Design thinking y desarrollo de software agiles 2015_knowment_v2
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El documento aborda la integración del 'design thinking' en el desarrollo de software, destacando su importancia para resolver problemas complejos y mejorar el entendimiento de los requisitos. Se enfatiza la necesidad de empatizar con los usuarios, colaborar en la generación de soluciones y fomentar un enfoque iterativo en el proceso de creación. Asimismo, se mencionan los desafíos y limitaciones en la gestión de proyectos de software, resaltando la importancia de la involucración del usuario a lo largo del ciclo de desarrollo.
![[ D.T. y el desarrollo de Software ]
Quiero comprar
mis vacaciones
por Internet!](https://image.slidesharecdn.com/designthinkingydesarrollodesoftwareagiles2015knowmentv2-151025180320-lva1-app6891/85/Design-thinking-y-desarrollo-de-software-agiles-2015_knowment_v2-4-320.jpg)
![[ D.T. y el desarrollo de Software ]
Integración
Arquitectura
Lenguaje de programación
Infraestructura
Escalabilidad
¿Programador ?
¿Neuro-científico ?
¿Vive con sus nietos ?
¿Le interesa la tecnología?
¿Atiende un maxi-kiosco ?
Historia
Experiencia
Creencias
Valores
Objetivos
Deseos](https://image.slidesharecdn.com/designthinkingydesarrollodesoftwareagiles2015knowmentv2-151025180320-lva1-app6891/85/Design-thinking-y-desarrollo-de-software-agiles-2015_knowment_v2-5-320.jpg)
![[ D.T. y el desarrollo de Software ]
Limitantes “humanas”
Necesidades difíciles de relevar
Dominio específico
Diferentes modalidades: del negocio a lo sistémico
Imposibilidad de analizar el sistema cognitivo
del usuario
Estamos velados a la realidad del otro
…Sólo podemos interpretar lo que observamos
…Y esas observaciones están sesgadas por
nuestra propia realidad
Trabajar con alguien que no sabe claramente lo
que quiere, o lo que cree que quiere…](https://image.slidesharecdn.com/designthinkingydesarrollodesoftwareagiles2015knowmentv2-151025180320-lva1-app6891/85/Design-thinking-y-desarrollo-de-software-agiles-2015_knowment_v2-6-320.jpg)
![[ D.T. y el desarrollo de Software ]
Problemas perversos (Wicked problems)
La solución depende de como se enmarca el
problema y viceversa.
Los interesados tienen puntos de vista sobre
el contexto y diferentes modelos para entender
el problema.
Las restricciones a las que el
problema está sujeto, y los recursos
necesarios, cambian con el tiempo.
El problema nunca queda totalmente
solucionado](https://image.slidesharecdn.com/designthinkingydesarrollodesoftwareagiles2015knowmentv2-151025180320-lva1-app6891/85/Design-thinking-y-desarrollo-de-software-agiles-2015_knowment_v2-7-320.jpg)
![[ D.T. y el desarrollo de Software ]
Espacio del problema
Espacio de las soluciones](https://image.slidesharecdn.com/designthinkingydesarrollodesoftwareagiles2015knowmentv2-151025180320-lva1-app6891/85/Design-thinking-y-desarrollo-de-software-agiles-2015_knowment_v2-8-320.jpg)
![[ Design Thinking ]
“Design Thinking es un proceso para la resolución
práctica y creativa de problemas que precisan un
resultado futuro superior”
Traducido de http://en.wikipedia.org/wiki/Design_thinking
“Un acercamiento en equipo, iterativo para la
innovación”
SAP Presentation, Armin Heizl & Tobias Hildenbrand, 2012
Una forma de resolver problemas
Una manera de lidiar con la complejidad
Un método iterativo y empírico
“Un conjunto de prácticas, acercamientos cognitivos y
modos de pensar (mindset) ”
Hassi & Lasko, 2011](https://image.slidesharecdn.com/designthinkingydesarrollodesoftwareagiles2015knowmentv2-151025180320-lva1-app6891/85/Design-thinking-y-desarrollo-de-software-agiles-2015_knowment_v2-10-320.jpg)
