Erp versus software de gestión

ERP VERSUS SOFTWARE DE
GESTIÓN
La clasificación de un determinado software de gestión como
ERP determina que disponga de una serie de requisitos y

funcionalidades que posibiliten su diferenciación..

En el mercado del software de hoy en día es habitual que
cualquier suite de gestión pretenda un mayor reconocimiento
(por lo general irreal, dado que es igualmente necesario un
software de gestión normal que un ERP,

 sólo que para niveles diferentes) por el hecho de ser
conocida como ERP en lugar de como software de gestión.

 Así podemos ver como estrategias de marketing que
determinados programas de gestión que llevan en el
mercado varios años, cambian bruscamente su
denominación a ERP, buscando un nicho de trabajo superior
(por lo general acompañado de una mayor remuneración,
reconocimiento, etc) sin incrementar proporcionalmente la
funcionalidad.

 La principal diferencia estriba en la definición. Un ERP es
una aplicación que integra en un único sistema todos los
procesos de negocio de una empresa. Adicionalmente se
pretende que todos los datos estén disponibles todo el
tiempo para todo el mundo en la empresa (obviando por el
momento permisos sobre disponibilidad, etc) de una manera
centralizada.

 xisten 3 características que definen a un ERP:

 1. Son sistemas integrales,
2. son sistemas modulares
3. y adaptables.

 Estos ERP tienen funciones específicas y modulos
standard.

 Los objetivos principales de los sistemas ERP son:

 1. Optimización de los procesos empresariales.
2. Acceso a información confiable, precisa y oportuna.
3. La posibilidad de compartir información entre todos los
componentes de la organización.
4. Eliminación de datos y operaciones innecesarias.
5. Reducción de tiempos y de los costes de los procesos.

 El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a
los clientes del negocio, tiempos rápidos de respuesta a sus
problemas así como un eficiente manejo de información que
permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los
costos totales de operación.

 Esto descarta como ERP aquellos programas basados en
múltiples aplicaciones (denominados comúnmente suites)
independientes o modulares que duplican la información
(aun cuando la enlacen automáticamente) o no la centralizan
en una única base de datos. También elimina aquellos
programas que se basan en sistemas de base de datos de
ficheros independientes (sin motor de base de datos).

 Por otra parte la definición tradicional nos dice que los
ERP están diseñados para modelar y automatizar todos los
procesos básicos con el objetivo de integrar información a
través de la empresa, eliminando complejas conexiones
entre sistemas distintos. Un ERP es una arquitectura de
software que facilita el flujo de información entre las
funciones de manufactura, logística, finanzas y recursos
humanos de una empresa.

 Así que a la característica de la base de datos
centralizada y de que los componentes del ERP interactúen
entre sí, consolidando todas las operaciones, se debe añadir
que en un sistema ERP los datos se introducen una sola
vez, debiendo mantener la consistencia, y ser completos.
Como característica colateral se puede añadir que,
normalmente, las empresas deben de modificar algunos de
sus procesos para alinearlos con los del sistema ERP. Es lo
que se conoce como Reingeniería de Procesos.

 Estas características básica debieran permitir diferenciar
básicamente entre una suite de gestión (habitualmente compuesta de
programas o módulos de facturación y contabilidad) y un ERP puro
que debiera incluir todas aquellas funcionalidades que una empresa
pueda necesitar (gestión de proyectos, gestión de campañas,
comercio electrónico, producción por fases, trazabilidad, gestión de la
calidad, gestión de cajas descentralizadas o centralizadas (TPVs),
pasarelas de pago electrónico, gestión de la cadena de
abastecimiento, logística, etc) integradas y enlazadas entre sí. No
basta con tener algunas de esas funcionalidades. Realmente es
necesario tener todas, aun cuando no siempre las empresas las
necesiten en

 Realmente es necesario tener todas, aun cuando no

 siempre las empresas las necesiten en este momento.
Pero deben de estar disponibles internamente para suplir las
necesidades futuras.

 El saber si una empresa necesita o no un ERP o una
simple suite de gestión es otro asunto, no obstante la
definición y características de un ERP debieran quedar
claros.

 Así por ejemplo la gestión correcta de la cadena de abastecimientos
es vital para una empresa que precise de un ERP (una gran parte de
los procesos de negocio dependen de la cadena de abastecimiento y
su logística asociada), pero puede no serlo tanto para otra que
necesite únicamente automatizar una parte de sus procesos de
negocio. El que la primera debe de utilizar un ERP es claro, que a la
segunda le basta una suite de gestión más simple, puede ser más
discutible (en función de las necesidades reales de la empresa tras
pasar por una reingeniería de procesos), lo que no es justo ni real, es
denominar comercialmente ERP a la suite de gestión utilizada por la
segunda empresa.

 En definitiva, las suites de gestión y los ERP ocupan dos
nichos de mercado, claramente distinguibles desde un punto

 de vista técnico, pero comercial y publicitariamente
cruzables desde abajo hacia arriba. Esto último es lo que
hace que muchas empresas medianas o grandes, se
enfrenten con graves problemas de gestión al implementar
un software que creían ERP y que deja fuera de sus
necesidades, bien sean actuales o futuras, muchos de los
procesos de negocio básicos que la empresa usa o que ha
pasado a usar con el devenir del tiempo.

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