![Para la comprensión de este tema es necesario conocer algunos conceptos, ente
ellos los siguientes:
Organización: proviene del latín organon que significa órgano como elemento de
un sistema ampliando más este concepto, organizar es el proceso de distribuir
actividades, recursos, a través de la división de funciones, definiendo las
autoridades y responsabilidades de cada departamento para que la empresa
pueda alcanzar de una forma fácil sus metas
Estructura: Sergio Hernández define a la estructura como: “Ensamblaje de una
construcción, una ordenación relativamente duradera de las partes de un todo y
su relación entre ellas”[1] . Una definición muy general no solo para la
administración donde esta palabra procede del latín structura[2] que se refiere a
disposición orden de las partes dentro de un todo, es un grupo de elementos
unidos que tienen la capacidad de soportar grandes cargas sin romperse ni
deformarse.
Esto nos hace reflexionar acerca de la importancia de que exista una estructura
en la organización por lo que podemos definir lo siguiente:
La estructura organizacional es la división de todas las actividades de una
empresa que se agrupan para formar áreas o departamentos, estableciendo
autoridades, que a través de la organización y coordinación buscan alcanzar
objetivos.
La estructura organizacional de una empresa es la forma en la que la empresa
se va a gestionar. Pueden diferenciarse dos partes la estructura organizativa
formal y la informal
La estructura organizativa formal es aquella que se basa en el conjunto de
relaciones explicitadas por la dirección, son relaciones deliberadas.
La estructura organizativa informal son el conjunto de relaciones que no han sido
definidas explícitamente y responden básicamente a las necesidades que entran
en contacto con el trabajo.](https://image.slidesharecdn.com/ensayo3estructura-161119001820/85/Ensayo-3-estructura-2-320.jpg)
Ensayo 3 estructura
- 1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS ADMINISTRATIVAS CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA Materia: organización y sistema ll Curso: segundo semestre “B” Apellidos y Nombres: Sandoval Gallo William Stalin Nota: Lugar y fecha: Riobamba 28 de octubre del 2016 Tema: estructuras organizacionales, ventajas, características y relación con las áreas funcionales DESARROLLO Introducción La estructura organizacional es fundamental en todas las empresas, define muchas características de cómo se va a organizar, tiene la función principal de establecer autoridad, jerarquía, cadena de mando, organigramas y departamentalizaciones, entre otras. Las organizaciones deben contar con una estructura organizacional de acuerdo a todas las actividades o tareas que pretenden realizar, mediante una correcta estructura que le permita establecer sus funciones, y departamentos con la finalidad de producir sus servicios o productos, mediante un orden y un adecuado control para alcanzar sus metas y objetivos.
- 2. Para la comprensión de este tema es necesario conocer algunos conceptos, ente ellos los siguientes: Organización: proviene del latín organon que significa órgano como elemento de un sistema ampliando más este concepto, organizar es el proceso de distribuir actividades, recursos, a través de la división de funciones, definiendo las autoridades y responsabilidades de cada departamento para que la empresa pueda alcanzar de una forma fácil sus metas Estructura: Sergio Hernández define a la estructura como: “Ensamblaje de una construcción, una ordenación relativamente duradera de las partes de un todo y su relación entre ellas”[1] . Una definición muy general no solo para la administración donde esta palabra procede del latín structura[2] que se refiere a disposición orden de las partes dentro de un todo, es un grupo de elementos unidos que tienen la capacidad de soportar grandes cargas sin romperse ni deformarse. Esto nos hace reflexionar acerca de la importancia de que exista una estructura en la organización por lo que podemos definir lo siguiente: La estructura organizacional es la división de todas las actividades de una empresa que se agrupan para formar áreas o departamentos, estableciendo autoridades, que a través de la organización y coordinación buscan alcanzar objetivos. La estructura organizacional de una empresa es la forma en la que la empresa se va a gestionar. Pueden diferenciarse dos partes la estructura organizativa formal y la informal La estructura organizativa formal es aquella que se basa en el conjunto de relaciones explicitadas por la dirección, son relaciones deliberadas. La estructura organizativa informal son el conjunto de relaciones que no han sido definidas explícitamente y responden básicamente a las necesidades que entran en contacto con el trabajo.
