Equipo Interno de Implementacion ERP
- 1. El equipo interno en la implementación de un ERP
- 2. Al decidir llevar a cabo la implementación de un ERP es importante que tomes en cuenta que esto implica todo un proyecto que involucra a toda la organización en cuanto a tiempo y recursos, por lo tanto es fundamental que se le dé la prioridad debida y que consideres desde el inicio que se requiere de la asignación de un equipo humano que participe de lleno durante todas las actividades que conforman la implementación de un ERP. El factor humano es clave para el éxito del proyecto de implementación de un sistema de gestión, visto desde la etapa de selección hasta el aprovechamiento que se le da a la herramienta para beneficio de la empresa. Toma en cuenta que en esta fase es crítica la definición de roles, perfiles y responsabilidades de los miembros del equipo.
- 3. Seleccionar el equipo interno de implementación ERP
- 4. Selecciona a las personas idóneas de acuerdo a sus competencias y conocimientos, es fundamental que te asegures que las responsabilidades asignadas a cada uno de los miembros del equipo van de acuerdo a sus habilidades, conocimientos y área de experiencia. Evita dar el cargo a una persona solamente por cuestiones de organigrama o títulos. Brinda autonomía y poder de decisión a tus líderes. Al empoderarlos los ayudarás a tomar el reto de manera más formal y sabiendo que la responsabilidad es suya. Procura que tengan sus objetivos claros y conozcan las tareas que deben llevar a cabo, así como el nivel de autoridad que tienen. Cuida el nivel de comunicación en todos los niveles. Es importante que todos los miembros del equipo estén enterados de los datos importantes y que estén en sintonía realizando esfuerzos de manera alineada. Fomenta la comunicación constante y revisiones por etapa del proyecto. Toma en cuenta estos consejos al momento de seleccionar al personal que va a conformar el equipo. Arma un organigrama temporal y asigna responsables por cada proceso, es importante que involucres a tu personal con el proyecto, que se apropien del mismo y no dejen la responsabilidad únicamente a la empresa consultora.
- 5. El equipo interno de implementación de un ERP
- 6. En general, como ejemplo podemos comentarte que requerirás estos perfiles en tu equipo interno de implementación. Líderes de cada área Es importante que consideres incluir al menos a un líder de cada una de las áreas de la empresa ya que su visión será de mucha ayuda sobre todo al momento de realizar el análisis de procesos para buscar la optimización. Además, como responsables de los departamentos su participación es clave para la adopción de la nueva tecnología y los cambios que esto conlleva, esto con el fin de buscar minimizar la resistencia al cambio de parte del personal. Líder o gerente de proyecto Es una pieza clave del proyecto y es quien en conjunto con la alta dirección se encarga de la planificación del proyecto, coordinar las actividades y a los recursos humanos. Para ocupar este puesto es importante que la persona tenga competencias de liderazgo y que pueda tener una visión integral del proyecto como un todo.
- 7. Administrador del sistema o usuario experto El perfil de la persona en esta posición normalmente está relacionado al área de sistemas, es quien deberá estar al pendiente del funcionamiento del software y de buscar la mejora continua tanto en la operación como en el aprovechamiento del mismo. En este rol es importante que el colaborador reciba capacitación especial de índole técnico con la intención de que al finalizar el proyecto se quede a cargo del soporte de primer nivel dentro de su organización y sea el canal de comunicación con el área de soporte de la consultoría. Por parte de la empresa de consultoría se debe asignar a un consultor especializado en el proyecto quien llevará a cabo las definiciones y configuraciones de cada módulo del sistema y coordinará las pruebas y capacitaciones. Es fundamental que posea conocimientos de procesos de negocios y de la herramienta, el consultor y tu equipo de trabajo son pieza clave para el éxito de tu proyecto ERP.
- 8. Considera involucrar al resto de los usuario finales en el proceso de implementación al mantenerlos informados del avance y estatus del proyecto, así como de las fechas importantes. Ya que ellos son quienes interactuarán con el software ERP diariamente es importante fomentar su participación y minimizar su temor al cambio. El trayecto desde que se inicia un proyecto hasta su conclusión tendrá momento críticos, será el equipo de trabajo que se haya definido el que consiga que los objetivos y metas trazadas se cumplan. La implementación de un ERP es una suma de trabajo, compromiso y dedicación de todos los particípantes
- 9. Descarga el E-book E-Book DESCARGAR E-BOOK “Factor humano en la implementación de un ERP” Conoce cómo impacta tu equipo de trabajo en el éxito del proyecto. ZONA DE RECURSOS “Tu equipo de trabajo es una pieza fundamental desde el inicio del proyecto hasta el aprovechamiento del sistema ERP una vez implementado.”
- 10. Oficina Monterrey San Alberto #112 Col. Residencial Santa Bárbara, San Pedro Garza García, Nuevo León. Tel: +52 (81) 124 73 500 Oficina Mérida Magnia Corporate Center Calle 15 No. 503 Piso 7, Fracc. Altabrisa. CP. 97130 Mérida, Yucatán. Tel: +52 (99) 98.01.12.50 Oficina México WTC Montecito #38, Piso 35, Oficina 30, Col Nápoles, México,D.F. Tel: +52 (55) 900 03 338 En CorpoNet somos una empresa de consultoría expertos en mejorar tus procesos de negocio, apoyándonos con soluciones de clase mundial como SAP Business One CONTÁCTANOS En CorpoNet somos una empresa de consultoría expertos en mejorar tus procesos de negocio, apoyándonos con soluciones de clase mundial como SAP Business One