El documento describe las características clave de la Web 2.0, incluyendo la interactividad, la creación y lectura compartida de contenido, y el encuentro dinámico entre usuarios. Explica que la Web 2.0 permite la comunicación, el compartir conocimiento y trabajo de forma colaborativa en áreas como la educación y los negocios. Además, destaca las ventajas de la autoevaluación, la interacción bidireccional y la democratización de la información que ofrece la Web 2.0.