- 3. La estructura real de la organización se basa en el conjunto de relaciones formales e informales. De acuerdo con Mintzberg se identifican 5 elementos: Ápice estratégico: aquí se encuentra la alta dirección de la empresa, la cual tiene una responsabilidad global. La función esencial consiste en garantizar que la organización funcione adecuadamente y cumpla sus objetivos; tienen diversas tareas: Supervisión Directa Relación con el entorno Formulación de la estrategia a seguir Línea Media: son los directivos que vinculan la dirección general con el núcleo de operaciones. Las funciones que se le atribuyen son: Enlace vertical ascendente y descendente Enlace horizontal entre ellos Tomar decisiones y resolver problemas en su ámbito de actividad Núcleo de Operaciones: es el encargado del trabajo básico de producción de bienes y servicios. Las funciones básicas que desarrollan son: Aprovisionamiento de Inputs Producción Comercialización Apoyo a las funciones previas. Tecno estructura: Formada por analistas que no son directivos y no participan en el flujo del trabajo, sino que diseñan y planifican. Puede haber dos tipos: Analistas de adaptación: se ocupan de estudiar los cambios necesarios que hay que introducir en la organización. Analistas de control: su función consiste en la búsqueda de estabilidad y normalización de las pautas de la actividad de la empresa. Staff de apoyo: son un conjunto de unidades especializadas que no participan directamente en la producción de bienes y servicios, sino que su objetivo consiste en apoyar a la organización mediante la prestación de tareas y servicios especializados, como lo pueden ser limpieza, seguridad, etc.
- 4. Ventajas Las divisiones funcionan bien ya que permiten a un equipo centrarse en un solo producto o servicio, con una estructura de liderazgo que apoya sus objetivos estratégicos más importantes. Tener su propio presidente o vicepresidente hace más probable que la división reciba los recursos que necesita de la compañía. Además, el enfoque de una división le permite construir una cultura y espíritu común que contribuye tanto a una moral más alta como a un mejor conocimiento del portafolio de la división. Esto es mucho mejor que tener su producto o servicio disperso entre varios departamentos a través de la organización. Especialización Una ventaja de la estructura organizacional funcional es que ofrece un alto nivel de especialización. Cada unidad opera como un tipo de mini-compañía auto contenida cargada con llevar su papel específico. Los empleados regularmente comienzan sus carreras en una posición de nivel de entrada dentro de la función y desarrollan conocimiento especializado mientras avanzan dentro de la jerarquía. Se convierten en expertos dentro de su área funcional, y la unidad y la compañía se benefician de su experiencia y especialización con el tiempo. Eficiencia y productividad Un trabajador que es un experto en su área funcional puede realizar tareas con un alto nivel de velocidad y eficiencia, lo que mejora la productividad. Los trabajadores que conocen sus empleos bien pueden actuar con confianza y con una cantidad mínima de errores. Debido a que sus caminos de carrera dentro de la unidad funcional son claros, los empleados pueden estar altamente motivados para avanzar en sus carreras alcanzando el siguiente rango en la escalera, lo que también los hace más productivos. Características Especialización laboral
- 5. La especialización del trabajo, también conocida como división del trabajo, es el grado en que las tareas específicas dentro de una organización se dividen en tareas individuales. Cuando la especialización del trabajo es extensa, una compañía puede asignar una tarea a un solo individuo como parte de un proyecto más amplio. A menudo, este tipo de ambiente crea tareas repetitivas, estrechas y pequeñas. Por ejemplo, las fábricas con línea de montaje pueden designar a un empleado una única tarea, tal como ejecutar una máquina o soldar una parte, para la realización de un producto final. Por otro lado, las empresas pueden decidir ampliar los puestos de trabajo con el fin de desafiar a los empleados o darles más responsabilidades. Departamentalización La departamentalización describe la forma en que una organización agrupa diferentes trabajos o segmentos de su compañía. Por ejemplo, una estructura organizativa funcional agrupa los puestos de trabajo de acuerdo con la función, como marketing, ventas, servicio al cliente y fabricación. Una organización que utiliza un enfoque divisional agrupa de acuerdo a la geografía, como región occidental y oriental. Otras formas