La Mejor Alternativa para el Manejo de Paralisis Cerebral
y Otros Problemas del Desarrollo
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                                                         Diagnosticar, Evaluar e Intervenir….
    MISION
                                            MARCO CONCEPTUAL
    En FIDEC Centro de Rehabilitacion
    Infantil     IPS,    Medimos      las   La Fundacion FIDEC con su centro de                   El Programa de Auditoría de FIDEC Centro de
    alteraciones de las funciones           rehabilitacion infantil IPSO es una institución de    Rehabilitacion Infantil IPS ha sido diseñado para
    corporales       del    niño,    sus    carácter privado localizada en Soledad Atlantico,     cumplir con los niveles previstos en el Decreto
    limitaciones en actividades y las       que presta servicio de Rehabilitacion Integral        1011 de 2006, así:
    restricciones en la participación en    Infantil.
    su contexto social, familiar y
    escolar, todo esto apoyados en un
                                                                                                  Fortalecimiento del soporte documental de
    equipo integral de rehabilitación y
    un     selecto    grupo    de    sub    Se rige por las normas de la Supersalud y por las     calidad: Nuestra institución realiza una revisión
    especialistas en las areas de           demás disposiciones vigentes en el país, se
                                                                                                  permanente de toda la plataforma documental
                                            pretende a futuro conformar como una red de
    Ortopedia Infantil, Neuropediatría                                                            con el fin de expresarla desde la perspectiva
    y Fisiatria.                            servicio     integrada      realizando     alianzas
                                            estratégicas en diferentes zonas de la región,        misma del paciente, debido a que se basa en la
                                            pretendiendo alcanzar una cobertura del 90% de        identificación de las necesidades y expectativas
                                            la población infantil en condición de Discapacidad
                                                                                                  del mismo, al igual que la elaboración, revisión y
                                            física y cognitiva, la cual está constituida por
                                            vinculados, afiliados al régimen subsidiado,          actualización     de    todos    sus   procesos     para
    VISION                                  afiliados al régimen contributivo y particulares;     enfocarlos      hacia    la     satisfacción   de    las
                                            siendo mayormente atendida, la población del
    En el 2015 estaremos                                                                          necesidades y expectativas de sus usuarios, con
                                            régimen contributivo.
    consolidados como modelo de                                                                   base   en    el    concepto       de   estandarización
    institución líder en el proceso                                                               avanzada.
    de Rehabilitación Infantil              Con altos indices de calidad, evaluación y
    Integral ; Siendo un punto de           monitorización permanente que contribuyen a
    referencia Nacional por nuetras         garantizarlos       dentro de los principios de
    innovaciones en diagnosticos,           mejoramiento continuo, para los procesos
    tratamientos y aportes                  prioritarios definidos por la organización.
    cientificos con una efectiva
    gestion administrativa de
    calidad certificada.




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POLITICAS DE FIDEC CENTRO DE
                                                                                    REHABILITACION INFANTIL IPS
                 NOMBRE                                              OBJETIVO                                                           DESCRIPCIÓN
                                             Garantizar una atención cálida y amable para los usuarios de      Contiene las responsabilidades de los usuarios y funcionarios de la
                                             nuestros servicios y un ambiente agradable de trabajo para        entidad para evitar la ocurrencia de abusos o comportamientos
                                             los funcionarios de la institución mediante el cumplimiento de    agresivos, y fija su actuar en tres campos de las relaciones
              Política del Buen
                                             unas normas de comportamiento y unos factores                     interpersonales de FIDEC: Entre funcionarios, entre usuarios, y entre
                                             educacionales que generen una cultura del buen trato que se       funcionarios y usuarios. Igualmente adopta los procedimientos que se
                    Trato
                                             incorpore en las actividades diarias dentro de la institución e   deben seguir en caso de presentarse un abuso o comportamiento
                                             involucre no sólo a sus funcionarios sino también a los           agresivo.
                                             usuarios que nos visitan.

                                             Garantizar la confidencialidad del usuario con respecto a las     Contiene las responsabilidades de la entidad, derechos del usuario con
                 Política de                 atenciones, procesos y procedimientos realizados en               respecto a su información clínica y describe los usos y divulgaciones
                                             cualquiera de las áreas de atención de FIDEC IPS, al igual        que puede realizar la entidad.
              Confidencialidad               que por salvaguardar y garantizar la confidencialidad,
                                             seguridad y preservación de su Historia clínica.

