Fase final aporte 1
- 1. TELEVISIÓN DTH DE CLARO MISIÓN La televisión satelital de claro será la empresa líder de comunicaciones por su cobertura en Colombia y Latinoamérica con el lanzamiento del satélite amazonas 3 llegara a donde ningún operador había llegado, esto con el fin de ofrecer una parrilla de canales a muy bajo costo. VISIÓN La televisión de claro llegara a todos los rincones de Colombia con la calidad y seguridad que nos ofrece la marca claro esto con el fin de satisfacer su necesidad, apersonado nos de nuestros clientes desde el momento de la instalación y cualquier mantenimiento en cualquier parte del país sin ningún costo.
- 2. OBJETIVOS Seremos la empresa con presencia en todo el territorio colombiano, Tenemos puntos de atención al cliente en todo el territorio colombiano, esto nos da la tranquilidad de ofrecer el mejor servicio de televisión satelital del mercado y con esto posicionar la marca CLARO. Normatividad: El Servicio de televisión por suscripción con tecnología satelital. El servicio de televisión satelital denominado DTH o DBS, o cualquier otra denominación que se emplee para este sistema, es aquel que permite a los habitantes del territorio nacional la recepción, para uso exclusivo e individual, de señales de televisión transmitidas, emitidas, difundidas y programadas a través de segmentos espaciales (satélites) de difusión directa, hasta los equipos terminales de recepción individual. Las señales de televisión satelital directa al hogar sólo podrán ser recibidas para el uso exclusivo y privado del receptor autorizado de dicha señal, quedando expresamente prohibido al usuario del servicio, su distribución a terceros. De conformidad con lo establecido en el artículo 21 de la Ley 335 de 1996, el servicio de televisión satelital deberá prestarse por permiso otorgado por la Autoridad Nacional de Televisión y bajo las normas que para tal efecto se establezcan. Cuando a través de este
- 3. sistema se presten otros servicios de telecomunicaciones se requerirá autorización previa del MINTIC. En todo caso cualquiera que sea la reglamentación o permiso, siempre causará el pago de las tasas, tarifas y derechos que señale la Autoridad Nacional de Televisión para el servicio de televisión por suscripción, así como el cumplimiento de las obligaciones que ésta determine. ARTÍCULO 5º. CONDICIONES PARA OTORGAR LA CONCESIÓN PARA LA PRESTACION DEL SERVICIO DE TELEVISIÓN POR SUSCRIPCIÓN CON TECNOLOGÍA SATELITAL. Atendiendo a lo previsto en el artículo 21 de la Ley 335 de 1996, el servicio de televisión por suscripción con tecnología satelital denominado DTH o DBS podrá ser prestado mediante permiso de la Autoridad Nacional de Televisión. Los interesados en obtener permiso para la prestación del servicio de televisión por suscripción con tecnología satelital deberán presentar la respectiva solicitud ante la Autoridad Nacional de Televisión, adjuntando el convenio o acuerdo con el propietario y/u operador del sistema de televisión directa por satélite. La Autoridad Nacional de Televisión una vez recibida la solicitud le informará al interesado los documentos que debe aportar con el fin de verificar su capacidad jurídica y financiera para la ejecución del contrato de concesión. Analizada la documentación aportada por los solicitantes, la Junta Nacional de Televisión decidirá el otorgamiento del permiso, el cual se otorgará mediante resolución motivada y dará lugar a la suscripción del respectivo contrato de concesión. INFRAESTRUCTURA PARA LAS TELECOMUNICACIONES Nuestra empresa cuenta con una infraestructura nacional propia, con sistemas redundantes, la cual permitirá que nuestros clientes en el sector puedan disfrutar de nuestro servicio sin contratiempo. Para la infraestructura de las telecomunicaciones se tendrá en cuenta el artículo 2° de la Ley 1341 de 2009 “Uso eficiente de la infraestructura y de los recursos escasos. El Estado fomentará el despliegue y uso eficiente de la infraestructura para la provisión de redes de telecomunicaciones y los servicios que sobre ellas se puedan prestar, y promoverá el óptimo aprovechamiento de los recursos escasos con el ánimo de generar competencia, calidad y eficiencia, en beneficio de los usuarios, siempre y cuando se remunere dicha infraestructura a costos de oportunidad, sea técnicamente factible, no degrade la calidad de servicio que el propietario de la red viene prestando a sus usuarios y a los terceros, no afecte la prestación de sus propios servicios y se cuente con suficiente infraestructura, teniendo en cuenta la factibilidad técnica y la remuneración a costos eficientes del acceso a dicha infraestructura. Para tal efecto, dentro del ámbito de sus competencias, las entidades de orden nacional y territorial están obligadas a adoptar todas las medidas que sean necesarias para facilitar y
- 4. garantizar el desarrollo de la infraestructura requerida, estableciendo las garantías y medidas necesarias que contribuyan en la prevención, cuidado y conservación para que no se deteriore el patrimonio público y el interés general.” Frecuencia 3.4 - 4.2 GHz Utilizada para servicios de comunicaciones fijas por satélites (FSS) y difusión (BSS), especialmente para señales de televisión. El sistema DTH, que por sus siglas significa DIRECT TO HOME, es un modo de transmisión audiovisual que consiste en retransmitir desde un satélite geoestacionario una señal emitida desde la cabecera (tele puerto) de forma que ésta pueda llegar a otras partes del planeta donde tenga cobertura o pisada satelital. La secuencia de transmisión es: Tele puerto Satélite Antena parabólica Offset. Hay que tener en cuenta que la frecuencia emitida desde la cabecera hacia el satélite (uplink o enlace ascendente) no es la misma que la señal emitida por el satélite hacia el planeta (downlink o enlace descendente); además, debido a que el satélite se encuentra aproximadamente a 36 mil kilómetros de distancia de la superficie de la Tierra la señal que llega al satélite es muy débil. Es por ello que, en el satélite se encuentra un dispositivo llamado transponedor que se encarga de recepcionar la señal transmitida desde la cabecera, amplificarla, cambiarla de frecuencia y reenviarla hacia la Tierra. Para el caso de Claro TV la señal DTH se transmite en banda Ku desde la cabecera ubicada en Santiago de Chile hacia el satélite Amazonas 2 (61° West).