de departamentalización son por producto, cliente o por mercado. Jerarquía de autoridad La jerarquía de autoridad, o cadena de mando, se refiere a la línea de autoridad de la organización y describe quién informa a quién. Relacionada a esta jerarquía está el alcance del control, que se refiere al número de subordinados sobre los que un gerente tiene autoridad. Las estructuras organizacionales pueden ser planas o altas. Las planas tienen menos niveles de autoridad y grandes grupos de control. Por ejemplo, una compañía recién lanzada pequeña puede colocar al CEO en la parte superior, con autoridad sobre todos los empleados de la compañía. Las estructuras altas, como las grandes empresas y corporaciones, tienen muchos niveles de autoridad y tramos estrechos de control. Relaciones de línea y de personal Las relaciones de línea y de personal se extienden a lo largo de la estructura organizativa y describen la manera como la gente se involucra en la
- 6. organización. Los gerentes de línea son responsables del logro de los objetivos o metas de la compañía e incluyen a aquellos en línea directa de la cadena de mando. Los empleados o gerentes de staff dan consejos o hacen recomendaciones a los gerentes de línea y apoyan a las operaciones en general. En las empresas minoristas, por ejemplo, los empleados de línea pueden incluir los jefes de departamento, gerentes de tienda, el vicepresidente y director general de operaciones, y la junta de directores. Por el contrario, una organización de investigación científica puede tener científicos e investigadores como gerentes de línea y empleados administrativos como empleados de staff. Descentralización y centralización Las estructuras organizativas descentralizadas distribuyen las responsabilidades de toma de decisiones hacia niveles inferiores de gerentes y algunos empleados no administrativos. Por el contrario, una organización centralizada mantiene el control y la toma de decisiones en la parte superior de la empresa. Por ejemplo, las empresas que tienen operaciones de franquicia puede centralizar el control en la sede de la empresa. Que una empresa esté descentralizada o centralizada, sin embargo, puede depender de varios factores, como el número de niveles jerárquicos que tiene la organización o el grado en que la empresa se encuentra geográficamente dispersa. Relación con las áreas funcionales Estructura de la Organización Las actividades que surgen en las organizaciones son muchas, lo cual obliga a aplicar los principios de la administración moderna, estas actividades las podemos mencionar tales como son: comprar materia prima, llevar cuentas, planeación del trabajo, manejo del recurso humano y su salud ocupacional, producción y venta de los productos, la prestación de servicios y atención al cliente; también se debe estar pendiente del mantenimiento de equipos, la seguridad hacia el interior y exterior de la empresa y el manejo efectivo de los recursos monetarios que tendrá a su disposición.
- 7. La estructura de toda empresa se obtendrá de acuerdo a la óptima clasificación que requiera, que se pueden agrupar generalmente en cuatro grandes áreas funcionales como son: El Área de Producción El Área Administrativa y Financiera El Área de Recursos Humanos El Área de Mercadeo y Ventas ANÁLISIS Estructura organizacional Las organizaciones deben contar con una estructura organizacional de acuerdo a todas las actividades o tareas que pretenden realizar, mediante una correcta estructura que le permita establecer sus funciones, y departamentos con la finalidad de producir sus servicios o productos, mediante un orden y un adecuado control para alcanzar sus metas y objetivos. Conceptos Para la comprensión de este tema es necesario conocer algunos conceptos, ente ellos los siguientes: Organización: proviene del latín órganon que significa órgano como elemento de un sistema ampliando más este concepto, organizar es el proceso de distribuir actividades, recursos, a través de la división de funciones, definiendo las autoridades y responsabilidades de cada departamento para que la empresa pueda alcanzar de una forma fácil sus metas Ventajas Una ventaja de la estructura organizacional funcional es que ofrece un alto nivel de especialización. Cada unidad opera como un tipo de mini-compañía auto contenida cargada con llevar su papel específico. Los empleados regularmente comienzan sus carreras en una posición de nivel de entrada dentro de la función