![[ Design Thinking ]
Deseo
Viabilidad
Factibilidad
INNOVACIÓN](https://image.slidesharecdn.com/designthinkingydesarrollodesoftwareagiles2015knowmentv2-151025180320-lva1-app6891/85/Design-thinking-y-desarrollo-de-software-agiles-2015_knowment_v2-11-320.jpg)
![T
T
T
Personas Espacio Proceso
[ Design Thinking ]](https://image.slidesharecdn.com/designthinkingydesarrollodesoftwareagiles2015knowmentv2-151025180320-lva1-app6891/85/Design-thinking-y-desarrollo-de-software-agiles-2015_knowment_v2-12-320.jpg)
![[ Design Thinking ]](https://image.slidesharecdn.com/designthinkingydesarrollodesoftwareagiles2015knowmentv2-151025180320-lva1-app6891/85/Design-thinking-y-desarrollo-de-software-agiles-2015_knowment_v2-13-320.jpg)
![[ Proceso de Design Thinking ]
Definir
alcance
Investigar Sintetizar Idear Prototipar Testear
Empatizar](https://image.slidesharecdn.com/designthinkingydesarrollodesoftwareagiles2015knowmentv2-151025180320-lva1-app6891/85/Design-thinking-y-desarrollo-de-software-agiles-2015_knowment_v2-14-320.jpg)
![“salir al mundo a relevar”
“Ver los problemas y oportunidades en acción”
{ EMPATIZAR }[ Proceso de Design Thinking ]](https://image.slidesharecdn.com/designthinkingydesarrollodesoftwareagiles2015knowmentv2-151025180320-lva1-app6891/85/Design-thinking-y-desarrollo-de-software-agiles-2015_knowment_v2-15-320.jpg)
![Mapa de empatía
{ EMPATIZAR }[ Proceso de Design Thinking ]](https://image.slidesharecdn.com/designthinkingydesarrollodesoftwareagiles2015knowmentv2-151025180320-lva1-app6891/85/Design-thinking-y-desarrollo-de-software-agiles-2015_knowment_v2-16-320.jpg)
![Detrás de cada
necesidad hay una
historia…
…entender la
historia nos ayuda
a entender la
necesidad
{ SINTETIZAR }[ Proceso de Design Thinking ]
… y también nos da la oportunidad de
diseñar “experiencias”](https://image.slidesharecdn.com/designthinkingydesarrollodesoftwareagiles2015knowmentv2-151025180320-lva1-app6891/85/Design-thinking-y-desarrollo-de-software-agiles-2015_knowment_v2-17-320.jpg)
![.
Gustavo tiene 38 años
Trabaja como jardinero
hace 15 años
Es fanático del fútbol
Tiene 2 hijos, una nena y
un varón
Cuando sale toda la
familia, les gusta ir al
parque.
{ SINTETIZAR }[ Proceso de Design Thinking ]
PERSONAS](https://image.slidesharecdn.com/designthinkingydesarrollodesoftwareagiles2015knowmentv2-151025180320-lva1-app6891/85/Design-thinking-y-desarrollo-de-software-agiles-2015_knowment_v2-18-320.jpg)
![Brainstorming
Aplicar
restricciones
Exagerar
las ideas
Partir de algo
existente
{ IDEAR }[ Proceso de Design Thinking ]](https://image.slidesharecdn.com/designthinkingydesarrollodesoftwareagiles2015knowmentv2-151025180320-lva1-app6891/85/Design-thinking-y-desarrollo-de-software-agiles-2015_knowment_v2-19-320.jpg)
![En software En productos
El prototipo no tiene porque
ser físico, pero sí tangible
Tim Brown, Design Thinking
{ PROTOTIPAR }[ Proceso de Design Thinking ]](https://image.slidesharecdn.com/designthinkingydesarrollodesoftwareagiles2015knowmentv2-151025180320-lva1-app6891/85/Design-thinking-y-desarrollo-de-software-agiles-2015_knowment_v2-20-320.jpg)
![Desarrollar una cultura de
crítica positiva
Estar presente durante las
pruebas para ver las
decisiones espontáneas que
toman los usuarios al
interactuar
{ TESTEAR}[ Proceso de Design Thinking ]](https://image.slidesharecdn.com/designthinkingydesarrollodesoftwareagiles2015knowmentv2-151025180320-lva1-app6891/85/Design-thinking-y-desarrollo-de-software-agiles-2015_knowment_v2-21-320.jpg)
