
definir muchas vistas.

d) Compartimiento de datos y procesamiento de transacciones
multiusuario: Todo SGBD multiusuario debe permitir a varios usuarios tener
acceso simultaneo a la base de datos. Esto es indispensable para que los
datos de múltiples aplicaciones se integren y mantengan en una sola base de



datos. El SGBD debe incluir software de control de concurrencia para asegurar
que cuando varios usuarios intenten actualizar los mismos datos lo hagan de
manera controlada para que el resultado de las actualizaciones sea correcto.

Implicaciones del enfoque de bases de datos

Existen implicaciones en el empleo de bases de datos que pueden resultar
benéficas para las organizaciones como podrían ser las siguientes:

a) Potencial para imponer normas: Se pueden definir e imponer normas a los
usuarios de las bases de datos en una organización grande. Esto facilita la
comunicación y cooperación entre diversos departamentos, proyectos y
usuarios de la organización.

b) Menor tiempo de creación de aplicaciones: La creación de una aplicación
así como, la obtención de cierta información de la base de datos para imprimir
un nuevo informe requiere de muy poco tiempo. Diseñar e implementar una
nueva base de datos desde cero, puede tardar más que escribir una sola
aplicación de archivos especializada.

c) Flexibilidad: En ocasiones es necesario modificar la estructura de una BD
cuando cambian los requerimientos. Algunos SGBD permiten efectuar estas
modificaciones en la estructura de la BD sin afectar los datos almacenados y
los programas de aplicación ya existentes.

d) Disponibilidad de información actualizada: Los SGBD ponen la BD a
disposición de todos los usuarios. En el momento en el que un usuario
actualiza la BD, todos los demás usuarios pueden ver de inmediato dicha
actualización. Esta disponibilidad de información es indispensable en muchas
aplicaciones de procesamiento de transacciones, como por ejemplo los
sistemas de reservaciones.

e) Economías a escala: El enfoque de SGBD permite consolidar los datos y las
aplicaciones, reduciéndose así el desperdicio por traslapo entre las actividades
del personal de procesamiento de datos en los diferentes proyectos o
departamentos. Esto permite que la organización completa invierta en
procesadores más potentes, dispositivos de almacenamiento o equipo de
comunicación, en vez de que cada departamento tenga que adquirir por
separado su propio equipo. Esto reduce los costos totales de operación y
control.



Cuándo no usar un SGBD

A pesar de todas las ventajas, hay situaciones en el que el empleo de un SGBD
puede generar costos adicionales innecesarios que se evitarían con el proceso de
archivos tradicional. Hay varias causas de estos costos adicionales por utilizar un
SGBD, entre ellas:

• Una fuerte inversión inicial en el equipo, software y capacitación.
• La generalidad que ofrece el SGBD para definir y procesar los datos.
• Los costos que implica ofrecer las funciones de seguridad, control de
concurrencia, recuperación e integridad.

Pueden surgir problemas adicionales si los diseñadores de la BD y el
administrador de la misma no producen un diseño adecuado o si la
implementación de las aplicaciones de sistema de BD no es correcta. En vista de
los costos adicionales de emplear un SGBD y de los problemas potenciales de
una administración inadecuada, podría ser más conveniente utilizar archivos
ordinarios en las siguientes circunstancias:

• La BD y aplicaciones son simples, están bien definidas y no se espera que
cambien.

• Algunos programas tienen requerimientos estrictos de tiempo real que no
podrían cumplirse por el costo extra del SGBD.

• No se requiere acceso multiusuario a los datos.

3.5 Seguridad
Protección de los archivos del servidor Web

Casi toda la web se basa en documentos almacenados en un servidor Web, por
consecuencia en el caso de que se modifiquen o dañen dichos archivos se ve
reflejado automáticamente en el sitio y es por esta razón la necesidad de proteger
dichos archivos almacenados en el servidor.

La mayoría de los archivos que controlan el funcionamiento del servidor se
encuentran en el árbol del directorio ServerRoot. Existen excepciones, pero estos
sólo afectan a los aspectos secundarios del comportamiento del servidor.

El servidor por regla general no debería tener la capacidad de modificar ninguno
de sus archivos de control. Las excepciones más obvias son el registro de errores
y los archivos de registro de acceso, que necesita el servidor para grabar
información a medida que se van produciendo los eventos. El que el servidor



tenga la capacidad de modificarlos, abre la posibilidad de que una mala
configuración permita que un intruso en la web arruine el servidor. Por lo tanto si
se desean evitar problemas posteriores, los permisos y propiedades de archivo no
deberán permitir que el servidor pueda modificarlos.

Acceso obligatorio y discrecional

Los mecanismos de control obligatorio, a veces llamados controles no
discrecionales, limitan el acceso basado en atributos sobre los cuales el que
intenta acceder no tiene control. Los controles discrecionales dependen de la
información proporcionada por el usuario.

La teoría de la seguridad define tres tipos de atributos utilizados en el control de
acceso:

• Lo que se tiene
• Lo que se conoce
• Quién es usted

Los dos primeros atributos son variaciones sobre el mismo tema y la tangibilidad y
la cantidad de los aspectos que los distinguen. Estos tipos de atributos se suelen
utilizar de forma combinada.

Los controles de acceso discrecionales suelen utilizar el atributo “lo que se sabe”.

Los controles obligatorios tienden a utilizar los atributos del otro lado, por ejemplo
además de la contraseña un acceso restringido de IP.
Para poder realizar negocios en línea es necesario que la empresa y el usuario
estén seguros de poder realizar transacciones electrónicas. Los certificados
electrónicos proveen de dicha seguridad, su efectividad depende del sistema legal
y de la llave pública encriptada.

Identificación: Grandes organizaciones utilizan credenciales para ayudar a los
guardias a determinar quién puede o no entrar al edificio. Entre países se utilizan
los pasaportes o visas controlar el paso entre las fronteras. En las computadoras
existen varios sistemas para determinar la identidad de los usuarios para que
puedan acceder a la información y servicios.Los clientes y empresas necesitan
determinar la identidad cuando ellos adquieren un compromiso de alguna
transacción financiera.



Técnicas computarizadas de identificación

• Sistemas basados en contraseñas: A cada usuario se le asigna un nombre
de usuario y una contraseña, para poder tener acceso es necesario
introducirlas. Para que el usuario se le brinde una contraseña es necesario que
brinde información como podría ser su domicilio, número telefónico, nombre
completo, correo electrónico, etc. Para tener una forma simple de localizar,
aunque no puede ser completamente seguro debido a que pueden dar
información falsa los usuarios que no es el caso cuando se realizan ventas en
línea y que el usuario tiene que brindar su número de tarjeta de crédito. Estos
registros son guardados por las empresas para facilitar y agilizar el tiempo de
venta en alguna compra posterior.

• Sistemas basados en credenciales físicas: Otra forma de proveer la
identidad actualmente es con objetos físicos que proveen una clave, por lo que
identifican al usuario y garantizan el acceso. En este caso podemos encontrar
algunos bancos que brindan un pequeño aparato que genera claves aleatorias
y al introducirlas en el sistema es posible realizar las transacciones bancarias
con el fin de evitar fraudes.

• Biométrica: Otra forma es determinando la identidad de la persona mediante
una medición física y compararla con la que tiene guardada, como podría ser
una huella digital, este tipo de identificación la podemos encontrar en algunos
teléfonos celulares que sólo permiten su uso al dueño a través del
reconocimiento de su huella digital.

Usando firmas digitales para la identificación.
Algunas de las técnicas descritas anteriormente pueden ser mejoradas con el uso
de firmas digitales en donde cada usuario de un sistema de firma digital crea un
par de claves:

• Una clave privada: Usada para firmar un bloque de información cono podría
ser un documento HTML, un correo electrónico o una fotografía.

• Una clave pública: Usada para verificar la firma después de haber sido
creada.

3.6 Estructuración del lenguaje estructurado SQL
SQL (Structured Query Language)

Traducido al español como Lenguaje de consultas estructurado, es un grupo de
palabras especiales usadas exclusivamente para interactuar con bases de datos.
SQL fue creado poco tiempo después de que E.F. Codd saliera a la luz con la



teor{ia de una base de datos relacional. Décadas más tarde en 1989, el American
Nacional Standard Institute, desarrolló el primer estándar SQL, conocido como
SQL89. SQL2 apareció en 1992 y sigue siendo la actual versión operativa.

El hecho de que sea estándar no quiere decir que sea idéntico para cada base de
datos. En efecto, determinadas bases de datos implementan funciones específicas
que no tienen necesariamente que funcionar en otras. Hablamos por tanto de un
lenguaje normalizado que nos permite trabajar con cualquier tipo de lenguaje (ASP
o PHP) en combinación con cualquier tipo de base de datos (MS Access, SQL
Server, MySQL, etc).

Aparte de esta universalidad, el SQL posee otras dos características muy
apreciadas. Por una parte, presenta una potencia y versatilidad notables que
contrasta, por otra, con su accesibilidad de aprendizaje.

Como sabemos una base de datos esta compuesta de tablas donde almacenamos
registros catalogados en función de distintos campos (características). Un aspecto
previo a considerar es la naturaleza de los valores que introducimos en esos
campos. Dado que una base de datos trabaja con todo tipo de informaciones, es
importante especificarle qué tipo de valor le estamos introduciendo de manera a,
por un lado, facilitar la búsqueda posteriormente y por otro, optimizar los recursos
de memoria.

SQL trabaja con bases de datos relacionales, dichas bases de datos son una
colección de tablas que almacenan datos. Cada tabla tiene la misma estructura y
cada una tiene un número mixto de campos de un tipo determinado.
Tipos de datos

Cada base de datos introduce tipos de valores de campo que no necesariamente
están presentes en otras. Sin embargo, existe un conjunto de tipos que están
representados en la totalidad de estas bases. Estos tipos comunes son los
siguientes:



Tipos de Datos

Alfanuméricos Contienen cifras y letras. Presentan una longitud
limitada (255caracteres)
Numéricos Existen de varios tipos, principalmente, enteros (sin
decimales) y reales (con decimales).
Booleanos Poseen dos formas: Verdadero y falso (Sí o No)

Fechas Almacenan fechas facilitando posteriormente su
explotación. Almacenar fechas de esta forma
posibilita ordenar los registros por fechas o calcular
los días entre una fecha y otra...
Memos Son campos alfanuméricos de longitud ilimitada.
Presentan el inconveniente de no poder ser
indexados (veremos más adelante lo que esto
quiere decir).
Autoincrementables Son campos numéricos enteros que incrementan en
una unidad su valor para cada registro incorporado.
Su utilidad resulta más que evidente: Servir de
identificador ya que resultan exclusivos de un
registro.

SQL tiene comandos para crear tablas, añadir registros, borrarlos o cambiar el
valor de los campos de registros existentes, también se puede especificar y
escribir permisos para otros usuarios.

Funciones de SQL

Funciones de valores simples:

ABS(n) Devuelve el valor absoluto de (n).
CEIL(n) Obtiene el valor entero inmediatamente superior o igual a
"n".
FLOOT(n) Devuelve el valor entero inmediatamente inferior o igual a
"n".
MOD (m, n) Devuelve el resto resultante de dividir "m" entre "n".
NVL (valor, expresión) Sustituye un valor nulo por otro valor.
POWER (m, exponente) Calcula la potencia de un número.
ROUND (numero [, m]) Redondea números con el número de dígitos de precisión
indicados.
SIGN (valor) Indica el signo del "valor".
SQRT(n) Devuelve la raíz cuadrada de "n".
TRUNC (numero, [m]) Trunca números para que tengan una cierta cantidad de
dígitos de precisión.
VAIRANCE (valor) Devuelve la varianza de un conjunto de valores.



Funciones de grupos de valores:

AVG(n) Calcula el valor medio de "n" ignorando los valores nulos.
COUNT (* | Expresión) Cuenta el numero de veces que la expresión evalúa algún
dato con valor no nulo. La opción "*" cuenta todas las filas
seleccionadas.
MAX (expresión) Calcula el máximo.
MIN (expresión) Calcula el mínimo.
SUM (expresión) Obtiene la suma de los valores de la expresión.

GREATEST (valor1, Obtiene el mayor valor de la lista.
valor2…)
LEAST (valor1, valor2…) Obtiene el menor valor de la lista.

Funciones que devuelven valores de caracteres:

CHR(n) Devuelve el carácter cuyo valor en binario es equivalente a
"n".
CONCAT (cad1, cad2) Devuelve "cad1" concatenada con "cad2".
LOWER (cad) Devuelve la cadena "cad" en minúsculas.
UPPER (cad) Devuelve la cadena "cad" en mayúsculas.
INITCAP (cad) Convierte la cadena "cad" a tipo titulo.
LPAD (cad1, n[,cad2]) Añade caracteres a la izquierda de la cadena hasta que
tiene una cierta longitud.
RPAD (cad1, n[,cad2]) Añade caracteres a la derecha de la cadena hasta que
tiene una cierta longitud.
LTRIM (cad [,set]) Suprime un conjunto de caracteres a la izquierda de la
cadena.
RTRIM (cad [,set]) Suprime un conjunto de caracteres a la derecha de la
cadena.
REPLACE (cad, Sustituye un carácter o caracteres de una cadena con 0 o
cadena_busqueda [, más caracteres.
cadena_sustitucion])
SUBSTR (cad, m [,n]) Obtiene parte de una cadena.
TRANSLATE (cad1, cad2, Convierte caracteres de una cadena en caracteres
cad3) diferentes, según un plan de sustitución marcado por el
usuario.

Funciones que devuelven valores numéricos:

ASCII(cad) Devuelve el valor ASCII de la primera letra de la cadena
"cad".
INSTR (cad1, cad2 [, Permite una búsqueda de un conjunto de caracteres en
comienzo [,m]]) una cadena pero no suprime ningún carácter después.

LENGTH (cad) Devuelve el número de caracteres de cad.



Funciones para el manejo de fechas:

SYSDATE Devuelve la fecha del sistema.
ADD_MONTHS (fecha, n) Devuelve la fecha "fecha" incrementada en "n" meses.
LASTDAY (fecha) Devuelve la fecha del último día del mes que contiene
"fecha".
MONTHS_BETWEEN Devuelve la diferencia en meses entre las fechas "fecha1"
(fecha1, fecha2) y "fecha2".
NEXT_DAY (fecha, cad) Devuelve la fecha del primer día de la semana indicado por
"cad" después de la fecha indicada por "fecha".

Funciones de conversión:

TO_CHAR Transforma un tipo DATE ó NUMBER en una cadena de
caracteres.
TO_DATE Transforma un tipo NUMBER ó CHAR en DATE.
TO_NUMBER Transforma una cadena de caracteres en NUMBER.

Propiedades SQL

Nota: El asterisco (*) es un comodín, que selecciona todas las columnas dentro de
los límites que pongamos.

Propiedad SELECT: Ejemplo:
Hace la selección en una
tabla de la BD. SELECT * FROM datos
'Esta sentencia seleccionaría todos, absolutamente todos
los registros dentro de la tabla datos.

SELECT * FROM datos WHERE usuario='juan'
'Seleccionaríamos todos los registros dentro de la tabla
datos que tengan como usuario a "Juan".
Propiedad INSERT INTO: Ejemplo:
Agrega un nuevo registro
a la tabla elegida INSERT INTO datos (usuario) VALUES ('corsa')
'Insertamos en la tabla datos en la columna usuario, un
registro nuevo.

INSERT INTO datos (usuario, edad) VALUES ('corsa',20)
'Aqui insertamos 2 registros al mismo tiempo.
Propiedad DELETE: Borra Ejemplo:
registros de nuestra tabla
DELETE FROM datos WHERE usuario = 'pedrito'
'Borramos los regitros donde el usuario sea "pedrito".

DELETE FROM datos WHERE usuario = 'Mario' AND edad
= 16



'Borramos solo los usuario de nombre Mario que tenían 16
años.
Propiedad UPDATE: Ejemplo:
Actualiza registros,
modificando datos ya UPDATE datos SET usuario = 'pedrito'
existentes. 'Esta modificación renombrará todos los usuarios a
"pedrito".

UPDATE datos SET usuario = 'Mario' WHERE edad = 16
'Modificamos solo los registros que tenian 16 años. Ahora
todos los usuario de 16 años se llaman "Mario".

