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El documento describe el marketing online como el uso de Internet para publicitar y vender productos y servicios. Explica que el marketing en Internet evolucionó de páginas web sencillas con solo texto a negocios completos que operan en línea. También cubre las 4 F's del marketing en Internet: flujo, funcionalidad, feedback y fidelización.
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- 1. Universidad Tecnológica de Tulancingo Desarrollo e Innovación Empresarial DN11 Marketing Online Prof. José Raymundo Muñoz Islas Laura Cruz Camargo
- 2. ¿ Qué es Marketing online? Son técnicas del uso de Internet para publicitar y vender productos y servicios.
- 3. • La Mercadotecnia en Internet tuvo su origen a inicios de los años 90 en forma de páginas web sencillas, que sólo contenían texto y que ofrecían información de productos.
- 4. • El paso más reciente en esta evolución fue la creación de negocios completos que operan desde Internet para promover y vender sus productos y servicios.
- 5. 4 F's de la mercadotecnia en Internet • Flujo: es el estado mental en que entra un usuario de Internet al sumergirse en una web que le ofrece una experiencia llena de interactividad y valor añadido.
- 6. • Funcionalidad: para que la relación de flujo no se rompa, se deben construir páginas teniendo en cuenta las limitaciones de la tecnología.
- 7. • Feedback: La relación se ha comenzado a construir.
- 8. • Fidelización: Internet ofrece la creación de comunidades de usuarios que aporten contenidos de manera que se establezca un diálogo personalizado con los clientes, quienes podrán ser así más fieles.
- 9. • La Mercadotecnia en Internet está asociado con diversos modelos de negocio. Las principales incluyen el modelo Empresa a Empresa (B2B) y el modelo Empresa a Consumidor (B2C)
- 10. • La Mercadotecnia en Internet ha tenido un amplio impacto en diversas industrias incluyendo la música, la banca y los mercados de segunda mano.
- 11. Bibliografía • http://juanluismora.es/wp-content/uploads/2011/05/Marketing-Online.gif • http://es.wikipedia.org/wiki/Mercadotecnia_en_Internet • http://www.virket.com/publicidad-en-internet/marketing-online-turismo-online/ • http://www.acmarketingonline.com.ar/images/marketing-online-colorestudio.jpg • http://www.marketingelectronico.com/blog/wp-content/uploads/internet- marketing.jpg • http://www.genux.com.uy/wp-content/uploads/2011/09/marketing-online.jpg • http://www.sermaseninternet.com/wp- content/uploads//marketing_en_facebook.jpg • http://www.abinternet.es/wp-content/uploads/2009/10/marketing_online.jpg • http://www.mgmtecnicos.com/wp-content/uploads/2011/01/Marketing-OnLine.jpg • http://www.unautopia.com/wp-content/uploads/2010/09/Fidelizacion-Marketing- Online-Web-20.jpg