![[ D.T. y el desarrollo de Software ]
Ingeniería del requerimiento
• Elicitar
• Documentos
• Estándares
• Procedimientos
• Contexto organizacional
• Cultura
• Modelos mentales
• Prototipos
• Especificar
• Documentos
• Prototipos
• Validar
• Experimentar
• Testear
Design Thinking
• Empatizar
• Definir
• Idear
• Prototipar
• Testear
(Ingeniería del requerimiento)](https://image.slidesharecdn.com/designthinkingydesarrollodesoftwareagiles2015knowmentv2-151025180320-lva1-app6891/85/Design-thinking-y-desarrollo-de-software-agiles-2015_knowment_v2-23-320.jpg)
![[ Ejemplo proceso RUP ]
http://en.wikipedia.org/wiki/File:Development-iterative.gif
Design Thinking](https://image.slidesharecdn.com/designthinkingydesarrollodesoftwareagiles2015knowmentv2-151025180320-lva1-app6891/85/Design-thinking-y-desarrollo-de-software-agiles-2015_knowment_v2-24-320.jpg)
![[ D.T. + Desarrollo de Software ágil ]
Desarrollo productoEntendimiento requisito, generación ideas
SCRUM
+](https://image.slidesharecdn.com/designthinkingydesarrollodesoftwareagiles2015knowmentv2-151025180320-lva1-app6891/85/Design-thinking-y-desarrollo-de-software-agiles-2015_knowment_v2-25-320.jpg)
![[ D.T. y el desarrollo de Software ]
• Centrado en usuario
• Visualización
• Sintesis
• Centrado en cliente
• Back-log escrito
• Eliminar desperdicio ->
• Entregar más valor cada
vez
Colaborativo
Basado en acciones (práctico)
Design Thinking Lean Software Developement](https://image.slidesharecdn.com/designthinkingydesarrollodesoftwareagiles2015knowmentv2-151025180320-lva1-app6891/85/Design-thinking-y-desarrollo-de-software-agiles-2015_knowment_v2-26-320.jpg)
![Empatía
Trabajo en equipo
Inmersión
[ D.T. y el desarrollo de Software ]
(Elementos del Design Thinking que suman al desarrollo)
Definición más clara del problema a resolver
Generación colaborativa de arquitectura / solución técnica
Más entrega de valor en cada iteración](https://image.slidesharecdn.com/designthinkingydesarrollodesoftwareagiles2015knowmentv2-151025180320-lva1-app6891/85/Design-thinking-y-desarrollo-de-software-agiles-2015_knowment_v2-27-320.jpg)
![[ D.T. y el desarrollo de Software ]
(Puntos a tener en cuenta y resolver)
Integrar al usuario final en todo
el ciclo.
Permitir una definición conjunta
del problema: PO, SM, EQUIPO.
Extender el valor incremental
Extender la visión empírica a todo
el ciclo de desarrollo y
construcción del producto.](https://image.slidesharecdn.com/designthinkingydesarrollodesoftwareagiles2015knowmentv2-151025180320-lva1-app6891/85/Design-thinking-y-desarrollo-de-software-agiles-2015_knowment_v2-28-320.jpg)
Design thinking y desarrollo de software agiles 2015_knowment_v2
- 1. en Desarrollo de Software DESIGN THINKING Ezequiel Kahan @soyezequiel #DTenSFW Icon made by www.freepik.com from www.flaticon.com is licensed under Creative Commons BY 3.0
- 2. • Director y Fundador de Knowment. • Ingeniero Industrial. • Magister en Psicología Cognitiva. • Coach Organizacional. • Docente Universitario en nivel de grado y post- grado. • Instructor y Coach en dirección de proyectos bajo enfoques tradicionales, Lean y Ágiles. • PMP, ACP y CSM • Más de 16 años de trabajo en Tecnología de Información. • Miembro del PMI, PMIBA y de comunidad Agiles • Consultoría especializada en procesos de gestión de proyectos y del conocimiento • Cursos: Oferta regular, In-Company y a medida • Coaching y Mentoring a PM PMO • Facilitación www.knowment.net @knowment_la Ezequiel Kahan ar.linkedin.com/in/ekahan/ @soyezequiel
- 4. [ D.T. y el desarrollo de Software ] Quiero comprar mis vacaciones por Internet!