Ejemplo de la forma de usar SQL en las bases de datos:

Podemos guardar la sentencia SQL en una variable y llamarla para usarla:

<%
Dim sql, oConn, RS
sql = "SELECT * FROM datos"
'Conectamos a la BD.
Set oConn = Server.CreateObject("ADODB.Connection")
Set RS = Server.CreateObject("ADODB.RecordSet")
oConn.Open "DRIVER={Microsoft Access Driver (*.mdb)};
DBQ=D:WebsSoloaspdbmibd.mdb"
'ahora abrimos nuetro RecordSet con los parámetros del sql que
pusimos antes.
RS.Open sql, oConn, 1
...
'Este DO WHILE imprimiría todos los registros en la columna
nombre.
Do While not RS.EOF
Response.Write RS.Fields("Nombre")
RS.MoveNext
Loop
...
'Cerramos y limpiamos todo.
RS.Close
oConn.Close
Set RS = Nothing
Set oConn = Nothing
%>



Tema 4. Creación de sitios web.

Subtemas

4.1 Estrategias de desarrollo de portales en internet
4.2 Formas de comercio electrónico
4.2.1 ¿Qué es e-Commerce?
4.2.2 ¿Qué ventajas ofrece el comercio electrónico?
4.2.3 ¿Cuántas formas de comercio electrónico existen?
4.3 Servicios
4.4 Desarrollo de un proyectos e-businnes

Objetivos de Aprendizaje
Al término del tema el estudiante integrará las estrategias del comercio electrónico
utilizando nuevas tecnologías, visualizando al Internet y en particular la página
Web como una gran posibilidad en el e-commerce, siguiendo cada una de las
fases para el desarrollo de un e-business.

Introducción
En el comercio electrónico los factores que incrementan el valor de un negocio se
basan principalmente en los avances que la tecnología de la información nos
brinda cada día. Se han desarrollado varias estrategias en los negocios
electrónicos las cuales analizándolas permitirá generar un trabajo profesional y
siguiendo ciertos objetivos económicos y estratégicos de la empresa.

El Comercio Electrónico permite realizar transacciones comerciales a través de
cualquier medio electrónico. La venta en el comercio electrónico se realiza de la
misma forma en que se ha desarrollado la venta a través de los tiempos: hay un
cliente que necesita un producto o servicio y un proveedor que lo proporciona.

Para convertir un proyecto de comercio electrónico en una realidad se necesitan
dos elementos clave: la formulación de la estrategia de negocios y la estrategia del
marco de aplicaciones. La estrategia de negocios ayuda a resolver el problema del
porqué y el qué de la creación de valor para el cliente.

4.1 Estrategias de desarrollo de portales en Internet

Una estrategia es un patrón de decisiones que agrupan las metas y objetivos de la
organización y dirigen su rumbo hacia el logro de sus metas, se pueden establecer
estrategias de precios, mercados, productos, etc.



En el comercio electrónico los factores que incrementan el valor de un negocio se
basan principalmente en los avances que la tecnología de la información nos
brinda cada día. Se han desarrollado varias estrategias en los negocios
electrónicos las cuales se muestran a continuación:

• Estrategia de comunicación digital. Permite la entrega de información digital,
productos, servicios y/o pagos en línea.
• Estrategia de servicio. Permite reducir costos de mejoras en la calidad de los
servicios y aumenta la velocidad de los servicios proporcionados.
• Estrategia del proceso de negocios. Permite la automatización de las
transacciones de negocios y facilita los flujos de trabajo.
• Estrategia de mercado uno a uno. Permite el desarrollo de productos para un
solo cliente, al mismo costo que se haría una producción masiva.
• Estrategia de subasta. Permite la automatización de subastas y licitaciones
para los productos o servicios en línea.
• Estrategia de precios. Permite que los negocios obtengan una mayor
participación en sus mercados, vendiendo al precio que mas convenga a su
negocio y a sus clientes.

El analizar y evaluar las estrategias permitirá escoger la que mejor se adapte a la
empresa y a objetivo que se persigue. Es importante después de haber
seleccionado la estrategia, conjuntar todos los recursos técnicos, económicos y
humanos para elaborar un trabajo profesional y adecuado a los objetivos. Es muy
importante la calidad del sitio y de la estructura externa que lo soporta, por lo que
requerirá un mantenimiento constante.

4.2 Formas de comercio electrónico
4.2.1 ¿Qué es e-Commerce?

El comercio electrónico es un término genérico para describir la manera en que las
organizaciones negocian electrónicamente. Usa un grupo de tecnologías para
comunicarse con clientes u otras compañías, para llevar a cabo investigación o
búsqueda de información o para conducir transacciones mercantiles. En todo caso
el Internet es el más conocido de ellos, otros incluyen intranets, intercambio
electrónico de datos (EDI) y tarjetas inteligentes. Se originó en los Estados Unidos
en los 60's con iniciativas independientes en los sectores del ferrocarril, negocios
al detalle, verdulerías y fábricas de automóviles y fue diseñado para fortalecer la
calidad de los datos que ellos estaban intercambiando con otros en la cadena de
proveedores y usándolo para sus procesos internos.

Comercio Electrónico. Es la posibilidad de realizar transacciones comerciales a
través de cualquier medio electrónico. La venta en el comercio electrónico se



realiza de la misma forma en que se ha desarrollado la venta a través de los
tiempos: hay un cliente que necesita un producto o servicio y un proveedor que lo
proporciona; este último informa sobre todas las condiciones de su oferta y el
cliente decide si la misma cubre sus necesidades. Si se llega a un acuerdo, la
venta se realiza.

4.2.2 ¿Qué ventajas ofrece el comercio electrónico?

Cualquier forma de comercio electrónico pone a disposición del usuario (sea
comprador o vendedor) lo más vanguardista de la tecnología para garantizarle,
entre otras, las siguientes ventajas:

• Mejorar el nivel de servicio
• Ampliación del mercado
• Reducción de costes
• Reducción del tiempo de aprovisionamiento
• Diferenciación de la competencia
• Optimización de la eficiencia de la cadena de valor
• Reducción de stock
• Disponibilidad
• Imagen
• Rapidez
• Servicio al cliente

La seguridad es un punto medular para el comercio electrónico. Por un lado
ambas partes (consumidor y proveedor) deben estar seguros de que el otro es
quien dice ser, pues de lo contrario, en el momento de un desacuerdo no sabrán
con quién deban solucionarlo.

El cliente requiere que se le garantice que su información personal no será
difundida ni empleada por terceros, esto queda más caro si pensamos en el caso
de pago con tarjeta de crédito: ni el NIP, nombre, dirección, límite de crédito o
número de tarjeta deberá ser compartido o interceptado.

Además, necesita garantía de que el producto que se le ofrece es igual al que se
le entrega, y que de lo contrario contará con los instrumentos e instancias jurídicas
para hacer valer sus derechos.



4.2.3 ¿Cuántas formas de comercio electrónico existen?

Al igual que en el mundo físico los implicados en el proceso dan origen a
diferentes grupos de negocios; los más importantes son los que se llevan a cabo
entre empresas (B2B ó B-B, business to business) y los que tienen por objetivo los
consumidores (B2C o B-C, business to consumer). Las características propias de
internet han favorecido algunos grupos más: relaciones entre consumidores
(C2C), entre estos y las empresas (C2B), los empleados y las empresas (B2E); e
incluso, las empresas y sus esquemas administrativos (A2B)

B2B

Business to Business es un concepto de negocios en el que sólo intervienen
empresas que prestan servicios a otras empresas. Este tipo de servicio ofrece la
implantación y desarrollo de comunidades electrónicas de negocio para toda la
cadena de suministros de cualquier sector comercial de Internet. Aumenta la
posibilidad de encontrar más proveedores y distribuidores. Esto permite comparar,
seleccionar entre varias opciones. En muchos casos entre empresas hasta ese
momento no conocidas.

En la mayoría de los casos se observa mejoras en los precios (entre 15% y 30%) y
en muchos otros ahorros en la gestión administrativa de la solicitud de
información, pedidos y logística, el factor primordial es el volumen. Algunos
ejemplos del B2B se muestran continuación:

• Concentración de transacciones
• Sistemas justo a tiempo “just in time”
• Sistemas electrónicos de pago de nómina
• Relaciones que impliquen transacciones entre organizaciones
• Solicitud de pedidos entre empresas
• Evolución natural de las aplicaciones del intercambio electrónico de datos

B2C

Business to Consumer. Son todas aquellas transacciones electrónicas que se
realizan de empresa a consumidor para proveer de un producto y/o servicio
específico. Hace referencia a las transacciones comerciales que se establecen
entre empresas y el consumidor final. La venta de libros y discos a través de
librerías virtuales es un claro ejemplo de este tipo de transacciones comerciales,
las características de este tipo de negocios son:

• Facilita el ciclo de compra
• Es un mercado abierto
• Las empresas trabajan en un sistema híbrido



• Relaciones que impliquen transacciones directas con el cliente

C2B

Consumer to Business. Este tipo de negocio es el que se establece cuando una
persona usa sus habilidades personales para ofrecerlas a una organización, como
es el caso de los abogados, consultores de empresas, freelance, etc. Las
características de este negocio son:

• Ofrecer servicios especializados
• Mercado abierto
• Potencia a la persona
• Transacciones donde el cliente o persona independiente ofrezca sus servicios
a la empresa

C2C
Consumer to Consumer. El consumidor ofrece sus servicios y productos
directamente a otro consumidor, como podrían ser las subastas por Internet, estos
negocios se caracterizan por:

• Posibilitar las transacciones directas entre personas físicas
• Un mercado abierto
• Uso de la tecnología para ofrecer sus pertenencias
• Anunciarse en un directorio de productos y servicios

4.3 Servicios

Para conservar la lealtad de los clientes, las compañías ofrecen regularmente una
integración de ventas/servicio y nueva tecnología. El servicio impacta básicamente
en dos áreas: la primera la que proporciona servicios de soporte especializado a
consumidores y la segunda implica mejorar los componentes del servicio del
negocio, haciendo coincidir las necesidades de los clientes con las características
del negocio, antes de la compra, durante la compra y servicios post venta. Se
deben incluir secciones en el sitio que contesten preguntas específicas acerca del
producto y su uso, así como consejos para su uso específico.

Los servicios post venta como el manejo de quejas, reparaciones y comentarios
son muy importantes para lograr una mayor eficiencia en el producto y por lo tanto
en la satisfacción del cliente.

Los servicios en el comercio electrónico tienen un carácter casi tangible pues los
consumidores pueden ver y comparar diversos servicios ofrecidos en línea, la
información digital puede ser almacenada y enviada a cualquier lugar que el
consumidor indique, se puede para lograr un mejor contacto entre el cliente y el



proveedor, por ejemplo, un cliente puede deambular por un bien raíz que desee
comprar virtualmente, las bases de datos y los procedimientos estandarizados de
tiempos de entrega de servicios disminuyen al mínimo los errores que pudieran
ocurrir en el mundo real.

4.4 Desarrollo de un proyecto e-business

Para convertir un proyecto e-business en una realidad se necesitan dos elementos
clave: la formulación de la estrategia de negocios y la estrategia del marco de
aplicaciones. La estrategia de negocios ayuda a resolver el problema del porqué y
el qué de la creación de valor para el cliente.

FASE 1. Generación del conocimiento.

Ayuda a la compañía a comprender qué está buscando el cliente y hacia dónde se
dirige la industria. Abre una ventana al futuro y representa una oportunidad de
realmente comprender qué valoran los clientes.

Preguntas necesarias antes de desarrollar un proyecto e-business
Comprender al cliente ¿Quiénes son mis clientes?

Cliente ¿Cómo están cambiando las prioridades de mis
clientes? ¿Quién debería ser mi cliente meta?

Valor del cliente y ¿Cómo puedo añadir valor para el cliente? ¿Cómo
tendencias en las me puedo convertir en la primera opción para mi
relaciones con los cliente? ¿Cómo llega mi producto a mis clientes?
clientes
Tendencias ¿Comprendemos el ambiente y las tendencias en la
tecnológicas industria? ¿Comprendemos las tendencias en la
tecnología?

Tendencias en la cadena ¿Cuáles son las prioridades en la cadena de
de proveedores proveedores?

Competencia ¿Quiénes son mis verdaderos competidores?
¿Cuál es el modelo de negocios de mi competidor
más fuerte? ¿Qué están haciendo realmente bien?



FASE 2. Evaluación de la capacidad.

Define el negocio existente e identifica qué capacidades tiene en la actualidad y
qué capacidades necesita tener el día de mañana. Permite a las compañías
cuestionar si tienen lo que se necesita para atender las cambiantes prioridades del
cliente.

Sectores a evaluar antes de desarrollar un proyecto e-business
Interacciones con el Ventas, comercio electrónico, marketing, servicio al
cliente cliente, centros de llamadas, canales de
distribución.

Producción y ejecución Manufactura, distribución, administración de la
cadena de abastecimiento, programación de la
producción.

Gente Cultura, habilidades, entrenamiento, administración
del conocimiento, compromiso ejecutivo.

Tecnología Aplicaciones heredadas, redes, sitios web e
intranets, seguridad.

Infraestructura Sistemas financieros, investigación y desarrollo,
recursos humanos.

FASE 3. El modelo e-business.

Pregunta qué propuestas de valor debe ofrecer un negocio para aprovechar las
capacidades digitales. ¿Cómo se va a integrar este valor en los productos,
servicios o experiencias?

Modelos de e-business
El mejor de la categoría Utiliza el Internet para definir un nuevo mercado
identificando una necesidad específica del cliente.
Este modelo requiere que la empresa esté entre las
primeras en salir del mercado y que se mantenga
delante de la competencia por medio de la
innovación continua. Ejemplo: Amazon.



Reconfiguración del canal Utiliza Internet como un nuevo canal para acceder
directamente al os clientes, hacer ventas y ejecutar
pedidos, este modelo complementa, en lugar de
reemplazar, la distribución física y los canales de
marketing. Ejemplo: Cisco y Dell.

Intermediario en una Utiliza Internet para procesar compras. Este modelo
transacción transaccional incluye el proceso completo de la
búsqueda, la comparación, la selección y el pago en
línea. Ejemplos: Expedia y EBay.

Infomediario Utiliza el Internet para reducir el costo de la
búsqueda. Ofrece al cliente un proceso unificado
para reunir la información necesaria para hacer una
gran compra. Ejemplos: HomeAdvisor y Auto By
Tel.

Innovador de autoservicio Utiliza Internet para ofrecer una suite completa de
servicios que los empleados del cliente pueden usar
directamente. El autoservicio permite que los
empleados tengan una relación personalizada y
directa con el proveedor. Ejemplos: Employease y
Healtheon.

Innovador en la cadena Utiliza el Internet para optimizar las interacciones
de abastecimiento entre todas las partes de la cadena de
abastecimiento, para mejorar la eficiencia operativa.
Ejemplo: Ingram Micro.

El canal maestro Utiliza el Internet como un canal de ventas y
servicio. Este modelo complementa, en lugar de
reemplazar los centros de llamadas físicas
existentes. Ejemplo: Charles Schwab.

Una vez elegido el modelo de e-business se necesitan revisar las fases uno y dos,
con el objetivo de crear una comprensión precisa y detallada pertinente para el
modelo. Algunas de las preguntas importantes que se deben considerar son las
siguientes:



• Selección de clientes: ¿Qué segmento de clientes atiendo? ¿Qué
características buscan esos clientes? ¿Qué capacidades necesito para
ofrecer esas características?

• Experiencia del cliente: ¿Hay experiencias únicas que yo pueda
ofrecerles a mis clientes que sería difícil para mis competidores igualar?

• Captura de clientes: ¿Cómo retendré a mis clientes para que no se
vayan con compañías más poderosas? ¿Qué características necesito
para atraer y retener los clientes?

• Alcance del diseño: ¿Cuáles son las actividades más importantes y las
ofertas de productos/servicios? ¿Qué actividades ejecutaré en la
compañía y cuáles contrataré de manera externa?

• Facilidad de hacer negocios: ¿Qué diseño del proceso debo integrar
en las aplicaciones para facilitar al cliente el hacer negocios con mi
compañía? La facilidad de hacer negocios es un motor clave.

• Sistemas organizacionales: ¿Qué capacidades organizacionales son
importantes para que yo traduzca las respuestas a estas preguntas en
un éxito de mercado?



