Este documento define la Web 2.0 y describe sus características principales. La Web 2.0 democratiza la generación de contenidos al facilitar que los usuarios publiquen fotos, videos y blogs. Esto ha llevado a una proliferación de contenidos digitales compartidos y a interacciones más horizontales entre usuarios. Las herramientas clave de la Web 2.0 permiten crear, editar y compartir varios tipos de contenidos multimedia.