- 8. y desarrollan conocimiento especializado mientras avanzan dentro de la jerarquía. Se convierten en expertos dentro de su área funcional, y la unidad y la compañía se benefician de su experiencia y especialización con el tiempo. Eficiencia y productividad Un trabajador que es un experto en su área funcional puede realizar tareas con un alto nivel de velocidad y eficiencia, lo que mejora la productividad. Los trabajadores que conocen sus empleos bien pueden actuar con confianza y con una cantidad mínima de errores. Debido a que sus caminos de carrera dentro de la unidad funcional son claros, los empleados pueden estar altamente motivados para avanzar en sus carreras alcanzando el siguiente rango en la escalera, lo que también los hace más productivos. Característica Por ejemplo, las fábricas con línea de montaje pueden designar a un empleado una única tarea, tal como ejecutar una máquina o soldar una parte, para la realización de un producto final. Por otro lado, las empresas pueden decidir ampliar los puestos de trabajo con el fin de desafiar a los empleados o darles más responsabilidades. Departamentalización La departamentalización describe la forma en que una organización agrupa diferentes trabajos o segmentos de su compañía. Por ejemplo, una estructura organizativa funcional agrupa los puestos de trabajo de acuerdo con la función, como marketing, ventas, servicio al cliente y fabricación. Una organización que utiliza un enfoque divisional agrupa de acuerdo a la geografía, como región occidental y oriental. Otras formas de departamentalización son por producto, cliente o por mercado. Jerarquía de autoridad La jerarquía de autoridad, o cadena de mando, se refiere a la línea de autoridad de la organización y describe quién informa a quién. Relacionada a esta jerarquía está el alcance del control, que se refiere al número de subordinados sobre los que un gerente tiene autoridad. Las estructuras organizacionales pueden ser
- 9. planas o altas. Las planas tienen menos niveles de autoridad y grandes grupos de control. Por ejemplo, una compañía recién lanzada pequeña puede colocar al CEO en la parte superior, con autoridad sobre todos los empleados de la compañía. Las estructuras altas, como las grandes empresas y corporaciones, tienen muchos niveles de autoridad y tramos estrechos de control. Relaciones de línea y de personal Relación con las áreas funcionales La principal relación es que las áreas funcionales se encuentran inmersas en la estructura organizacional es decir que los diferentes espacios que existen en una compañía dependerán de la eficiencia de la empresa Se pueden citar algunas áreas funcionales El Área de Producción El Área Administrativa y Financiera El Área de Recursos Humanos El Área de Mercadeo y Ventas Es la manera como el área administrativa de la empresa, aplica el manejo de un conjunto de actividades en forma sincronizada en sus diferentes niveles para alcanzar la visión, misión y objetivos trazados por los empresarios. Elementos que lo componen: Planeación Organización Dirección Control llevar cuentas, planeación del trabajo, manejo del recurso humano y su salud ocupacional, producción y venta de los productos, la prestación de servicios y atención al cliente; también se debe estar pendiente del mantenimiento de
- 10. equipos, la seguridad hacia el interior y exterior de la empresa y el manejo efectivo de los recursos monetarios que tendrá a su disposición. GLOSARIO Interdisciplinario.- es un adjetivo que refiere a aquello que involucra a varias disciplinas. El término suele aplicarse a actividades, investigaciones y estudios donde cooperan expertos en distintas temáticas. Multidisciplinario.- que involucra el conocimiento varias disciplinas cada una aportando desde su espacio al tema en cuestión. Óptima: Que es extraordinariamente bueno o el mejor, especialmente en lo que se refiere a las condiciones o características de una cosa, por lo cual resulta muy difícil o imposible encontrar algo más adecuado. Preliminar.- Que se hace con anterioridad a una cosa y sirve como preparación. BIBLIOGRAFÍA ARIAS, F. “Administración de los recursos humanos”. Trillas, México, 1978. BARAJAS, J. “Apuntes de administración II”. México, 1980. BARAJAS, J. “El hombre, el trabajo y la administración”. Diana, México, 1979. BUFFA, S. “Administración y dirección técnica de la producción”. Limusa, México, 1971. KOTLER, P. “Dirección de mercadotecnia”. Diana, México, 1972. MASSIE, J. “Bases esenciales de la administración”. Diana, México, 1973. VELÁZQUEZ, M. “Administración de los sistemas de la producción”. Limusa, México, 1980. http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/administracion/areafuncional.htm https://es.wikipedia.org/wiki/%C3%81reas_funcionales_de_la_empresa