Glosario

A

@ (arroba)
Signo que forma parte de las direcciones de correo electrónico de forma que
separa el nombre del usuario de los nombres de dominio del servidor de correo
(ejemplo info@panamacom.com). Su uso en Internet se origina en su frecuente
empleo como abreviatura de la preposición Inglesa at (en).

Active X
Lenguaje desarrollado por Microsoft con el fin de elaborar aplicaciones exportables
a la red las cuales deben ser capaces de operar sobre cualquier plataforma a
través de navegadores WWW de forma que le da dinamismo a las páginas web.

ADO
ActiveX Data Objects. Es una familia de objetos componentes dedicados a facilitar
el acceso a bases de datos. El ProgID de cada uno de ellos se forma combinando
ADODB. con el nombre del objeto (por ejemplo ADODB.Recordset,
ADODB.Connection, ADODB.Command, etc)

Adserver
Sistema de control de inserciones publicitarias "en línea" cuyos softwares permiten
rotar distintas campañas por emplazamiento de forma que la información de
contactos conseguidas es recopilada así como los "click-thru" generados.

ADSL (Línea de Subscripción Asimétrica Digital)
Se refiere a una tecnología para mejorar el ancho de banda de los hilos del
cableado telefónico convencional que transporta hasta 16 Mbps (megabits por
segundo) gracias a una serie de métodos de compresión.

Ancho de Banda (Bandwidth)
Cantidad de bits que pueden viajar por un medio físico (cable coaxial, par
trenzado, fibra óptica, etc.) de forma que mientras mayor sea el ancho de banda
más rápido se obtendrá la información. Se mide en millones de bits por segundo
(Mbps) y las velocidades típicas hoy en día varían de 10 Mbps a 100 Mbps.

ANSI
American National Standards Institute - Instituto Nacional de Normas de Estados
Unidos.

ANSI Lumen
Norma definida por el ANSI para medir el brillo de un monitor. La medida
representa el valor medio de 9 puntos en la imagen proyectada en la pantalla.

Glosario 63


Apache
Servidor HTTP de dominio público el cual está basado en el sistema operativo
Linux. Fue desarrollado en 1995 y actualmente es uno de los servidores HTTP
más utilizados en la red. http://www.apache.org

Aplicación
Programa que lleva a cabo una función específica para un usuario en Internet
tales como WWW, FTP, correo electrónico y Telnet.

Applet
Pequeña aplicación escrita en Java la cual se difunde a través de la red en orden
de ejecutarse en el navegador cliente.

Archivo
Unidad significativa de información la cual puede ser manipulada por el sistema
operativo de un ordenador debido a que tiene una identificación única formada por
un "nombre" y un "apellido". El nombre suele ser de libre elección del usuario y el
apellido debe identificar el contenido o el tipo de archivo. A manera de
información, los archivos word tienen el apellido .doc; los de excel tienen .xls; los
de texto .txt y así sucesivamente.
Archivo de Texto: Utiliza solamente caracteres del estándar ASCII y, por lo tanto,
que puede ser enviado por correo electrónico sin ningún tipo de modificación.
Archivos Binarios:
Contiene códigos y caracteres los cuales sólo pueden ser utilizados para un tipo
específico de software. Los más comunes son los archivos ejecutables, gráficos y
documentos con formato.

ARPANet
Advanced Research Projects Agency Network -- El precursor del Internet.
Desarrollado a finales de los 60's y principios de los 70's por el Departamento de
Defensa de los Estados Unidos como un experimento de una red de área amplia
que sobreviría a una guerra nuclear.

ASCII
American Standard Code for Information Interchange. Es de facto el estándar del
World Wide Web para el código utilizado por computadoras para representar todas
las letras (mayúsculas, minúsculas, letras latinas, números, signos de puntuación,
etc.). El código estándar ASCII es de 128 letras representadas por un digito binario
de 7 posiciones (7 bits), de 0000000 a 1111111.

ASP (Página de Servidor Activo)
Las páginas ASP, son un tipo de HTML que además de contener los códigos y
etiquetas tradicionales, cuenta con programas (o scripts) que se ejecutan en un
servidor Microsoft Internet Information Server antes de que se desplieguen en la

Glosario 64


pantalla del usuario. Por lo general este tipo de programas realizan consultas a
bases de datos, siendo los resultados de éstas los que el ususario final obtiene. La
extensión de estos archivos es ".asp."

ATM (Asynchronous Transfer Mode)
Una tecnología de redes de alta velocidad que transmite múltiples tipos de
información (voz, vídeo, datos) mediante la creación de "paquetes de datos”.

Autentificación
Verificación de la identidad de una persona o de un proceso en orden de acceder
a un recurso o poder realizar una determinada actividad. También se aplica a la
verificación de identidad de origen de un mensaje.

B

BinHex (Binario Hexadecimal)
Método utilizado para convertir archivos no ASCII o binarios al formato de 7 bits
ASCII. Este método es utilizado principalmente por computadoras Macintosch y es
necesario porque el correo en Internet solo pueden utilizarse archivos ASCII.

Bit (Dígito Binario)
Unidad mínima de almacenamiento de la información cuyo valor puede ser 0 ó 1; o
bien verdadero o falso.

Bits por Segundo (bps)
Velocidad a la que se transmiten los bits en un medio de comunicación.

BOT
Automatismo, programa o script que realiza funciones que de otra manera habría
que hacer de manualmente.

Browser
Aplicación para visualizar todo tipo de información y navegar por el ciberespacio
que cuentan con funcionalidades plenamente multimedia. Como ejemplo de
navegadores tenemos Internet Explorer y Netscape. Éstos programas pueden
también actualizarse a sus últimas versiones de forma gratuita.

Bug (Error)
Término aplicado a los errores descubiertos al ejecutar cualquier programa
informático. Fue usado por primera vez en el año 1945 por Grace Murray Hooper,
una de las pioneras de la programación moderna, al descubrir cómo un insecto
(bug) había dañado un circuito del ordenador Mark.

Glosario 65


Buscador o Motor de Búsqueda
Los buscadores son aquellos que están diseñados para facilitar encontrar otros
sitios o páginas Web. Existen dos tipos de buscadores, los spiders (o arañas)
como Google y Webcrawler, y los directorios, como Yahoo.

Buzón de correo electrónico
Área de un servidor de correo electrónico en la cual un usuario puede dejar o
recoger sus mensajes.

Byte
Conjunto de 8 bits el cual suele representar un valor asignado a un carácter.

C

C/ C++
Lenguajes de programación (orientado a objetos en el caso de C++) utilizados en
el WWW a través de un CGI, principalmente para realizar consultas a bases de
datos tipo Oracle, SQL-Server, SyBase, etc; o a herramientas locales como WAIS.
Generalmente el servidor donde se encuentra el programa funciona en ambiente
UNIX.

Cable Modem
Un cable módem es un dispositivo que permite conectar el PC a una línea local de
TV por cable a aproximadamente 1.5 Mbps. Esta tasa de datos excede con mucho
la de los módems telefónicos de 28.8 y 56 Kbps. Además de la mayor velocidad
de transferencia de datos, una ventaja de Internet por cable sobre la que se
provee por teléfono es que se trata de una conexión continua.

Cableado
Columna vertebral de una red la cual utiliza un medio físico de cable, casi siempre
del tipo de red de área local (LAN), de forma que la información se transmite de un
nodo a otro. La reciente aparición de las redes inalámbricas ha roto el esquema
tradicional al no utilizar ningún tipo de cableado.

Cache (Copia de Visitas)
Copia que mantiene un ordenador de las páginas web visitadas últimamente de
forma que si el usuario vuelve a solicitarlas, las mismas son leídas desde el disco
duro sin necesidad de tener que conectarse de nuevo a la red; consiguiéndose así
una mejora muy apreciable del tiempo de respuesta.

Glosario 66


Carriers
Operadores de telecomunicaciones los cuales son propietarios de las redes
troncales de Internet y responsables del transporte de los datos. Proporciona una
conexión a Internet de alto nivel.

Carrito de Compra (Shopping Cart)
Zona virtual de un sitio web de compra electrónica donde el usuario va colocando
los objetos o servicios a medida que los va comprando, de la misma manera que
haría en un supermercado. Al final el usuario decide cuáles de ellos compra
efectivamente o no.

CD-R
El Compact Disc Grabable es un CD que permite una única escritura, es decir,
permite grabar datos una sola vez. Tiene capacidad de grabar 700 MB u 80
minutos a una velocidad de 48X los datos grabados no pueden ser borrados.

CD-ROM
Compact Disc Read only memory es un medio de almacenamiento de sólo lectura.

CD-RW
El Compact Disc regrabable es un CD que ofrece la posibilidad de grabar y borrar
información hasta 1,000 veces.

Centro de Información sobre Redes de la Red de Datos de la Defensa (DDN NIC)
Organismo cuya responsabilidades primarias son la asignación de direcciones de
red de Internet, la administración del llamado dominio raíz y el suministro de
servicios de soporte y de información al DDN. Es también el depósito principal de
RFCs.

CERN
Laboratorio Europeo de Física de Partículas. Fue el desarrollador inicial del WWW,
buscando construir un sistema de hipertexto e hipermedia.

Certificación
Procedimiento por el cual una entidad o un particular garantiza que un
determinado dato (una firma electrónica o una clave pública) pertenece realmente
a quien se supone. Por ejemplo, Verisign y Thawte

Certificado Digital
Acreditación emitida por una entidad o un particular debidamente autorizado
garantizando que un determinado dato (una firma electrónica o una clave pública)
pertenece realmente a quien se supone.

Glosario 67


CGI
Interfaz escrita en un lenguaje de programación (PERL, C, C++, Visual Basic, etc)
y posteriormente ejecutada o interpretada por un servidor con la finalidad de
contestar a pedidos del usuario, el cual la visualiza desde una computadora con
una aplicación cliente; casi siempre desde el WWW. Esta interfaz permite obtener
los resultados pedidos, como los que resultan al consultar una base de datos; y
está formada por ventanas, botones, menús e iconos, entre otros elementos.

Chat
Término utilizado para describir la comunicación de usuarios en tiempo real.
Comunicación simultánea entre dos o más personas a través del Internet. Hasta
hace poco tiempo sólo era posible la "conversación" escrita pero los avances
tecnológicos ya permiten que la conversación se haga mediante audio y vídeo.

Ciber (Cyber)
Prefijo utilizado ampliamente en la comunidad Internet para denominar conceptos
relacionados con las redes (cibercultura, ciberespacio, cibernauta, etc.). Su origen
proviene del griego "cibernao" que significa "pilotar una nave".

Cibercafé (Internet Café)
Local desde el cual se alquila una computadora la cual puede acceder a Internet.
El primero se creó en California en 1994 y hoy día son relativamente abundantes
en muchos países.

Ciberespacio
Término concebido por el escritor William Gibson en su novela de ciencia ficción
"Neuromancer" (1984) con el propósito de describir un mundo de redes de
información. Actualmente es utilizado para referirse al conjunto de información
digital y a la comunicación que se realiza a través de las redes, un espacio en el
cual casi todo lo que contiene información; o puede transmitirla, debe ser incluido.

Cibermarketing
Trabajo de promoción y/o venta de productos, servicios o ideas a través de la red.

Cibernética
Término acuñado por un grupo de científicos dirigidos por Norbert Wiener y
popularizado por su libro "Cybernetics or Control and Communication in the Animal
and the Machine" de 1948. Viene del griego "cibernetes" (timonel o piloto) y es la
ciencia o estudio de los mecanismos de control o regulación de los sistemas
humanos y mecánicos, incluyendo los ordenadores.

Click
Situación en la cual se pulsa un determinado comando de un ratón una vez
colocado el vínculo del mismo sobre una determinada área de la pantalla con el fin
de dar una orden al ordenador.

Glosario 68


Click-Through (Pulsación Pasante)

Cliente
Aplicación que permite a un usuario obtener un servicio de un servidor localizado
en la red. Sistema o proceso el cual le solicita a otro sistema o proceso la
prestación de un servicio.

Cliente a Cliente (C2C)
Modalidad de comercio electrónico en la cual las operaciones comerciales se
realizan entre clientes como, por ejemplo, los sitios donde se realizan subastas.

CODEC
COdificador, DECodificador Dispositivo electrónico que convierte una señal
analógica como la voz o el vídeo, en una corriente digital, que la comprime y envía
a una línea de red digital.

Código Fuente
(Source Code) - Conjunto de instrucciones que componen el programa informático
mediante el cual se elabora un sitio web. Estos programas se escriben en
determinados lenguajes como, por ejemplo, el HTML.

Comercio Electrónico (e-commerce)
Intercambio de bienes y servicios realizado a través de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones, habitualmente con el soporte de plataformas y
protocolos estandarizados.

Compra Electrónica (On Line Shopping)
Compraventa de bienes y servicios, materiales o inmateriales, realizada a través
de la red.

Computadora Personal de Mano (HHPC)
Ordenador de pequeño tamaño, típicamente de la mitad de un folio de papel, que
permite, entre otras tareas típicas de un ordenador personal, la conexión a
Internet.

Computadora/ Ordenador (PC)
Máquina electrónica capaz de procesar información. Antes de ser electrónicas
fueron mecánicas o electromecánicas.

Comunidades Virtuales
Páginas donde se alojan todo tipo de direcciones agrupadas por segmentos de
interés.

Glosario 69


Conexión Remota
Operación realizada en un ordenador remoto a través de una red de
computadoras, como si se tratase de una conexión local.

Conexión Satelital
Tecnología basada en el GPS la cual le permite la comunicación desde un área
geográfica inaccesible (una jungla o una reserva forestal) mediante un teléfono
satelital.

Consorcio W3 (W3C)
Organización apadrinada por el MIT y el CERN cuyo propósito es el
establecimiento de los estándares relacionados al WWW. Fue promovida por el
creador del WWW, Tim Berners-Lee.

Contador
Dispositivo que cuenta el número de visitas o impactos (hits) que ha recibido un
determinado sitio web. En algunos casos aparece en la página inicial del sitio.

Contraseña (Password)
Conjunto de caracteres alfanuméricos que le permite a un usuario el acceso a un
determinado recurso o la utilización de un servicio dado. Se destaca que la
contraseña no es visible en la pantalla al momento de ser tecleada con el
propósito de que sólo pueda ser conocida por el usuario.

Cookie
Procedimiento ejecutado por un servidor el cual consiste en guardar información
acerca del cliente para su posterior recuperación (el proceso realizado por el
Internet Explorer cuando utiliza Microsoft Network). En la práctica la información
es proporcionada desde el navegador al servidor del WWW de forma interactiva y
puede ser recuperada nuevamente cuando se accede al servidor en el futuro.
Generalmente es utilizado para el registro a un servicio.

Copia (Cc)
Línea que forma parte de la cabecera de un mensaje de correo electrónico cuyo
propósito es copiar ese mensaje a uno o más destinatarios de dicho mensaje,
cuyas identidades, a diferencia de lo que sucede con los incluidos en la línea
"Bcc", aparecerán en el mensaje recibido por el destinatario o destinatarios
principales. "Cc" es un acrónimo de la frase inglesa "Carbon copy" (copia de papel
carbón).

Copia de Respaldo o Seguridad (Backup)
Acción de copiar archivos o datos de forma que estén disponibles en caso de que
un fallo produzca la perdida de los originales. Esta sencilla acción evita
numerosos, y a veces irremediables, problemas si se realiza de forma habitual y
periódica.

Glosario 70


Copyleft (Free Software)
Fómula de copyright nacida en el ámbito del software libre (free software)
mediante la cual el autor de un programa lo declara como de dominio público,
incluyendo el código fuente (source code) del mismo, de forma que quien quiera
puede usarlo y modificarlo. Si el programa es modificado, la persona involucrada
puede ejercer sin restricción alguna su derecho de copia sobre el programa
modificado.

Copyright (Derecho de Copia)
Derecho que tiene cualquier autor (incluido el autor de un programa informático),
sobre todas y cada una de sus obras de forma que podrá decidir en qué
condiciones han de ser reproducidas y distribuidas. Aunque este derecho es
legalmente irrenunciable, el mismo puede ser ejercido de forma tan restrictiva o
tan generosa como el autor decida. El símbolo de este derecho es ©.

