e-commerce
Descargar como PPTX, PDF0 recomendaciones3,030 vistas
El documento presenta una introducción al curso AEA 278 Negocios Electrónicos. Se divide en 8 secciones que cubren conceptos básicos, definición de e-commerce, modelos de negocios de e-commerce, sistemas de pago, cuestiones éticas y sociales, redes sociales y comunidades en línea, portales de e-commerce. Explica que el e-commerce representa una variedad de posibilidades para comprar bienes y servicios en línea de proveedores alrededor del mundo, pero es importante tomar precauciones para evitar fraudes.
e-commerce
- 2. AEA 278 / Negocios Electrónicos 7. PORTALES DE E-COMMERCE 6. REDES SOCIALES Y COMUNIDADES EN LINEA 5. CUESTIONES ETICAS, SOCIALES Y POLITICAS 4. SISTEMAS DE PAGO 3. MODELOS DE NEGOCIOS DE E-COMMERCE 2. DEFINICIÓN DE E-COMMERCE 1. CONCEPTOS BÁSICOS
- 3. AEA 278 / Negocios Electrónicos Las tecnologías de comercio electrónico y los mercados digitales que resultan de ello prometen traer algunos cambios fundamentales sin precedentes en el comercio
- 4. Ing. Roberth Almeida AEA 278 / Negocios Electrónicos •1995- 2000 •Una de las épocas mas eufóricas del comercio •Se formaron miles de compañías •Fue la aplicación de un conjunto de tecnologías desarrolladas por 40 años Innovación •2001 – 2006 •El énfasis cambió a un método más “orientado a los negocios” que a la tecnología •Las grandes firmas tradicionales aprendieron a utilizar el servicio WebConsolidación •Involucra la extensión de las tecnologías de Internet •Descubrimiento de nuevos modelos de negocios con base en el contenido generado por los usuarios •Redes sociales y vidas en línea virtualesReinvención
- 5. AEA 278 / Negocios Electrónicos El comercio electrónico es definido por los estudios de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) como el proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e información a través de las redes de comunicación. Representa una gran variedad de posibilidades para adquirir bienes o servicios ofrecidos por proveedores en diversas partes del mundo. Las compras de artículos y servicios por internet o en línea pueden resultar atractivas por la facilidad para realizarlas, sin embargo, es importante que los ciberconsumidores tomen precauciones para evitar ser víctimas de prácticas comerciales fraudulentas.
- 6. AEA 278 / Negocios Electrónicos Un modelo de negocios es un conjunto de actividades planeadas (algunas veces conocidas como procesos de negocios), diseñadas para producir un beneficio en el mercado Un modelo de negocios de comercio electrónico trata de utilizar y fortalecer las cualidades únicas de Internet y World Wide Web (Timmers, 1998)
- 7. AEA 278 / Negocios Electrónicos Componentes Preguntas claves Proposición de valor Define la forma en que un producto o servicio de la compañía satisface las necesidades de los clientes ¿Por qué el cliente le debe comprar a usted? Modelo de ingresos Describe cómo la empresa obtendrá ingresos, producirá ganancias y un rendimiento superior sobre el capital invertido ¿Cómo obtendrá dinero? Oportunidad en el mercado Se refiere al espacio de mercado destinado para la compañía y las oportunidades financieras potenciales en general, que están disponibles para la compañía en ese espacio de mercado ¿Qué espacio de mercado desea atender, y cuál es su tamaño? Entorno competitivo Se refiere a las demás compañías que operan en el mismo espacio de mercado, vendiendo productos similares ¿Quién más ocupa su espacio de mercado de interés? Ventaja competitiva La logra una empresa cuando puede producir un producto superior y/o llevarlo al mercado a un precio más bajo que la mayoría o que todos sus competidores ¿Qué ventajas especiales lleva su empresa al espacio de mercado? Estrategia de mercado El plan que usted prepara y que detalla con exactitud cómo planea entrar a un nuevo mercado y atraer nuevos clientes ¿Cómo planea promover sus productos o servicios para atraer a su audiencia objetivo? Desarrollo organizacional Plan que describe cómo organizará la compañía el trabajo que necesita realizar ¿Qué tipos de estructuras organizacionales dentro de la empresa se requieren para llevar a cabo el plan de negocios? Equipo administrativo Empleados de la compañía, responsables de hacer que el modelo de negocios funcione ¿Qué tipos de experiencias e historial son importantes como para que los tengan los líderes de la empresa?
- 8. AEA 278 / Negocios Electrónicos Efectivo Transferencias de Cheques Tarjetas de Crédito Valor Almacenado Saldo Acumulado
- 9. Ing. Roberth Almeida AEA 278 / Negocios Electrónicos Sistema de Pagos interbancarios Sistema de cobros interbancarios Red Swift Redes interbancarias
- 10. AEA 278 / Negocios Electrónicos
- 11. AEA 278 / Negocios Electrónicos