El documento argumenta que el aprendizaje colaborativo en grupo tiene más sentido que trabajar solo, ya que los estudiantes se enfrentan a situaciones complejas que requieren encontrar información y probar soluciones. El aprendizaje colaborativo prepara a los estudiantes para asumir compromisos de grupo, aceptar diferentes puntos de vista y familiarizarse con procesos democráticos. También es importante en el aprendizaje en línea crear comunidades mediante actividades que promuevan la interacción y el trabajo en grupo.