Corporación Universitaria para el Desarrollo Avanzado de Internet (UCAID)
Consorcio sin ánimo de lucro formado por una serie de universidades
norteamericanas, que, en asociación con importantes empresas y con el apoyo del
Gobierno Federal de los EE.UU., está liderando la creación de aplicaciones
avanzadas de telecomunicaciones para su uso en el ámbito de una red
universitaria propia, la llamada Internet2.

Correo Basura (Junk Mail)
Propaganda indiscriminada y masiva llevada a cabo a través del correo
electrónico. Es una de las peores plagas de Internet y concita un amplio rechazo
hacia quien lo practica.

Correo Electrónico (e-mail)
El e-mail, o correo electrónico, es uno de los servicios más usados en Internet,
que permite el intercambio de mensajes entre las personas conectadas a la red de
manera similar al correo tradicional. Utiliza el protocolo de comunicación TCP/IP.
Básicamente es un servicio que nos permite enviar mensajes a otras personas de
una forma rápida, barata y cómoda. Gracias a la aparición de aplicaciones de
correo electrónico para PC's y Mac's es posible intercambiar no sólo mensajes
personales, sino también todo tipo de archivos, lo que facilita el trabajo en grupo a
distancia. Es uno de los medios de comunicación de más rápido crecimiento en la
historia de la humanidad.

CPU
De las siglas en inglés Central Processing Unit (Unidad Central de Procesos) -- Es
la parte que constituye el cerebro de cualquier computadora, es el encargado de
realizar y dirigir todas las sus funciones. Contiene memoria interna, la unidad
aritmética / lógica. Realiza el procesamiento de los datos y además el control de
las funciones del resto de los componentes de la computadora. Gobierna el

Glosario 71


sistema y dicta la velocidad de trabajo del mismo.
Existen diferentes tipos de CPU, por ejemplo, los CPU de la familia 8086: 80286,
80386, 80486, Pentium.

Cracker
Persona que trata de introducirse a un sistema sin autorización y con la intención
de realizar algún tipo de daño u obtener un beneficio.

Criptografía
Término originado del griego kruptos ("oculto") cuyo significado es el arte de
escribir con clave secreta o de un modo enigmático. Se dice que cualquier
procedimiento es criptográfico si permite a un emisor ocultar el contenido de un
mensaje de modo que sólo personas en posesión de determinada clave puedan
leerlo, luego de haberlo descifrado.

Criptología
Campo de la Criptografía que tiene por objeto el descifrado de criptogramas
cuando se ignora la clave.

CRM
Customer Relationship Management (Manejo de la Relación con el Consumidor) --
Sistema automatizado de información sobre clientes cuyo objetivo es que estos
puedan ser atendidos de la manera más personalizada posible. Internet es uno de
los soportes tecnológicos más importantes en CRM, a la vez que uno de sus
principales canales de comunicación con los clientes.

CSS
Cascade Style Sheet - Conjunto de instrucciones HTML que definen la apariencia
de uno o más elementos de un conjunto de páginas web con el objetivo de
uniformizar su diseño.

D

Dato
Unidad mínima que compone cualquier información.

De (From)
Línea que forma parte de la cabecera de un mensaje de correo electrónico cuya
finalidad es identificar al emisor del mensaje. La etiqueta de la red aconseja que
se incluya una identificación suficiente del emisor (nombre y apellido(s) en caso de
una persona física; y nombre de la organización en caso de una persona jurídica).
Esta información es introducida por el usuario en la configuración de su programa
de correo electrónico.

Glosario 72


Denegación de Servicio
Incidente en el cual un usuario o una organización se ven privados de un recurso
que normalmente podrían usar. Habitualmente, la pérdida del servicio supone la
indisponibilidad de un determinado servicio de red, como el correo electrónico, o la
pérdida temporal de toda la conectividad y todos los servicios de red. En los
peores casos, por ejemplo, un sitio web accedido por millones de personas puede
verse forzado temporalmente a cesar de operar. Un ataque de denegación de
servicio puede también destruir programas y archivos de un sistema informático.
Aunque normalmente es realizado de forma intencionada y maliciosa, este tipo de
ataques puede también ocurrir de forma accidental algunas veces. Si bien no
suele producirse robo de información estos ataques pueden costar mucho tiempo
y dinero a la persona u organización afectada.

Derecho de Internet (I-Law)
Conjunto de normas legales de ámbito nacional o internacional las cuales regulan
directa o indirectamente la red. En una red global como Internet sería de desear
que las normas fuesen predominantemente de carácter internacional pero en
defecto de éstas muchos países están legislando sobre esta materia de forma
aislada y, a veces, contradictoria.

Desarrollador de Web
Web developer - Persona o empresa responsable de la programación de un sitio
Web así la cual incluye, si se da el caso, plataformas de comercio electrónico.

Descarga (Download)
Proceso en el cual la información es transferida desde un servidor de información
al propio ordenador personal.

Descomprimir (Unzip)
Acción de desempaquetar uno o más archivos que anteriormente han sido
empaquetados, y habitualmente también comprimidos, en un solo archivo, con
objeto de que ocupen menos espacio en disco y se precise menos tiempo para
enviarlos por la red.

Desencriptación/ Descifrado
Recuperación del contenido real de una información previamente cifrada.

Dimensión Multi-Usuario (MUD)
Entorno de realidad virtual, basado en texto o gráficos, en el cual los usuarios
pueden conversar o interpretar diferentes roles como diversión. Los usuarios
entran en el juego desde cualquier parte de Internet y solo tienen que conectarse
por medio de la red al sistema donde se guarda el juego para posteriormente
interactuar de manera recíproca uno con otro.

Glosario 73


Dirección de Correo Electrónico (e-mail address)
Serie de caracteres, numéricos o alfanuméricos, por medio de los cuales se puede
enviar un mensaje al correo electrónico de un usuario dado. Dicha dirección es
única para cada usuario y se compone por el nombre (log in) de un usuario, arroba
y el nombre del servidor de correo electrónico (usuario@computadora.com).

Dirección de Protocolo de Internet (IP)
Dirección numérica de una computadora en Internet de forma que cada dirección
electrónica se asigna a una computadora conectada a Internet y por lo tanto es
única. La dirección IP esta compuesta de cuatro octetos como 132.248.53.10

Directorio
Espacio lógico de una estructura jerárquica en forma de árbol el cual contiene la
información almacenada en un ordenador, habitualmente contenida en archivos y
es identificado mediante un nombre (ej. "Mis documentos"). Índice organizado por
categorías de forma que cada categoría consta de un determinado número de
páginas el cual es actualizado periódicamente (ej. Yahoo).

Directorio (web)
Las páginas que se incluyen en la base de datos del directorio son previamente
revisadas por una persona, quien observa que se encuadre en la temática y en la
política del sitio. No se agrega la página completa, sino únicamente algunos datos
tales como el título, la URL y un breve comentario redactado especialmente que
explique el contenido, y se la ubica en una categoría. Las consultas se realizan
entrando en el árbol de las categorías o mediante palabras clave. En este último
caso, el programa busca en la base de datos que la palabra clave anotada por el
navegante se encuentre en la URL, en el título o en el comentario.

DSN
Data Source Name. Es un identificador único de la base de datos en el sistema. Al
definir un DSN hay que especificar tanto la ruta completa del archivo de base de
datos como el controlador adecuado a la misma (MSAccess, FoxPro, DBase etc).
Una vez creado, es todo lo que necesitamos saber acerca de la base de datos
para poder abrirla, consultarla, modificarla, etc.

Dominio
Sistema de denominación de hosts en Internet el cual está formado por un
conjunto de caracteres el cual identifica un sitio de la red accesible por un usuario.
Los dominios van separados por un punto y jerárquicamente están organizados de
derecha a izquierda. Comprenden una red de computadoras que comparten una
característica común, como el estar en el mismo país, en la misma organización o
en el mismo departamento. Cada dominio es administrado por un servidor de
dominios. Los dominios se establecen de acuerdo al uso que se le da a la
computadora y al lugar donde se encuentre. Los más comunes son .com, .edu,

Glosario 74


.net, .org y .gov; la mayoría de los países tienen su propio dominio, y en la
actualidad se están ofreciendo muchos dominios nuevos debido a la saturación de
los dominios .com (utilizados muchas por empresas).

E
e-
Abreviatura de "electronic", a modo de prefijo de numerosas palabras para indicar
que nos estamos refiriendo a la versión electrónica de un determinado concepto.
("e-business" es la abreviatura de "negocio electrónico").

e-mail
El e-mail, o correo electrónico, es uno de los servicios más usados en Internet,
que permite el intercambio de mensajes entre las personas conectadas a la red de
manera similar al correo tradicional. Utiliza el protocolo de comunicación TCP/IP.
Básicamente es un servicio que nos permite enviar mensajes a otras personas de
una forma rápida, barata y cómoda. Gracias a la aparición de aplicaciones de
correo electrónico para PC's y Mac's es posible intercambiar no sólo mensajes
personales, sino también todo tipo de archivos, lo que facilita el trabajo en grupo a
distancia. Es uno de los medios de comunicación de más rápido crecimiento en la
historia de la humanidad.

E-mail Marketing
Correo electrónico aplicado al campo de la mercadotecnia el cual es dirigido a
personas que solicitan información.

Editor de Web (Webpublisher)
Persona que se encarga de gestionar y organizar los contenidos de un sitio web.
Si hacemos alusión a un periódico, el editor del web sería el director o el jefe de
redacción mientras que el administrador de web sería el director técnico o el jefe
de rotativas.

Empresa a Cliente/ Usuario (B2C)
realizan entre una empresa y sus usuarios finales.

Empresa a Empresa (B2B)
realizan entre empresas (una empresa y sus proveedores) y no con usuarios
finales.

En Línea (On Line)
Condición de estar conectado a una red.

Glosario 75


Encriptación (Cifrado)
Tratamiento de un conjunto de datos, contenidos o no en un paquete, a fin de
impedir que nadie excepto el destinatario de los mismos pueda leerlos. Hay
muchos tipos de cifrado de datos, que constituyen la base de la seguridad de la
red.

ENIAC
Electronic Numerical Integrator and Computer -- Primera computadora digital,
creada por pedido del Army norteamericano para computar las tablas de balistica
de la II guerra mundial. Se termino de ensamblar en 1945.

Ethernet
Tipo de red de área local desarrollada en forma conjunta por Xerox, Intel y Digital
Equipment. Se apoya en la topología de bus, tiene ancho de banda de10 Mbps de
forma que presenta una elevada velocidad de transmisión; y se ha convertido en
un estándar de red corporativa.

Excel
Programa muy popular el cual consiste en una hoja de cálculo utilizada para
realizar desarrollar fórmulas matemáticas y cálculos aritméticos exhaustivos.

Extranet (Extrarred)
Interconexión entre dos o más organizaciones a través de sistemas basados en la
tecnología Internet. Web privada accesible externamente mediante claves de
acceso.

F
FAQ
Frequently Asked Questions (Preguntas Frequentes) - FAQs son documentos que
enlistan y responden las preguntas más comunes de un tema en particular.
Existen cientos o miles de FAQs de miles de distintos temas.

Fibra Óptica
Tipo de cable que se basa en la transmisión de información por técnicas
optoeléctricas mediante una combinación de vidrio y materiales plásticos. A
diferencia del cable coaxial y del par trenzado no se apoya en los impulsos
eléctricos, sino que transmite por medio de impulsos luminosos. Es el medio físico
por medio del cual se pueden conectar varias computadoras y se caracteriza por
un elevado ancho de banda y, por ende, una alta velocidad de transmisión con
poca pérdida de señal.

Filtro
Opción que suelen ofrecen las aplicaciones de correo electrónico en virtud de la
cual se realizan de forma automática determinadas acciones de selección sobre

Glosario 76


los mensajes de entrada o de salida (copiar a un destinatario o transferir a una
carpeta, eliminar, etc.) en función del contenido de uno o más campos o zonas de
dichos mensajes ("Subject:", "From:", "To:", cuerpo del mensaje, etc.). Es muy útil
cuando se quiere dejar de ver el correo enviado por una determinada persona
particularmente indeseable o desde una dirección desde la que son enviados
mensajes no solicitados o sin importancia.

Firefox
Mozilla Firefox (originalmente conocido como Phoenix y Mozilla Firebird) es un
navegador de web grafico, gratuito, desarrollado por la Fundación Mozilla y cientos
de colaboradores en el mundo. La version 1.0 salio el 9 de noviembre de 2004, y
es una de las aplicaciones de fuente libre mas usadas en el mundo. Nuestra
opinion es que este navegador sobrepasa al Internet Explorer de Microsoft, con
creces. Se puede conseguir una copia gratuita, en www.Mozilla.org

Firewall
Combinación de hardware y software la cual separa una red de área local (LAN)
en dos o mas partes con propósitos de seguridad. Su objetivo básico es asegurar
que todas las comunicaciones entre dicha red e Internet se realicen conforme a las
políticas de seguridad de la organización que lo instala. Además, estos sistemas
suelen incorporar elementos de privacidad, autentificación, etc.

Firma (Signature)
Mensaje de aproximadamente cinco líneas que los usuarios anexan al final de un
mensaje de correo con el fin de identificar al autor. Contiene cuando menos un
nombre y un domicilio de correo electrónico.

Firma Digital
Información cifrada que identifica al autor de un documento electrónico y
autentifica su identidad.

Flash
Creado por Macromedia, esta tecnología permite la creación de animaciones,
entre otras cosas, utilizando menos ancho de banda que otros formatos, como AVI
o MPEG.

Foros de Discusión
Servicio automatizado de mensajes, a menudo moderado por un propietario, en el
cual los suscriptores reciben mensajes dejados por otros suscriptores por un tema
dado. Los mensajes se envían por correo electrónico.

Frame (Marco)
Opción que ofrece el lenguaje HTML de dividir una página web en varias zonas.
Cada una de las cuales puede tener un contenido independiente de las demás de
forma que cada zona es asimismo un frame. Un frame también se define la capa

Glosario 77


de enlace de datos (datalink) que contiene la información de cabecera y cola que
requiere una determinada red de comunicaciones.

Frame Relay
Protocolo de enlace mediante circuito virtual permanente muy usado para dar
conexión directa a Internet.

Frecuencia
Número total de veces que un individuo u hogar está expuesto a un mensaje o
campaña publicitaria.

FTP -- File Transfer Protocol
Protocolo de transferencia de archivos. Se usan programas para FTP como son
CuteFTP o LeapFTP para Windows, por ejemplo, que permiten la conección entre
dos computadoras, usando por lo general el puerto 21 para conectarse (aunque se
oueden usar otros puertos). Por medio del Protocolo de transferencia de archivos
se pueden uploadear y downloadear archivos entre el cliente y el host.

Fundación para el Software Libre (FSF)
Entidad que busca eliminar las restricciones de uso, copia, modificación y
distribución del software. Apoya el desarrollo de sistemas operativos (Linux),
compilador GNU C (GCC), PERL, etc. Promueve, desarrolla el uso del software
libre en todas las áreas de la computación. Específicamente, la Fundación pone a
disposición de todo el mundo un completo e integrado sistema de software
llamado GNU. La mayor parte de este sistema está ya siendo utilizado y
distribuido. El costo del software únicamente esta determinado por el costo del
material utilizado para distribuirlo.

G
Gateway
El significado técnico se refiere a un hardware o software que traduce dos
protocolos distintos o no compatibles, por ejemplo Prodigy tiene un gateway que
traduce su formato interno de correo electrónico a el formato Internet del e-mail.
Otro significado menos correcto de gateway es el describir cualquier mecanismo
para proveer acceso a otro sistema por ejemplo, AOL puede ser llamado un
gateway hacia Internet.

GIF
(Graphics Interchange Format) - Formato binario de archivos que contienen
imágenes. Este formato es utilizado por su alta capacidad de compresión de la
información de una imagen. Fue desarrollado en 1987 (GIF87) por Compuserve
http://www.compuserve.com (actualmente propiedad de America Online), como
solución para compartir imágenes a través de plataformas. Posteriormente fue
revisado en 1989 generándose la nueva versión GIF89a.

Glosario 78


GIF Animado
Formato binario que permite almacenar varios archivos con formato GIF de
manera que un navegador puede desplegar cada una de las imágenes en orden.

Gigabyte (GB)
Unidad de medida de la capacidad de memoria y de dispositivos de
almacenamiento informático (disquete, disco duro, CD-ROM, DVD, etc.). Un GB
corresponde a 1.024 millones de bytes.