- 5. Gracias al sistema DTH es posible la difusión de señal televisiva a grandes extensiones de terreno, independientemente de sus condiciones geográficas, ya que estos sistemas aprovechan la amplia cobertura de los satélites geoestacionarios brindando un servicio a millones de usuarios simultáneamente lo que permite lograr un servicio muy rentable, a pesar del alto costo del satélite. El empleo de los satélites geoestacionarios es debido a que estos permanecen fijos en un lugar sobre el Ecuador. Es decir para un observador estático en la superficie de la Tierra, un satélite geoestacionario se percibiría como si estaría situado en un punto inmóvil en el cielo. Debido a ello, no se necesita un equipo especial de rastreo, y las antenas terrestres se apuntan directamente al satélite en forma permanente. Sin embargo dichos satélites no son eternos, pues tienen un periodo de vida de 15 años aproximadamente
- 6. En cuanto a nivel de servicio y cobertura, es importante indicar que los operadores de DTH cuentan con nivel de servicio nacional, mientras que los operadores de plataforma de cable, aunque cuentan con nivel de servicio nacional, su cobertura depende del despliegue de sus redes. Considerando exclusivamente los operadores que utilizan redes terrestres, el servicio de televisión por suscripción se encuentra en treinta (30) de los treinta y dos (32) departamentos del país (incluyendo a Bogotá D.C). La dinamización que ha tenido el sector de televisión por suscripción, se evidencia en la tendencia creciente en el número de suscriptores, los cuales han crecido de manera constante desde el año 2012, como se ilustra en la siguiente gráfica.
- 7. Los canales temáticos satelitales, son aquellos cuyo contenido está especializado en una determinada temática o dirigida a un sector de la población y debe cumplir tres condiciones: i) su señal debe ser originada en el territorio colombiano, ii) emitir como mínimo un 70% del total de tiempo al aire de producción nacional, y iii) tener como mínimo una inversión de capital nacional del 70%; en la actualidad, la ANTV tiene inscritos dieciséis (16) canales temáticos satelitales, los cuales se detallan a continuación
- 8. INSTALACIÓN
- 9. El técnico instalador debe tener en cuenta los siguientes criterios Ubicación de la antena o parábola: fácil acceso, línea de vista al satélite, Energía eléctrica estable Punto de fijación Impermeabilización de conectores y fijación de cableado
- 10. Para que la antena quede bien instalada, también, se tiene que tomar en cuenta el cableado. Para ello se debe dejar un lazo de 20 cm de cable en el LNBF y en la parte trasera del plato, se debe colocar 3 cintillos de color negro en el brazo de la antena y el cable se debe ingresar por el mástil para así continuar con el grapado. Una vez fijada la antena se tiene que realizar un alineamiento y para esto hay que tener en cuenta los siguientes movimientos: AZIMUT: Es el movimiento de la antena offset con respecto a la HORIZONTAL. Para esto se utiliza la brújula. ELEVACIÓN: Es el movimiento de la antena offset con respecto a la VERTICAL. Para medir esto se utiliza un Inclinó metro. POLARIZACIÓN: Es el giro del LNBF con respecto a su soporte de LNBF para separar y definir sus polarizaciones lineales horizontales o verticales del satélite. Es el movimiento más importante a partir de una antena alineada y define el mejor nivel de alineamiento. Permite un mayor aprovechamiento de la calidad en la recepción.
- 11. Ejemplo de tendido de cable exterior o interior
- 12. INFORMACIÓN AL CIUDADANO Claro DTH Colombia
- 14. Canales TV Satelital Claro Esta es la lista de canales incluidos en el paquete de televisión básica satelital de Claro que contiene 51 canales entre nacionales, películas, deportes, música, variedades, series, infantiles, noticias, cine y culturales, además de los canales Premium antes mencionados
- 15. Creado Por: JOHN ALEXANDER CARMONA JOSE ELVER LOPEZ RODRIGUEZ 27 de mayo 2018