- 5. [ D.T. y el desarrollo de Software ] Integración Arquitectura Lenguaje de programación Infraestructura Escalabilidad ¿Programador ? ¿Neuro-científico ? ¿Vive con sus nietos ? ¿Le interesa la tecnología? ¿Atiende un maxi-kiosco ? Historia Experiencia Creencias Valores Objetivos Deseos
- 6. [ D.T. y el desarrollo de Software ] Limitantes “humanas” Necesidades difíciles de relevar Dominio específico Diferentes modalidades: del negocio a lo sistémico Imposibilidad de analizar el sistema cognitivo del usuario Estamos velados a la realidad del otro …Sólo podemos interpretar lo que observamos …Y esas observaciones están sesgadas por nuestra propia realidad Trabajar con alguien que no sabe claramente lo que quiere, o lo que cree que quiere…
- 7. [ D.T. y el desarrollo de Software ] Problemas perversos (Wicked problems) La solución depende de como se enmarca el problema y viceversa. Los interesados tienen puntos de vista sobre el contexto y diferentes modelos para entender el problema. Las restricciones a las que el problema está sujeto, y los recursos necesarios, cambian con el tiempo. El problema nunca queda totalmente solucionado
- 8. [ D.T. y el desarrollo de Software ] Espacio del problema Espacio de las soluciones
- 10. [ Design Thinking ] “Design Thinking es un proceso para la resolución práctica y creativa de problemas que precisan un resultado futuro superior” Traducido de http://en.wikipedia.org/wiki/Design_thinking “Un acercamiento en equipo, iterativo para la innovación” SAP Presentation, Armin Heizl & Tobias Hildenbrand, 2012 Una forma de resolver problemas Una manera de lidiar con la complejidad Un método iterativo y empírico “Un conjunto de prácticas, acercamientos cognitivos y modos de pensar (mindset) ” Hassi & Lasko, 2011
- 11. [ Design Thinking ] Deseo Viabilidad Factibilidad INNOVACIÓN
- 12. T T T Personas Espacio Proceso [ Design Thinking ]
- 13. [ Design Thinking ]
- 14. [ Proceso de Design Thinking ] Definir alcance Investigar Sintetizar Idear Prototipar Testear Empatizar
- 15. “salir al mundo a relevar” “Ver los problemas y oportunidades en acción” { EMPATIZAR }[ Proceso de Design Thinking ]
- 16. Mapa de empatía { EMPATIZAR }[ Proceso de Design Thinking ]
- 17. Detrás de cada necesidad hay una historia… …entender la historia nos ayuda a entender la necesidad { SINTETIZAR }[ Proceso de Design Thinking ] … y también nos da la oportunidad de diseñar “experiencias”
- 18. . Gustavo tiene 38 años Trabaja como jardinero hace 15 años Es fanático del fútbol Tiene 2 hijos, una nena y un varón Cuando sale toda la familia, les gusta ir al parque. { SINTETIZAR }[ Proceso de Design Thinking ] PERSONAS
- 19. Brainstorming Aplicar restricciones Exagerar las ideas Partir de algo existente { IDEAR }[ Proceso de Design Thinking ]
- 20. En software En productos El prototipo no tiene porque ser físico, pero sí tangible Tim Brown, Design Thinking { PROTOTIPAR }[ Proceso de Design Thinking ]
- 21. Desarrollar una cultura de crítica positiva Estar presente durante las pruebas para ver las decisiones espontáneas que toman los usuarios al interactuar { TESTEAR}[ Proceso de Design Thinking ]
- 22. DESIGN THINKING EN DESARROLLO DE SOFTWARE http://www.flickr.com/photos/misterbenben/4277993087/
- 23. [ D.T. y el desarrollo de Software ] Ingeniería del requerimiento • Elicitar • Documentos • Estándares • Procedimientos • Contexto organizacional • Cultura • Modelos mentales • Prototipos • Especificar • Documentos • Prototipos • Validar • Experimentar • Testear Design Thinking • Empatizar • Definir • Idear • Prototipar • Testear (Ingeniería del requerimiento)
- 24. [ Ejemplo proceso RUP ] http://en.wikipedia.org/wiki/File:Development-iterative.gif Design Thinking
- 25. [ D.T. + Desarrollo de Software ágil ] Desarrollo productoEntendimiento requisito, generación ideas SCRUM +
- 26. [ D.T. y el desarrollo de Software ] • Centrado en usuario • Visualización • Sintesis • Centrado en cliente • Back-log escrito • Eliminar desperdicio -> • Entregar más valor cada vez Colaborativo Basado en acciones (práctico) Design Thinking Lean Software Developement
- 27. Empatía Trabajo en equipo Inmersión [ D.T. y el desarrollo de Software ] (Elementos del Design Thinking que suman al desarrollo) Definición más clara del problema a resolver Generación colaborativa de arquitectura / solución técnica Más entrega de valor en cada iteración
- 28. [ D.T. y el desarrollo de Software ] (Puntos a tener en cuenta y resolver) Integrar al usuario final en todo el ciclo. Permitir una definición conjunta del problema: PO, SM, EQUIPO. Extender el valor incremental Extender la visión empírica a todo el ciclo de desarrollo y construcción del producto.