GNU
Proyecto creado en 1984 con el fin de desarrollar un sistema operativo tipo Unix
según la filosofía del "software libre".

Gobierno a Ciudadano (G2C)
Formas de relación entre los ciudadanos y las Administraciones Públicas
realizadas mediante tecnologías de la información y de las comunicaciones. Un
ejemplo es la declaración de impuestos a través de Internet.

Google
Buscador de Internet, uno de los más populares, y nuestro favorito. Introduce
páginas web en su base de datos por medio de robots o crawlers (googlebot).
www.google.com

Gopher
Sistema de búsqueda de información en Internet a base de menús, que permite
navegar por directorios FTP y bases de datos.

GPL
General Public License -- Licencia de regulación de los derechos de autor de los
programas de software libre (free software) la cual es promovida por la Free
Software Foundation (FSF) en el marco de la iniciativa GNU. Permite la
distribución de copias de programas (e incluso cobrar por ello), así como modificar
el código fuente de los mismos o utilizarlo en otros programas.

Grupos de Noticias (Newsgroups)
Recursos en los cuales los usuarios pueden intercambiar información sobre temas
específicos al enviar y responder mensajes en público. Es operado normalmente a
través de Usenet.

GSM (Global System for Mobile Communications)
Sistema Global para Comunicaciones Móviles. Originalmente desarrollado como
estándar europeo para la telefonía móvil digital, GSM se ha convertido en el
sistema móvil de uso más difundido en el mundo. Se usa en las frecuencias de

Glosario 79


900 y 1800 MHz en Europa, Asia y Australia y en la frecuencia de 1900 MHz en
Norteamérica y Latinoamérica.

Gusano (Worm)
Programa informático que se autoduplica y autopropaga. En contraste con los
virus, los gusanos suelen estar especialmente escritos para redes. Los gusanos
de redes fueron definidos por primera vez por Shoch & Hupp, de Xerox, en la
revista ACM Communications (Marzo 1982). El primer gusano famoso de Internet
apareció en Noviembre de 1988 y se propagó por sí solo a más de 6.000 sistemas
a lo largo de Internet.

H
Hacker
Persona que tiene un conocimiento profundo acerca del funcionamiento de redes
de forma que puede advertir los errores y fallas de seguridad del mismo. Al igual
que un cracker busca acceder por diversas vías a los sistemas informáticos pero
con fines de protagonismo.

Hardware (Maquinaria)
Componentes físicos de una computadora o de una red, a diferencia de los
programas o elementos lógicos que los hacen funcionar.

Header
Parte inicial de un paquete que precede a los datos propiamente dichos y que
contiene las direcciones del remitente y del destinatario, control de errores y otros
campos. Porción de un mensaje de correo electrónico que precede al mensaje
propiamente dicho y contiene, entre otras cosas, el remitente del mensaje, la fecha
y la hora.

Herramientas de Búsqueda
Programas que permiten a los usuarios definir criterios o palabras relacionadas
con una información requerida, siendo otras computadoras de la red las que
efectúan la búsqueda indicando los sitios donde se encuentran los datos.

Hipermedia
Páginas web que integran información en distintos tipos de formatos texto,
gráficos, sonidos y vídeo; principalmente. Es actualmente un recurso ampliamente
explotado en el WWW.

Hipertexto
Cualquier documento que contiene vínculos con otros documentos de forma que al
seleccionar un vinculo se despliega automáticamente el segundo documento.

Hipervínculo

Glosario 80


Vínculo existente en un documento hipertexto que apunta o enlaza a otro
documento que puede ser o no otro documento hipertexto.

Home Area Network -- HAN
Conjunto de dispositivos de todo tipo, informáticos (PCs y sus periféricos) o no
(electrodomésticos) instalados en un hogar y conectados entre sí. Todos ellos
pueden incluso ser operados a distancia mediante Internet.

Hosting
El hospedaje o Hosting se refiere a la computadora, comúnmente denominada
servidor, donde los usuarios se conectan para accesar diversos servicios, tales
como email y Web Sites, por ejemplo. La rapidez y funcionamiento del mismo (y
su página Web) depende del servidor, el sistema operativo utilizado y el ancho de
banda del data center, entre otras cosas.
El servicio de Web Hosting consiste en el almacenamiento de datos, aplicaciones
o información dentro de servidores diseñados para llevar a cabo esta tarea. Los
servidores a su vez se encuentran dentro de un edificio denominado IDC.
PanamaCOM ofrece los beneficios de contar con una infraestructura para
hospedar y administrar de forma remota desde un sitio web hasta una aplicación
compleja de uso crítico.

Hotspots
Partes de una página web que tienen un link con alguna otra sección o página.

HTML
Siglas en Inglés de Hypertext Markup Language (Lenguaje de Marcado
Hipertexto). Es usada para crear los documentos de hypertexto para uso en el
WWW. El HTML es un código, donde usted rodea un bloque de texto con los
códigos que indican cómo debe aparecer, además, en HTML usted puede
especificar que un bloque del texto, o una palabra, este ligado a otro archivo en el
Internet. Los archivos del HTML pueden ser vistos usando un programa cliente de
World Wide Web, tal como Netscape, IExplorer o Mosaic.
Se crearon los estandares del lenguaje así:
HTML 1:Se sientan las bases para la disposición del texto y las gráficas.
HTML 2: Se crean formas
HTML 3: (llamado también extensiones Netscape) Se añaden tablas, mapas, etc.

HTML Dinámico
Extensiones del lenguaje HTML que permiten crear páginas web más animadas y
expresivas.

Glosario 81


HTTP (Hypertext Transfer Protocol)
HTTP es un protocolo con la ligereza y velocidad necesaria para distribuir y
manejar sistemas de información hipermedia. Es un protocolo genérico orientado
al objeto, que puede ser usado para muchas tareas como servidor de nombres y
sistemas distribuidos orientados al objeto, por extensión de los comandos, o
métodos usados. Una característica de HTTP es la independencia en la
visualización y representación de los datos, permitiendo a los sistemas ser
contruidos independientemente del desarrollo de nuevos avances en la
representación de los datos. HTTP ha sido usado por los servidores World Wide
Web desde su inicio en 1993.

HTTPS
Creado por Netscape Communications Corporation para designar documentos que
llegan desde un servidor WWW seguro. Esta seguridad es dada por el protocolo
SSL (Secure Sockets Layer) basado en la tecnología de encryptación y
autentificación desarrollada por la RSA Data Security Inc.

Huésped (Guest)
Palabra clave utilizada comúnmente para obtener archivos de dominio público de
una computadora llamada host (anfitrión), el cual es el servidor donde se
encuentran dichos archivos.

I
ICANN
Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) es una
organización sin fines de lucro que opera a nivel internacional, responsable de
asignar espacio de direcciones numéricas de protocolo de Internet (IP),
identificadores de protocolo y de las funciones de gestión [o administración] del
sistema de nombres de dominio de primer nivel genéricos (gTLD) y de códigos de
países (ccTLD), así como de la administración del sistema de servidores raíz.
Aunque en un principio estos servicios los desempeñaba Internet Assigned
Numbers Authority (IANA) y otras entidades bajo contrato con el gobierno de
EE.UU., actualmente son responsabilidad de ICANN.

Icono
Símbolo gráfico que aparece en la pantalla de un ordenador con el fin de
representar ya sea una determinada acción a realizar por el usuario (ejecutar un
programa, leer una información, imprimir un texto, un documento, un dispositivo,
un estado del sistema, etc).

Identificación de usuario (User ID)
Conjunto de caracteres alfanuméricos los cuales sirven para identificar a un
usuario para su acceso a la red.

Glosario 82


Infraestructura de Clave Pública (PKI)
Procedimiento criptográfico que utiliza dos claves, una pública y otra privada; la
primera para cifrar y la segunda para descifrar. Se utiliza en Internet, que es una
red pública no segura, para proteger aquellas comunicaciones cuya
confidencialidad se desea garantizar (transacciones comerciales).

Infraestructura Global de Información (GII)
Es el nombre que se le da a la autopista de datos que cubrirá todo el planeta.

Inteligencia Artificial (AI)
Rama de la Informática que trata de construir programas que emulen métodos de
razonamiento análogos a los de los humanos.

Intercambio de Paquetes Entre Redes
Protocolo de Novell para el intercambio de información entre aplicaciones en una
red Netware.

Intercambio Dinámico de Datos (DDE)
Conjunto de especificaciones de Microsoft para el intercambio de datos y control
de flujo entre aplicaciones.

Intercambio Electrónico de Datos (EDI)
Sistemas y protocolos estandarizados de intercambio de datos a través de la red
utilizado principalmente por empresas.

Interconexión de Sistemas Abiertos (OSI)
Protocolo en el que se apoya Internet debido a que establece la manera como se
realiza la comunicación entre dos computadoras a través de siete capas Física,
Datos, Red, Transporte, Sesión, Presentación y Aplicación.

Interfaz (Interface)
Zona de contacto o conexión entre dos componentes de "hardware"; entre dos
aplicaciones; o entre un usuario y una aplicación. Apariencia externa de una
aplicación informática.

Interfaz de Usuario Basada en Web (WUI)
Interfaz gráfica de usuario con la apariencia típica de una página web.

Interfaz Gráfica de Usuario (GUI)
Componente de una aplicación informática que el usuario visualiza y a través de la
cual opera con ella. Está formada por ventanas, botones, menús e iconos, entre
otros elementos.

Glosario 83


Interfaz para Programas de Aplicación (API)
Conjunto de convenciones de programación que definen cómo se solicita un
servicio desde un programa.

Internet
Sistema que aglutina las redes de datos de todo mundo, uniendo miles de ellas
mediante el protocolo TCP/IP. El mayor conjunto que existe de información,
personas, ordenadores y software funcionando de forma cooperativa. La i
mayúscula la diferencia de una internet convencional, que simplemente une varias
redes. Al ser única se la conoce también simplemente por "la red".

Internet Explorer (IE)
Programa navegador o visualizador del WWW el cual está gratuitamente
disponible gratuitamente. La versión 3 de este programa soporta Java y controles
Active X.

Internet2
Proyecto que trata de crear una nueva Internet de mayores y mejores prestaciones
en el ámbito de las universidades norteamericanas. Fue lanzado en 1996 por un
grupo de dichas universidades con la colaboración del Gobierno Federal y de
importantes empresas del sector de la Informática y las Telecomunicaciones.

InterNIC
Nombre dado al conjunto de proveedores de servicios de registro. El InterNIC
define los nombres de dominio a nivel mundial.

Interoperabilidad
Capacidad de comunicación entre diferentes programas y máquinas de distintos
fabricantes.

Intranet
Red privada dentro de una compañía u organización que utiliza el mismo software
que se encuentra en Internet, pero con la diferencia de que es solo para uso
interno.

ISP -- Internet Service Provider
Organización que provee la conexión de computadoras a Internet, ya sea por
líneas dedicadas o por líneas conmutadas. Es una entidad, habitualmente con
ánimo de lucro, que además de dar acceso a Internet a personas físicas y/o
jurídicas, les ofrece una serie de servicios (hospedaje de páginas web, consultoría
de diseño e implantación de webs e Intranets, etc.). Los factores que se deben
considerar para elegir un proveedor de Internet son: a) Ancho de Banda (velocidad
ofrecida por el proveedor para transmitir datos). b) Tipo de conexión (directa o
conmutada). c) Costo por hora, mes o año (tanto de la conexión como del registro

Glosario 84


del correo electrónico en un servidor). d) Numero de usuarios por línea disponible.
e) Seguridad (Confianza en la ética del proveedor para respetar los datos de los
usuarios).

J
Java
Lenguaje de programación que permite ejecutar programas escritos en un
lenguaje muy parecido al C++, llamados applets, a través del WWW. Se diferencia
de un CGI en el hecho de que la ejecución es completamente realizada en la
computadora cliente, en lugar del servidor. Java fue originalmente desarrollado por
Sun Microsystems y su principal objetivo fue crear un lenguaje que fuera capaz de
ser ejecutado de una forma segura a través de Internet. Esta característica
requiere la eliminación de muchas construcciones y usos de C y C++; entre los
que se destaca la eliminación de punteros. Java no puede acceder arbitrariamente
a direcciones de memoria y es un lenguaje compilado en un código llamado "byte-
code". Este código es interpretado "en vuelo" por el intérprete Java.

JavaScript
Lenguaje desarrollado por Netscape y aunque es parecido a Java se diferencia de
él en que los programas están incorporados en el archivo HTML.

JPEP, JPG
Los datos de una imagen pueden ser grabados en diferentes formatos. El jpg es,
sin duda, el formato más popular. Su gran ventaja es ser un formato comprimido,
lo que le permite ocupar poquísimo espacio en la memoria de la cámara o ser
enviado con rapidez por internet. Su inconveniente es que esta compresión se
hace simplificando la información gráfica de la imagen tanto de color como de
detalle. Si la compresión es muy alta la degradación en la calidad de la imagen se
hace evidente a simple vista. Si la compresión es baja solo se apreciará con
grandes ampliaciones. Además, cada vez que se guarda la imagen se reprocesa y
recomprime, con la consiguiente acumulación de degradaciones. A pesar de todo
es el formato más utilizado

K
Kbps (kilobits por segundo)
Unidad de medida de la velocidad de transmisión por una línea de
telecomunicación. Cada kilobit esta formado por mil bits.

Key
Serie de signos previamente convenidos que sirven como clave o fórmula para
transmitir mensaje secretos o privados.

Keyword (clave de búsqueda, palabra clave)

Glosario 85


Indispensables cuando se busca una información dentro de algún buscador o
cuando queremos registrar una página en uno de ellos.

Kilobyte
Unidad de medida de la capacidad de transmisión de una línea de
telecomunicación equivalente a mil bytes aunque actualmente es usado como
1024 (dos elevado a la 10) bytes.

Kit multimedia
Conjunto de dispositivos que agrega al ordenador capacidades como sonido y
lectura desde CD-ROM. De esta forma, puede utilizar aplicaciones que se basan
en esas características, tales como juegos y software educativo.

L
Lag
Tiempo transcurrido desde que se lanza el mensaje hasta que el destinatario lo
recibe.

LAN (Local Area Network)
Red de área local. Red de computadoras personales ubicadas dentro de un área
geográfica limitada que se compone de servidores, estaciones de trabajo,
sistemas operativos de redes y un enlace encargado de distribuir las
comunicaciones.

Lenguaje de Modelación de Realidad Virtual (VRML)
Lenguaje de programación utilizado para hacer presentaciones de realidad virtual
en el WWW. Puede ser un navegador propio o integrado a través de un Plugin. En
agosto de 1995 se anunció la especificación 2.0 como un nuevo estándar. VRML
1.0 permite crear mundo estáticos en tercera dimensión los cuales contienen
objetos que pueden girar libremente alrededor de su eje, pero sin ningún
movimiento interactivo real. VRML 2.0 por su parte permite manipular los objetos y
cuenta con censores de proximidad y sonido.

Lenguaje de Petición Estructurada (SQL)
Lenguaje especial para programar bases de datos similar a Oracle.

Lenguaje Estandarizado de Marcado General (SGML)
Estándar internacional para la definición de métodos de representación de texto en
forma electrónica no ligados a ningún sistema ni a ningún dispositivo.

Lenguaje Extensible de Marcado (XML)
Lenguaje desarrollado por el W3 Consortium para permitir la descripción de
información contenida en el WWW a través de estándares y formatos comunes, de
manera que tanto los usuarios de Internet como programas específicos (agentes)

Glosario 86


puedan buscar, comparar y compartir información en la red. El formato de XML es
muy parecido al del HTML aunque no es una extensión ni un componente de éste.

Lenguaje Práctico de Extracción e Informes (PERL)
Lenguaje de programación utilizado en el WWW a través de un CGI,
principalmente para realizar consultas a bases de datos como Oracle, SQL-Server,
SyBase, etc, o a herramientas locales como WAIS. Perl es un lenguaje para
manipular textos, archivos y procesos, proporciona una forma fácil y legible para
realizar trabajos que normalmente se realizarían en C o en un shell. Perl nació y
se ha difundido bajo el sistema operativo UNIX, aunque existe para otras
plataformas. Perl fue desarrollado por Larry Wall, y está distribuido libremente bajo
la filosofía de la GNU.

Libro Electrónico (e-book)
Libro en formato digital que, en algunos casos, requiere programas específicos
para su lectura. Suele aprovechar las posibilidades del hipertexto, de los
hiperenlaces y del multimedia, y puede estar disponible en la red .

Línea Conmutada (Dial Up)
Conexión temporal que se establece usando un emulador de terminal y un
módem; en oposición a conexión dedicada o permanente, la cual es establecida
entre ordenadores por línea telefónica normal y realiza una conexión de datos a
través de una línea telefónica.

Línea Dedicada
Línea privada que se utiliza para conectar redes de área local de tamaño
moderado a un proveedor de servicios de Internet y se caracteriza por ser una
conexión permanente.

Línea Digital de Abonado de Alta Velocidad (HDSL)
Sistema de transmisión de datos de alta velocidad que utiliza dos pares trenzados.

Línea Digital Simétrica de Abonado (SDSL)
Sistema de transferencia de datos de alta velocidad en líneas telefónicas
normales.

Líneas de Subscripción Digital (xDSL)
Tecnología de transmisión que permite que los hilos telefónicos de cobre
convencionales transporten hasta 16 Mbps mediante técnicas de compresión. Hay
diversas modalidades de esta tecnología, tales como ADSL, HDSL y RADSL,
siendo la Línea de Suscripción Asimétrica Digital (ADSL) la más utilizada
actualmente.

Linux

Glosario 87


Versión de libre distribución del sistema operativo UNIX el cual tiene todas las
características que se pueden esperar de un moderno y flexible UNIX. Incluye
multitarea real, memoria virtual, librerías compartidas, dirección y manejo propio
de memoria y TCP/IP. [más]

Localizador Uniforme de Recurso (URL)
Sistema de direccionamiento estándar de archivos y funciones de Internet,
especialmente en el WWW. El URL está conformado por a) El protocolo de
servicio (http://); b) El nombre de la computadora (www.mercadeoelectronico.com);
y c) El directorio y el archivo referido.

Login
Clave de acceso que se le asigna a un usuario con el propósito de que pueda
utilizar los recursos de una computadora. El login define al usuario y lo identifica
dentro de Internet junto con la dirección electrónica de la computadora que utiliza.

M
Macintosh
Serie de computadoras de Apple Computer cuyo sistema operativo fue el primero
totalmente gráfico y basado en ventanas. El entorno es intuitivo, eliminando el
teclado de los comandos del sistema de forma que a todos los objetos se le asigna
una representación gráfica (iconos).

MacOS
Sistema operativo desarrollado por la empresa Apple Computer para la PC
Macintosh, aparecido en 1984.

Mail
Programa en ambiente UNIX para la edición lectura y respuesta del correo
electrónico.

Malware
Cualquier programa cuyo objetivo sea causar daños a ordenadores, sistemas o
redes y, por extensión, a sus usuarios.

Mapa de Imagen
Gráfico en la web que actúa como un hotspot enlazando las diferentes áreas de
contenido cuando se hace click sobre las distintas partes de la imagen.

Megabits por Segundo (Mbps)
Unidad de medida de la capacidad de transmisión por una línea de
telecomunicación donde cada megabit está formado por 1.048.576 bits.

Glosario 88


Memoria EDO
Memoria Extendida de Salida de Datos. La memoria EDO permite que el CPU
obtenga acceso a la memoria de diez a quince por ciento más rápido que con los
chips de memoria RAM convencionales.

Mensajería Instantánea (IM)
Sistema de intercambio de mensajes escritos en tiempo real a través de la red. Se
usan programas como ICQ, Trillian o MSN Messenger, por mencionar algunos.

Microprocesador (Chip)
Circuito integrado en un soporte de silicio el cual está formado por transistores y
otros elementos electrónicos miniaturizados. Es uno de los elementos esenciales
de un ordenador.

Microsoft
Compañía creadora de los sistemas operativos Windows 95, 98, NT, 2000, XP; de
los controles Active X, y del navegador IE de WWW entre otros recursos. Fundado
por Bill Gates. www.microsoft.com

MIME
Siglas de Multipurpose Internet Mail Extension. Sistema que permite integrar
dentro de un mensaje de correo electrónico ficheros binarios (imágenes, sonido,
programas ejecutables, etc.).

Mirror (Espejo)
Término utilizado en Internet para hacer referencia a un servidor FTP, página web
o cualquier otro recurso cuyo contenido es una copia exacta de otro. Estos mirrors
se realizan automáticamente y en una frecuencia determinada de forma que
pretenden tener una copia exacta del lugar del que hacen mirror.

Modelo Cliente-Servidor
Sistema que se apoya en terminales (clientes) conectadas a una computadora que
los provee de un recurso (servidor). De esta manera los clientes son los elementos
que necesitan servicios del recurso y el servidor es la entidad que lo posee. Los
clientes, sin embargo, no dependen totalmente del servidor debido a que pueden
realizar los procesamientos para desplegar la información (por ejemplo en forma
gráfica). El servidor los provee únicamente de la información sin hacerse cargo de
otros procesos de forma que el tráfico en la red se ve aligerado y las
comunicaciones entre las computadoras se realizan más rápido.

Módem

Glosario 89


Equipo utilizado para adecuar las señales digitales de una computadora a una
línea telefónica o a una red digital de servicios integrados (ISDN), mediante un
procesos denominados modulación (para transmitir información) y demodulación
(para recibir información). La velocidad máxima que puede alcanzar un módem
para línea telefónica es de 33 kBps, sin embargo los más comerciales actualmente
son los de 28 kBps. Un módem debe cumplir con los estándares de MNP5 y
V42.bis para considerar su adquisición. Los módems pueden ser en internos (los
que se colocan en una ranura de la computadora) y en externos (que se conectan
a un puerto serial de la computadora).

Mosaic
Navegador para el WWW. Fue el primer visualizador para los ambientes
Macintosh, UNIX y Windows desarrollado por la NCSA.

MP3
Estándar MPEG derivado de compresión solamente de audio (MPEG-1, capa 3).
Muy eficaz, es capaz de ofrecer gran calidad con una relacion de compresion de
12 a 1.

MPEG, MPG
Sistema de compresión de vídeo que permite la codificación digital de imágenes
en movimiento.

MPEG-4
MPEG-4 es un algoritmo de compresión de videos y gráficas, basado en la
tecnología MPEG-1, MPEG-2 y Apple Quick Time. Los archivos MPEG-4 basados
en 'wavelet' son mas chicos que JPEG o Quicktime, por lo tanto son usados para
transmitir video e imagenes con menos ancho de banda, pueden mezclar video
con texto, graficas, y capas de animación 2D y 3D. El formato MPEG-4 se
estandarizo en Octubre de 1998 en el documento ISO/IEC #14496.

MTA - Message Transport Agent
Programas que se encargan de distribuir los mensajes generados en el sistema. El
más popular es "sendmail", distribuido con sistemas UNIX.

Multidifusión
Método de difusión de información en vivo que permite que ésta pueda ser
recibida por múltiples nodos de la red y, por lo tanto, por múltiples usuarios.

Multimedia
Información digitalizada que combina texto, gráficos, imagen fija y en movimiento;
y sonido.

Glosario 90


Multitasking
Multitarea o varias tareas al mismo tiempo.

N
Navegador (Browser)
Aplicación para visualizar todo tipo de información y navegar por el ciberespacio
que cuentan con funcionalidades plenamente multimedia. Como ejemplo de
navegadores tenemos Internet Explorer y Netscape. Éstos programas pueden
también actualizarse a sus últimas versiones de forma gratuita.

Negocio Electrónico (e-business)
Cualquier tipo de actividad empresarial realizada a través de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones.

Netscape Navigator
Visualizador para el WWW en las siguientes plataformas X-Windows (UNIX),
Macintosh y Windows.

Networking
Término utilizado para referirse a las redes de telecomunicaciones en general.

News
Forma habitual de denominar el sistema de listas de correo mantenidas por la red
Usenet.

NIC
Siglas de Network Information Center (Centro de Información de la Red) -- El NIC
(Network Information Center) es la autoridad que delega los nombres de dominio a
quienes los solicitan. Cada país en el mundo (o propiamente dicho cada Top-Level
Domain o TLD) cuenta con una autoridad que registra los nombres bajo su
jurisdicción. Por autoridad no nos referimos a una dependencia de un gobierno,
muchos NIC´s en el mundo son operados por universidades o compañías
privadas. En otras palabras, el NIC es quien se encarga de registrar los dominios
de un país.

NIS
Network Information Service (Servicio de Informacion en la Red) - Servicio
utilizado por administradores UNIX con el objetivo de gestionar bases de datos
distribuidas en una red.

Nodo

Glosario 91


Cada una de las computadoras individuales u otros dispositivos de la red.

Nombre de Usuario (Username)
Nombre intelegible que identifica al usuario de un sistema o de una red.

Nombre Uniforme de Recurso (URN)
Sistema de identificación de recursos cuyo objetivo es complementar el URL. El
sistema URN estaría basado más en el recurso en sí (contenido, características)
que en el lugar en el que se halla el recurso como sucede actualmente.

O
OCR
Reconocimiento óptico de caracteres, tecnología que permite leer un documento
impreso y transformarlo en un texto digital (por lo general con un scanner) para
trabajar en una computadora. Desarrollada en los años 70 por Raymond Kurzweil.

Octeto
Término utilizado para referirse a los ocho bits que conforman un byte. No
obstante, este término se usa a veces en vez de byte en la terminología de redes
porque algunos sistemas tienen bytes que no están formados por 8 bits.

Off line
Lo opuesto a on line, fuera de conexión.

On line
En línea o en tiempo real. Procesamiento de datos en el momento en que se
desarrolla una acción (como obtención de señales, comunicación por módem,
etc.). Significa que un programa adquiere y/o calcula datos y muestra los
resultados en forma simultánea en valores numéricos y/o gráficos y/o sonidos.

Operador del Sistema
Persona responsable del funcionamiento de un sistema o de una red,
comúnmente denominado Sysop.

Operadores Booleanos
Operadores lógicos que permiten realizar búsquedas complejas. Cada
herramienta de búsqueda tiene distintos operadores, aunque existen unos cuantos
que tratan de ser universales como el AND (Y), el OR (o), y el NOT (no). La
mayoría de las veces se puede encontrar los operadores que utilizan una
herramienta de búsqueda en la opción tips. A continuación se mencionan algunos
ejemplo de como se utilizan los operadores booleanos en el buscador Excite:
Todos los operadores lógicos deberán ir con mayúsculas (AND, OR, NOT, etc)
Para buscar por ejemplo las referencias de la película La Guerra de las Galaxias
se puede utilizar la siguiente pregunta star AND wars AND movie La busqueda de

Glosario 92


palabras compuestas se hará utilizando la primera letra como mayúscula. Ejemplo
NFL Quaterbacks.

Oracle
Lenguaje de programación especializado en la elaboración de bases de datos.

P
Página de Servidor Activo (ASP)
Tipo especial de página HTML la cual contiene unos pequeños programas
(también llamados scripts) los cuales son ejecutados en servidores Microsoft
Internet Information Server antes de ser enviados al usuario para su visualización
en forma de página HTML. Habitualmente esos programas realizan consultas a
bases de datos y los resultados de esas consultas determinan la información que
se envía a cada usuario específico. Los archivos de este tipo llevan el sufijo .asp.

Página de Servidor Java (JSP)
Tipo especial de página HTML que contiene unos pequeños programas (también
llamados scripts) que son ejecutados en servidores Netscape antes de ser
enviados al usuario para su visualización en forma de página HTML.
Habitualmente esos programas realizan consultas a bases de datos y los
resultados de esas consultas determinan la información que se envía a cada
usuario específico. Los archivos de este tipo llevan el sufijo .jsp.

Página Inicial (Homepage)
Es la página web de entrada a un lugar del WWW la cual es considerada la página
principal.

Página Web
Resultado en hipertexto o hipermedia que proporciona un navegador del WWW
después de obtener la información solicitada. Su contenido puede ir desde un
texto corto a un voluminoso conjunto de textos, gráficos estáticos o en movimiento,
sonido, etc. Algunas veces el citado término es utilizado incorrectamente en orden
de designar el contenido global de un sitio web, cuando en ese caso debería
decirse "sitio web".

Paquete
Unidad de datos que se envía a través de una red la cual se compone de un
conjunto de bits que viajan juntos. En Internet la información transmitida es
dividida en paquetes que se reagrupan para ser recibidos en su destino.

Para (To)
Línea que componen la cabecera de un mensaje de correo electrónico cuya
finalidad es designar al destinatario o destinatarios principales de dicho mensaje.

Pasarela de Correo (Mail Gateway)

Glosario 93


Máquina que conecta entre sí a dos o más sistemas (incluso diferentes) de correo
electrónico y transfiere mensajes entre ellos. A veces, la transformación y
traducción pueden ser muy complejas.

Password
Código utilizado para accesar un sistema restringido. Pueden contener caracteres
alfanuméricos e incluso algunos otros símbolos.

PDF
Portable Document Format (Formato de Documento Portable) -- Formato gráfico
creado por la empresa Adobe el cual reproduce cualquier tipo de documento en
forma digital idéntica, facsímil, permitiendo así la distribución electrónica de los
mismos a través de la red en forma de archivos PDF. El programa gratuito Acrobat
Reader, de Adobe, permite la visualización de los mismos.

Peer-to-Peer (P2P)
Comunicación bilateral exclusiva entre dos personas a través de Internet para el
intercambio de información en general y de archivos en particular (Napster).

Pérdida de Paquetes
Pérdida de alguna de las unidades de información, o paquetes, que componen un
mensaje transmitido a través de Internet.

PERL
Practical Extraction and Report Language -- Lenguaje de programación muy
utilizado para la elaboración de aplicaciones CGI.

Phishing
"Phishing" (pronunciado como "fishing", "pescar" en inglés) se refiere a
comunicaciones fraudulentas diseñadas para inducir a los consumidores a divulgar
información personal, financiera o sobre su cuenta, incluyendo nombre de usuario
y contraseña, información sobre tarjetas de crédito, entre otros. El correo
electrónico comúnmente es utilizado como una herramienta de "phishing" debido a
su bajo costo, mayor anonimato para quien lo envía, la habilidad de alcanzar
instantáneamente a un grupo grande de usuarios, y el potencial de solicitar una
respuesta inmediata. Sin embargo, los estafadores también han usado ventanas
"pop-up", correo directo y llamadas telefónicas. Este tipo de correos electrónicos
generalmente parecen provenir de instituciones financieras, compañías de
seguros o minoristas legítimos. Técnicas tales como una dirección "De" o "From"
falsa, el uso de logos aparentemente auténticos de instituciones financieras, o
gráficos y ligas a sitios, suelen ser usados para engañar a los clientes y hacerles
creer que están tratando con un pedido legítimo acerca de su información
personal. Estos correos electrónicos fraudulentos usualmente crean un falso
sentido de urgencia destinado a provocar que el destinatario tome una acción

Glosario 94


inmediata; por ejemplo, frecuentemente invitan a los destinatarios a validar o
actualizar información de su cuenta, o a llevar a cabo una cancelación.

PHP
Lenguaje de script diseñado para la creación de páginas web activas (similares a
".ASP" en el mundo MS Windows), muy popular en entornos Unix, aunque existe
también versión para sistemas Microsoft. Esta página, por ejemplo, esta
programada en PHP bajo un sistema operativo Linux.

PIN
Siglas de Personal Identification Number (Numero de Identificación Personal) --
Número secreto asociado a una persona o usuario de un servicio mediante el cual
se accede al mismo y podría decirse que es una contraseña numérica.

Piratería de Programas (Software Piracy)
Actividades de copia, distribución o uso de programas informáticos realizadas
infringiendo las normas legales que protegen los derechos de propiedad intelectual
de sus autores.

Píxel
Unidad de medida relacionada al área ocupada por un banner en una página web.

Plug and Play
Característica del sistema operativo de un PC en orden de reconocer los
dispositivos hardware a él conectados y ponerlos en funcionamiento de forma
rápida y sencilla. Esta capacidad se popularizó a partir de la aparición del sistema
operativo Windows 95 de Microsoft, que la incorporaba.

Plugins
Programas que se agregan a un navegador del WWW los cuales realizan
funciones determinadas. Producen la visualización de archivos multimedia y dan
soporte a archivos gráficos no estándares con el visualizador.

PNG
El PNG, Gráficos Portátiles de Red (Portable Network Graphics) es un formato de
imágenes gráficas comprimidas. El formato GIF está patentado por Compuserve
(actualmente propiedad de America Online), y su uso en programas de manejo de
imágenes involucra la solicitud de licencias y otras consideraciones legales. (Los
usuarios de la Red pueden crear, ver y enviar imágenes GIF libremente, pero no
pueden desarrollar programas que las generen o traten sin un acuerdo con
Compuserve.) El formato PNG, por otro lado, fue desarrollado por un comité de
Internet expresamente para estar libre de patentes. Proporciona varias ventajas
sobre el formato GIF. Como un GIF, un archivo PNG está comprimido de modo
que no pierda información (lo cual significa que toda la información de la imagen
queda restaurada cuando el archivo se descomprime para verlo). El archivo PNG

Glosario 95


no pretende reemplazar al formato JPEG, que sí es "de pérdida", pero permite a
su creador negociar entre el tamaño del archivo y la calidad de la imagen cuando
se comprime la imagen. Comúnmente, una imagen en un archivo PNG puede
estar comprimida de un 10 a un 30% más que en formato GIF.

Portal
Sitio web cuyo objetivo es ofrecer al usuario, de forma fácil e integrada, el acceso
a una serie de recursos y de servicios, entre los que suelen encontrarse
buscadores, foros, compra electrónica, etc.

Portal Horizontal
Conjunto de páginas web dirigidas a todo tipo de público y donde se puede
conseguir información o servicios sobre gran cantidad de temas. Los portales
verticales más populares en Panamá son Latinol y Latinsite; y ambos también
ofrecen el servicio de correo electrónico de sitio web (webmail).

Portal Vertical
Sitio web especializado en proveer información y servicios para un determinado
sector productivo. Son los principales motores de las relaciones comerciales
electrónicas entre empresas y también se le conoce como vortal.

Postmaster
Administrador de Correos. Persona responsable de solucionar problemas en el
correo electrónico, responder a preguntas sobre usuarios así como otros asuntos
de una determinada instalación.

Privacidad Bastante Buena (PGP)
Conocido programa de libre distribución, escrito por Phil Zimmermann, el cual
impide, mediante técnicas de criptografía, que archivos y mensajes de correo
electrónico puedan ser leídos por otros. Puede también utilizarse para firmar
electrónicamente un documento o un mensaje, realizando así la autentificación del
autor.

Programa (Software)
Conjunto de instrucciones escritas en un determinado lenguaje (COBOL, C+) que
dirigen a un ordenador para la ejecución de una serie de operaciones, con el
objetivo de resolver un problema que se ha definido previamente.

Programas de Dominio Público (Freeware)
Aplicaciones que pueden obtenerse directamente de Internet con la característica
de que no es necesario pagar por su utilización.

Protocolo

Glosario 96


Descripción formal de formatos de mensaje y de reglas que dos ordenadores
deben seguir para intercambiar dichos mensajes. Un protocolo puede describir
detalles de bajo nivel de las interfaces máquina a máquina o intercambios de alto
nivel entre programas de asignación de recursos.

Protocolo de Acceso a Mensajes de Internet (IMAP)
Protocolo diseñado con el fin de permitir la manipulación de buzones remotos
como si fueran locales. IMAP requiere de un servidor que haga las funciones de
oficina de correos pero en lugar de leer todo el buzón y borrarlo, solicita sólo los
encabezados de cada mensaje. Se pueden marcar mensajes como borrados sin
suprimirlos completamente, pues estos permanecen en el buzón hasta que el
usuario confirma su eliminación. Un programa característico es Pine.

Protocolo de Autentificación por Contraseña (PAP)
Protocolo que permite al sistema verificar la identidad del otro punto de la
conexión mediante una contraseña.

Protocolo de Control de Transmisión (TCP)
Forma de comunicación básica de Internet la cual hace posible que cualquier tipo
de información (mensajes, gráficos o audio) viaje en forma de paquetes sin que
estos se pierdan y siguiendo cualquier ruta posible.

Protocolo de Datagramas de Usuario (UDP)
Protocolo que no pide confirmación de la validez de los paquetes enviados por la
computadora emisora. Este protocolo es actualmente usado para la transmisión de
sonido y vídeo a través de Internet. El UDP está diseñado para satisfacer
necesidades concretas de ancho de banda y como no reenvía los datos perdidos,
es ideal para el tráfico de voz digitalizada debido a que un paquete perdido no
afecta la calidad del sonido. Entre las aplicaciones que utilizan este protocolo
encontramos a Real Audio.

Protocolo de Oficina de Correos (POP)
Programa cliente que se comunica con el servidor de forma que identifica la
presencia de nuevos mensajes, solicita la entre de los mismos y utiliza al servidor
como oficina despachadora de correo electrónico cuando el usuario envía una
carta. Los mensajes enviados a la aplicación cliente son inmediatamente
eliminados del servidor, sin embargo, las aplicaciones modernas pueden omitir
este paso. Entre los programas que utilizan dicho protocolo se encuentra Eudora
aunque ya existe el POP-3, el cual es la versión 3.

Protocolo de Pago Electrónico Seguro (SEPP)
Sistema de pago a través de Internet desarrollado por Netscape y Mastercard.

Protocolo de Tiempo Real (RTP)

Glosario 97


Protocolo utilizado para la transmisión de información en tiempo real, como por
ejemplo audio y vídeo en una videoconferencia.

Protocolo de Transferencia de Hipertexto (HTTP)
Protocolo utilizado en la WWW para transmitir las páginas de información entre el
programa navegador y el servidor. Se destaca que el HTTP seguro es un
protocolo HTTP mejorado con funciones de seguridad con clave simétrica.

Protocolo de Transmisión de Archivos (FTP)
Método de transferencia de archivos por Internet utilizado para descargar archivos
públicos de una computadora remota a un local. A veces es necesario introducir
una contraseña la cual puede ser la palabra guest (huésped), o su dirección de
correo electrónico. Está asociado con los servidores FTP y directorios
(normalmente públicos) de archivos de todo tipo.

Protocolo Internet (IP)
Conjunto de reglas que regulan la transmisión de paquetes de datos a través de
Internet. La versión actual es IPv4 mientras que en el proyecto Internet2 se intenta
implementar la versión 6 (IPv6), la cual permitiría mejores prestaciones dentro del
concepto QoS (Quality of Service). Hace referencia a un "número IP", el cual
comprende una serie de números específicos divididos en cuatro grupos de
valores entre 0 y 255, los cuales se asignan a cada máquina que está conectada a
la Red. Un DNS convierte los números IP a nombres comunes.

Protocolo Simple de Transferencia de Correo (SMTP)
Protocolo que se usa para transferir correo electrónico entre servidores de correo
y en vista de que sólo transfiere mensajes entre computadoras, el usuario debe
utilizar otro protocolo para acceder los mensajes como POP o IMAP.

Proxy
Servidor especial encargado, entre otras cosas, de centralizar el tráfico entre
Internet y una red privada, de forma que evita que cada una de las máquinas de la
red interior tenga que disponer necesariamente de una conexión directa a la red.
Al mismo tiempo contiene mecanismos de seguridad (firewall o cortafuegos) los
cuales impiden accesos no autorizados desde el exterior hacia la red privada.
También se le conoce como servidor cache.

Publicación Electrónica
Método para distribuir cualquier tipo de publicación a través de medios digitales,
CD-ROM e Internet fundamentalmente.

Puente (Bridge)

Glosario 98


Dispositivos que tienen usos definidos como interconectar segmentos de red a
través de medios físicos diferentes (es usual ver puentes entre un cable coaxial y
otro de fibra óptica). Además, pueden adaptar diferentes protocolos de bajo nivel
(capa de enlace de datos y física de modelo OSI).

Puerto
Número que aparece tras un nombre de dominio en una URL. Dicho número va
precedido del signo (dos puntos). Canal de entrada/salida de una computadora.

Q

Quicktime
Formato popular de video el cual puede desplegar películas, sonido y panoramas
envolventes de forma que los objetos pueden girar en la pantalla.

Quicktime VR
Los panoramas 360º se realizan con esta tecnología, ensamblando imágenes
estáticas para que el usuario pueda rotarlas a su gusto. Para ver estos
panoramas, es necesario tener instalado el plug-in Quick Time.

QWERTY
QWERTY quiere decir la sucesión de letras QWERTY, que es el comienzo de la
fila superior de letras del teclado de un computadora, más común. Un teclado
QWERTY es, por tanto, el tipo de teclado que tenemos en nuestros equipos.

R
Raíz (Root)
Directorio inicial de un sistema de archivos mientras que en entornos UNIX
también se refiere al usuario principal.

RAM
Random Access Memory (memoria de acceso aleatorio). Por lo general el término
RAM es comprendido generalmente como la memoria volátil (los datos e
instrucciones se borran al apagarse la PC) que puede ser escrita y leída. La
memoria del equipo permite almacenar datos de entrada, instrucciones de los
programas que se están ejecutando en ese momento, los datos resultados del
procesamiento y los datos que se preparan para la salida.

Real Audio
Programa desarrollado por la empresa norteamericana RealNetworks el cual
permite a los usuarios de la WWW escuchar archivos multimedia (audio y video, o
solamente audio) en tiempo real (o casi real dependiendo del tiempo de
respuesta).

Glosario 99


Realidad Virtual
Término futurista el cual pretende describir la interacción de los seres humanos en
mundos virtuales o simulados creados por programas como el VMRL.

Red (Network)
Sistema de comunicación de datos que conecta entre sí sistemas informáticos
situados en lugares más o menos próximos. Puede estar compuesta por diferentes
combinaciones de diversos tipos de redes.

Red Aislada (Stub Network)
Red que distribuye paquetes desde y hacia sistemas locales; e inclusive, aunque
tenga definidas rutas a alguna otra red, no le transmite mensajes.

Red de Acceso
Conjunto de elementos que permiten conectar a cada abonado con la central local
de la que es dependiente.

Red de Área Local (LAN)
Red cuyas dimensiones no exceden 10 km. como computadoras conectadas en
una oficina, en un edificio o en varios. Por ende, pueden optimizarse los protocolos
de señal de la red hasta alcanzar velocidades de transmisión de 100 Mbps .

Red de Área Metropolitana (MAN)
Red que no va más allá de los 100 km. Comprende los equipos de computo y sus
periféricos conectados en una ciudad o en varias.

Red Digital de Servicios Integrados (ISDN)
Servicio mediante el cual las líneas telefónicas pueden transportar señales
digitales en lugar de señales analógicas, aumentando considerablemente la
velocidad de transferencia de datos a la computadora. ISDN combina servicios de
voz y digitales a través de la red en un solo medio, haciendo posible ofrecer a los
clientes servicios digitales de datos así como conexiones de voz a través de un
solo "cable". Se requiere contar con el equipo y el software necesarios así como la
oferta del servicio por parte tanto de la central telefónica local ofrece como del
proveedor de servicios de Internet. La velocidad de transferencia que puede
alcanzar ISDN es de 128,000 bps, aunque en la práctica las velocidades comunes
son de 56,000 o 64,000.

Red Inalámbrica
Red que no utiliza como medio físico el cableado sino el aire y generalmente
utiliza microondas o rayos infrarrojos.

Glosario 100


Red Privada Virtual
Red en la que al menos alguno de sus componentes utiliza la red Internet pero
que funciona como una red privada, empleando para ello técnicas de cifrado.

Rich Media
Tecnología de medios la cual ha sido desarrollada para repartir multimedia
interactiva o espacio creativo ampliado para los usuarios.

Robots (Arañas).
Programas que viajan en el Web con el fin de indexar páginas y localizar errores
con el fin de alimentar a los buscadores. Estos programas son enviados y
mantenidos por varias herramientas de búsqueda.

ROM
Read Only Memory (memoria de solo lectura). en la cual se almacena ciertos
programas e información que necesita la computadora las cuales están grabadas
permanentemente y no pueden ser cambiadas por el programador (puede ser
leído pero no modificado). Las instrucciones básicas para arrancar una
computadora están grabadas aquí y en algunas notebooks han grabado hojas de
calculo, basic, etc.

S
Script
Secuencia de comandos que se le dan a un módem con el propósito de
configurarlo (velocidad, compresión de datos, etc) o para realizar tareas
específicas (llamar al proveedor, colgar, etc). A veces es necesario modificar un
script o cadena de inicio la cual establece las condiciones iniciales del módem (por
ejemplo cambiar ATDT que establece una línea telefónica por tonos a ATDP que
indica una línea telefónico por pulsos, etc.).

Secuencia de video (Streaming Video)
Método de transmisión de imágenes en movimiento (una película) a través de
Internet. Las imágenes, que pueden ser pregrabadas o emitidas en directo y
pueden ir acompañadas de sonido, se transmiten comprimidas para optimizar el
tiempo de envío. El usuario, que debe contar con un programa de visualización de
las mismas, normalmente integrado en su navegador, las recibe a medida que van
llegando. Si las imágenes van con sonido, a este tipo de transmisión se le
denomina streaming media.

Servidor
Un nodo de red que proporciona servicios a PCs clientes; por ejemplo, acceso a
archivos, centro de impresión o ejecución remota.

Glosario 101


Servidor de Correo (Mail Server)
Dispositivo especializado en la gestión del tráfico de correo electrónico.

Servidor de Nombres de Dominio (DNS)
Servidores automáticos utilizados en el Web cuya tares es convertir nombres
fáciles de entender (como www.mercadeoelectronico.com) a números IP (como
147.523.52.26).

Servidor de Noticias
Servidor de Internet cuya misión es distribuir los grupos de noticias.

Servidor Web
Computadora dedicada a gestionar el uso de la red por otras computadoras
llamadas clientes la cual contiene archivos y recursos que pueden ser accedidos
desde otras computadoras o terminales.

Servlet
Pequeña aplicación Java (applet) la cual se ejecuta en un servidor web y se envía
al usuario junto a una página web con objeto de realizar determinadas funciones,
tales como el acceso a bases de datos o la personalización de dicha páginas web.

Sesión Remota
Uso de los recursos de una computadora desde una terminal la cual no se
encuentra cercana a dicha computadora.

Shareware
Programas que pueden ser obtenidos por Internet en computadoras con archivos
de dominio público. La regla de su uso es que solicitar su pago después de un
periodo de evaluación (por lo regular 30 días).

Sistema Anfitrión (Host System)
Servidor que nos provee de la información que requerimos para realizar algún
procedimiento desde una aplicación cliente a la que tenemos acceso de diversas
formas (Telnet, FTP, WWW, Correo Electrónico, etc.). Al igual que cualquier
computadora conectada a Internet, debe tener una dirección o número IP y un
nombre.

Sistema Operativo (OS)
Programa especial el cual se carga en un ordenador tras ser encendido y cuya
función es gestionar los demás programas, o aplicaciones, que se ejecutarán en
dicho ordenador, como, por ejemplo, un procesador de texto o una hoja de cálculo,
o la impresión de un texto en una impresora o una conexión a Internet.

Glosario 102


Sistema Operativo en Disco (MS-DOS)
Fue el primer sistema operativo para ordenadores personales el cual se basa en
mandatos que se escriben línea por línea y fue desarrollado por Bill Gates para
IBM. Se destaca que antes de la aparición de los ordenadores personales IBM
desarrolló otro DOS para ordenadores anteriores.

Sitio Web
Conjunto de páginas web que comparten un mismo tema e intención y que
generalmente se encuentra en un sólo servidor. Punto de la red con una dirección
única y al que pueden acceder los usuarios para obtener información.

SMTP (Protocolo Simple de Transferencia de Correo)
Dicho protocolo es definido en STD 10, RFC 821, y se usa para la transferencia de
correo electrónico entre computadoras. Es un protocolo de servidor a servidor, de
forma que para poder leer los mensajes se deben utilizar otros protocolos.

Software
Conjunto de programas, documentos, procesamientos y rutinas asociadas con la
operación de un sistema de computadoras, es decir, la parte intangible o lógica de
una computadora.

Software Libre
Programas desarrollados y distribuidos según la filosofía de dar al usuario la
libertad de ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, cambiar y mejorar dichos programa
(Linux es un ejemplo de esta filosofía). El software libre no es siempre software
gratuito (equivocación bastante habitual que tiene su origen en que la palabra
inglesa free significa tanto "libre" como "gratuito").

Spam
Envío masivo, indiscriminado y no solicitado de publicidad a través de correo
electrónico.

Spiders (o arañas)
El más conocido es Google aunque también se encuentran aquí Altavista,
Alltheweb, Mamma, MetaCrawler y otros. Cada uno consiste en un software y
miles de servidores que rastrean toda la Internet bajando y guardando todas las
páginas que encuentran. El texto de cada página es "desarmado" y alojado en una
base de datos relacional. En un proceso obviamente mucho más complejo que lo
ahora explicado, se correlaciona cada palabra (o grupos de palabras) con las
direcciones [URL's] de las páginas. Cuando el navegante pregunta mediante una o
varias palabras, los servidores del spider ubican dichas palabras en sus bases de
datos e informan el listado de URL's que responden a la consulta. O sea que esto
equivale a una búsqueda en el texto completo de la página almacenada. Todo se
hace electrónicamente. Ya sea encontrar, bajar y desarmar las páginas como

Glosario 103


luego encontrar e informar las coincidencias. Para que el navegante pueda
conocer de qué se trata un cierto link, el spider le muestra una "descripción" que
es un trozo de texto cortado de la página en los alrededores de las palabras clave
que se han utilizado en la búsqueda.

Spoofing
Procedimiento que cambia la fuente de origen de un conjunto de datos en una red,
por ejemplo, adoptando otra identidad de remitente con el fin de engañar a un
servidor firewall.

SQL
Structured Query Language -- Es un lenguaje especializado de programación que
permite realizar consultas (queries) a bases de datos. La mayoría de las
aplicaciones de bases de datos complejas y muchas otras más pequeñas pueden
ser manejadas usando SQL. Cada aplicación de base de datos tiene su propia
versión de SQL, agregando algunas funcionalidades específicas para esa
aplicación, sin embargo todas las bases de datos compatibles con SQL soportan
el mismo subconjunto de rutinas SQL.

SSL
Secure Socket Layer -- Protocolo creado por Netscape con el fin de hacer posible
la transmisión cifrada y segura de información a través de la red debido a que sólo
el servidor y el cliente podrán entender un determinado texto. Utiliza una llave de
50 hasta 128 bits.

T
Tecnología de Transacción Segura (STT)
Sistema desarrollado por Microsoft y Visa para el comercio electrónico en Internet.

Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (ICT)
Conjunto de herramientas, habitualmente de naturaleza electrónica, utilizadas para
la recogida, almacenamiento, tratamiento, difusión y transmisión de la información.

Terabyte (TB)
Unidad de medida de la capacidad de memoria y de dispositivos de
almacenamiento informático (disquete, disco duro, CD-ROM, etc.) equivalente a
algo más de mil billones de bytes, concretamente 1,024 (2^40). Se destaca que
todavía no se han desarrollado memorias de esta capacidad aunque sí
dispositivos de almacenamiento.

Thread
Serie de mensajes relacionados entre sí en un grupo de noticias.

Glosario 104


Tiempo Internet (i-Time)
Denominación que se refiere a la velocidad con la que se han sucedido los
acontecimientos en Internet durante los primeros años de su expansión comercial
y social, que comenzó en 1995. En este sentido, según algunos un "año Internet"
equivaldría a entre tres y cinco años de calendario.

Tienda Virtual
Página Web donde se pueden realizar compras electrónicas en la cual le solicitará
una serie de datos al usuario en orden de ejecutar la transacción.

TIFF
(Formato de Archivo de Imagen con Etiquetas) Formato gráfico utilizado para
representar archivos con el fin de ser visualizados por los programas navegadores
más habituales de forma que se requiere instalar en éstos un plugin específico.

Tráfico
Número de personas que visitan un sitio web.

Transacción Electrónica Segura (SET)
Protocolo creado y publicado por Visa y MasterCard con el fin de permitir la
realización de transacciones electrónicas (compraventas fundamentalmente) a
través de la red.

Transferencia de Archivos
Copia de un archivo desde un ordenador a otro a través de una red de
computadoras.

Trojan Horse
Programa informático que lleva en su interior la lógica necesaria para que el
creador del programa pueda acceder al interior del sistema en el que se introduce
de manera subrepticia (de ahí su nombre).

U
UNIX
Sistema operativo especializado en capacidades de multiusuario y multitarea. Fue
la base inicial de Internet. Entre sus características más importantes se
encuentran: Redireccionamiento de Entrada/Salida Alta portabilidad al estar
escrito en lenguaje C, lo que lo hace independiente del hardware. Interface simple
e interactivo con el usuario Sus componentes básicos son: Kernel Parte del
sistema operativo que reside permanentemente en memoria. Dirige los recursos
del sistema, memoria, E/S de archivos y procesos. Shell Intérprete de comandos.
Interpreta y activa los comandos o utilidades introducidos por el usuario. Es un
programa ordinario (ejecutable) cuya particularidad es que sirve de interface entre
el Kernel y el usuario. Es también un lenguaje de programación (similar al C), y
como tal permite el usar variables, estructuras sintácticas, entradas/salidas etc.

Glosario 105


Programas La shell es un caso especial de programa. Son programas que son
partes estándar de Unix (comandos de sistema, utilidades, etc), programas de
usuario (compilados) y shell scripts (comandos y sentencias interpretadas por una
shell).

Unix to Unix Decoding (UUDECODE)
Programa utilizado para convertir archivos ASCII (archivo de texto) enviados por
correo electrónico (codificados con UUENCODE), a un formato binario.

Unix to Unix Encoding (UUENCODE)
Método para convertir archivos binarios a formato ASCII (archivo de texto) para
que puedan ser enviados vía correo electrónico. En los últimos años está siendo
sustituido por programas tipo ZIP que son más eficientes desde el punto de vista
de la compresión de los datos.

URL
Acrónimo de Uniform Resource Locator. Es el sistema de direcciones en Internet.
El modo estándar de escribir la dirección de un sitio especifico o parte de una
información en el Web.

USB
Universal Serial Bus - Estándar utilizado en las PCs con el fin de reconocer los
dispositivos hardware (impresora, teclado, etc.) y ponerlos en funcionamiento de
forma rápida y sencilla. Elimina la necesidad de instalar adaptadores en la PC.

Usenet
Sistema de redes que transmite miles de grupos de noticias en forma de foros de
charla globales y públicos sobre muchos temas diversos. Actualmente Usenet
transmite más de 14.000 grupos de noticias sobre los más diversos tópicos.

Usuario
Persona que tiene una cuenta en una determinada computadora por medio de la
cual puede acceder a los recursos y servicios que ofrece una red. Un usuario que
reside en una determinada computadora tiene una dirección única de correo
electrónico.

V

Video Conferencia
Sistema que permite la transmisión en tiempo real de video, sonido y texto a
través de una red; ya sea en una red de área local (LAN) o global (WAN). El
hardware necesario se compone de a) tarjeta de sonido y vídeo, vídeo cámara,
micrófono y bocinas. La velocidad de transmisión lograda actualmente es de 10
cuadros por segundo y se incluye un soporte vía módem.

Glosario 106


Video Digital para Emisión (DVB)
Formato de video digital que cumple los requisitos para ser considerado como
Difusión (Broadcast) de forma que puede ser emitido en cualquiera de los
sistemas de televisión existentes. Nuevo estándar en dispositivos de
almacenamiento masivo con formato de CD pero que llega a decuplicar su
capacidad.

Video por Demanda
Servicio asíncrono que provee al usuario el acceso a material de vídeo
almacenado de forma digital en servidores remotos.

Vínculo (Link)
Apuntadores hipertexto que sirven para saltar de una información a otra, o de un
servidor a otro, cuando se navega por Internet; o bien la acción de realizar dicho
salto.

Vínculos Recíprocos
Enlaces hipertexto entre dos sitios web establecidos ya sea por razones de
cortesía o por razones contractuales.

Virtual
Término de frecuente utilización en el mundo de las tecnologías de la información
y de las comunicaciones el cual designa dispositivos o funciones simulados.

Virtual Basic Script (VBScript)
Lenguaje de programación para WWW desarrollado por Microsoft. Se destaca que
VBScript y JavaScript de Netscape son muy similares.

Virus
Programa que se duplica a sí mismo en un sistema informático incorporándose a
otros programas que son utilizados por varios sistemas. Este tipo de programas
pueden actuar de diversas maneras como son:a) Solamente advertir al usuario de
su presencia, sin causar daño aparente. b) Tratar de pasar desapercibidos para
causar el mayor daño posible. c) Adueñarse de las funciones principales (infectar
los archivos de sistema). El CERT es un organismo que proporciona soporte a los
administradores de sistemas en situaciones de este tipo.

Virus en correo electrónico
Los virus no pueden viajar en mensajes de correo electrónico, ya que únicamente
utilizan el formato de 7 bits para transferir texto. La única manera en que pueden
viajar es por archivos binarios que se envían mediante un anexo (attachment) al
mensaje de texto (y que el MIME convierte automáticamente). Es recomendable
revisar estos archivos con un antivirus antes de su lectura.

Glosario 107


Visita
Recorrido que un usuario o un internauta hace por un sitio web dado. Dicho
recorrido puede ser corto o largo en el tiempo, accediéndose a una o más páginas
del sitio web visitado y pudiendo ser controlado desde éste por medio de cookies,
lo que significa un riesgo para la intimidad del usuario. Desde el punto de vista
publicitario el concepto de visita y su medición es de gran importancia.

Visual Basic
Lenguaje de programación de Microsoft orientado a eventos y utilizado
principalmente en el WWW para realizar consultas a bases de datos de Microsoft
como Fox Pro, SQL-Server, etc., que funcionan en servidores de Windows NT.

VoIP
La Voz sobre IP (VoIP, Voice over IP) es una tecnología que permite la
transmisión de la voz a través de redes IP en forma de paquetes de datos. La
Telefonía IP es una aplicación inmediata de esta tecnología, de forma que permita
la realización de llamadas telefónicas ordinarias sobre redes IP u otras redes de
paquetes utilizando un PC, gateways, teléfonos IP y teléfonos estándares. En
general, servicios de comunicación - voz, fax, aplicaciones de mensajes de voz -
que son transportadas vía redes IP, Internet normalmente, en lugar de ser
transportados vía la red telefónica convencional.

W
WAN (Wide Area Network)
(Red de Área Amplia) Red de ordenadores conectados entre sí en un área
geográfica relativamente extensa. Este tipo de redes suelen ser públicas, es decir,
compartidas por muchos usuarios.

WAP -- Wireless Application Protocol
(Protocolo de Aplicación de Telefonía Inalámbrica) Protocolo que permite a los
usuarios de teléfonos móviles el acceso a servidores web especializados,
visualizando la información en el visor del teléfono.

wav
Extensión de tipo de formato de sonido. Tamaño variable que depende de si es de
8 o 16 bits, si es sonido estéreo o mono, etc.

Web Hosting
El servicio de Web Hosting consiste en el almacenamiento de datos, aplicaciones
o información dentro de servidores diseñados para llevar a cabo esta tarea. Los
servidores a su vez se encuentran dentro de un edificio denominado IDC.
PanamaCOM ofrece los beneficios de contar con una infraestructura para

Glosario 108


hospedar y administrar de forma remota desde un sitio web hasta una aplicación
compleja de uso crítico.

Web site
Conjunto de páginas web que comparten un mismo tema e intención y que
generalmente se encuentra en un sólo servidor. Punto de la red con una dirección
única y al que pueden acceder los usuarios para obtener información.

Webmail
Servicio que permite gestionar el correo electrónico desde un sitio web el cual es
de gran utilidad para personas que tienen que desplazarse con frecuencia y lo
ofrecen habitualmente los proveedores de acceso a Internet. Entre los más
utilizados están www.hotmail.com y www.yahoo.com

Webmaster
Administrador de Web - Persona responsable de la gestión y mantenimiento de un
servidor web, principalmente desde el punto de vista técnico; por lo que no debe
ser confundido con un editor de web.

Windows
Sistema operativo desarrollado por la empresa Microsoft cuyas diversas versiones
(3.1, 95, 98, NT, 2000, XP, ME) dominan de forma abrumadora el mercado de las
computadoras personales, aunque no se puede decir lo mismo del mercado de
redes corporativas.

World Wide Web (WWW)
Sistema de información distribuido, basado en hipertexto, cuya función es buscar y
tener acceso a documentos a través de la red de forma que un usuario podrá
accederla mediante un navegador web. Fue creada a principios de los años 90 por
Tim Berners-Lee, investigador en el CERN, Suiza y la información puede ser de
cualquier formato (texto, gráfico, audio, imagen fija o en movimiento).

Worm (Gusano)
Programa informático que se autoduplica y autopropaga. En contraste con los
virus, los gusanos suelen estar especialmente escritos para redes. Los gusanos
de redes fueron definidos por primera vez por Shoch & Hupp, de Xerox, en la
revista ACM Communications (Marzo 1982). El primer gusano famoso de Internet
apareció en Noviembre de 1988 y se propagó por sí solo a más de 6.000 sistemas
a lo largo de Internet.

WYSIWYG -- What you see is what you get
(Lo que ves es lo que tienes) Técnica que ofrece la reproducción exacta en
pantalla de un texto tal como aparecería después en formato impreso

Glosario 109


X

XML -- eXtensible Markup Language
(Lenguaje Extensible de Marcado) Lenguaje desarrollado por el W3 Consortium
para permitir la descripción de información contenida en el WWW a través de
estándares y formatos comunes, de manera que tanto los usuarios de Internet
como programas específicos (agentes) puedan buscar, comparar y compartir
información en la red. El formato de XML es muy parecido al del HTML aunque no
es una extensión ni un componente de éste.

Z
Zip (comprimir, zipear)
Esto se refiere a la acción de comprimir en un solo archivo a un grupo de archivos
que por lo general se comprimen también para que ocupen el menor espacio
posible en nuestra computadora y aminore el tiempo en que se transmiten a través
de Internet. Dentro de las aplicaciones más utilizadas de este tipo tenemos el
PKZIP, WinZIP, NetZIP, etc. El resultado final es un archivo único con extensión
".zip" el cual para poder leer tenemos que revertir el proceso, o sea
descomprimirlo utilizando los mismos programas.

Glosario 110


Bibliografía General
- Ullman, Larry E. (2003) “MySQL. Español .Guía de aprendizaje MySQL”,
Madrid: Pearson Educación: Prentice Hall.

- Bowen, Rich (2000)”Servidor Apache al descubierto”, Madrid: Prentice-Hall.

- Mudry, Robert (1997)“Domine la Web : todo lo que necesita para organizar y
dirigir su propio servidor Web”, Madrid : Paraninfo.

- Weinman, William E. (1996)“El libro de CGI / William E. Weinman”, México :
Prentice-Hall Hispanoamericana.

- Elmasri/Navathe. (2000).”Sistemas de bases de datos”, México: Addison
Wesley Longman

- Brown, C. (2001)“Perl. Manual de referencia”. Madrid, España: McGraw-Hill.

- Kalakota, R., Robinson, M. (2001)“Del E-Commerce al E-Business”. México:
Addison Wesley.

- Bickerton, P., Bickerton, M. y Simpson-Holley, K.(2000). “Ciberestarategia”.
México: Prentice-Hall.

- Garza, M. (2000). “Ciberm@rketing”. México: CECSA

- GarfinKel, S. (1997)” Web security & commerce”. Cambridge, Mass.: MGraw-
Hill, O´Reilly.

- Lugones, F.(2002) “Modelos de negocios en Internet”. México: McGraw-Hill
http://glosario.panamacom.com/glosariot.php

- HTML Web, Luciano Moreno, URL
http://www.htmlweb.net/manual/html.html
http://www.desarrolloweb.com/articulos/262.php

- Manual de PHP, Mehdi Achour, Friedhelm Betz, Antony Dovgal, Nuno Lopes,
Philip Olson, Georg Richter, Damien Seguy, Jakub Vrana, 2004, URL:
http://www.php.net/manual/es



- ”JAVA: ServletsDiseño de servicios web”, Maria Angeles Santos, 2003, URL:
laurel.datsi.fi.upm.es/~ssoo/DSW/presentaciones/08JavaServlets.pdf
“SQL” , Guido Laghi, 2005, Argentina, URL:
http://www.soloasp.com.ar/vertexto.asp?txt=20
A gentle Introduction to SQL, Andreu Cumming Edinburgh, UK, 2005, URL:
http://sqlzoo.net/lfun


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