                                             Mejorar la calidad en la prestación de los servicios de salud y   Mediante el cumplimiento de estándares de calidad, los resultados
                                             administrativos                                                   insatisfactorios serán sometidos a análisis y ajuste para evitar su
            Calidad Institucional
                                                                                                               reincidencia.


                                             Liderar con entusiasmo lealtad y responsabilidad un trabajo       El mejoramiento continuo de la calidad de nuestros servicios estará
    Usuarios y cliente interno Satisfechos   eficiente, honesto, lleno de calidez y humanidad con              basado en la atención centrada en el usuario, pero para ello es
                                             nuestros usuarios.                                                necesario que también se encuentre satisfecho el cliente interno, quien
                                                                                                               será el que provea el servicio óptimo a nuestros usuarios.


                                                                                                                                             PROGRAMAS DE APOYO :

JUNTAS :                                                            TERAPIAS Y REHABILITACION
                                                                                                                                                 Programa de Apoyo a
        -Evaluación y                                               Terapia Fisica                                                               Padres
         Rehabilitación Cognitiva                                   Terapia de Lenguaje                                                          Ayudas tecnicas, Ortesis y
        - Rehabilitación                                                                                                                         Sedestacion.
                                                                    Terapia Ocupacional
        - Sedestación
                                                                    Psicología

                                  PROGRAMAS ESPECIALES                                                   AYUDAS DIAGNOSTICAS :

                                  Paquetes de
                                                                                                               Electroencefalografia.
                                  Neurodesarrollo
                                                                                                               Videotelemetria

3
Encaminado hacia los altos índices de calidad, se
       conformó el EQUIPO DE MEJORAMIENTO DE LA
       CALIDAD encargado de realizar la Autoevaluación
       Institucional, el cual está conformado por:




                                                                   DIRECTOR




                                                                              AUDITOR CALIDAD

                  DIRECTOR                                                                                   DIRECTOR
                   MEDICO                                                                                  ADMINISTRATIVO




  Coordinador de                            Coordinador de                                        Coordinador de
   programas de                                                                                      Progama
                                             Especialistas
      Apoyo                                                                                     Neurorrehabilitación




 Terapia Fisica              Evaluaciones

    Terapia                    Ingreso de                      JUNTAS             AYUDAS                               NEUROFISIOLOG
  Ocupacional                  pacientes a                                       TECNICAS           PROGRAMA                IA
                               programas                     SEDESTACION                             PADRES
Terapia Lenguaje             Institucionales                                     ORTESIS                                    EEG
                                                         REHABILITACION
   Psicologia                                                                                                          VIDEOTELEMET
                                                             EVALUACION
                                                                                                                            RIA




  4
« Para Nosotros la Evolución Clínica y Funcional de
                                     los niños con Parálisis Cerebral es una actividad
                                    esencial centralizada en una dirección cientifica y
                                           sustentada en la mejor evidencia posible »




Calle 21 No 21-03 Barrio Centro
Soledad, Atlántico

Tel : 3746848 / 300 8201910

Email : info@fidec.com.co

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FIDEC IPS

  • 1. La Mejor Alternativa para el Manejo de Paralisis Cerebral y Otros Problemas del Desarrollo
  • 2. 2 1 Diagnosticar, Evaluar e Intervenir…. MISION MARCO CONCEPTUAL En FIDEC Centro de Rehabilitacion Infantil IPS, Medimos las La Fundacion FIDEC con su centro de El Programa de Auditoría de FIDEC Centro de alteraciones de las funciones rehabilitacion infantil IPSO es una institución de Rehabilitacion Infantil IPS ha sido diseñado para corporales del niño, sus carácter privado localizada en Soledad Atlantico, cumplir con los niveles previstos en el Decreto limitaciones en actividades y las que presta servicio de Rehabilitacion Integral 1011 de 2006, así: restricciones en la participación en Infantil. su contexto social, familiar y escolar, todo esto apoyados en un Fortalecimiento del soporte documental de equipo integral de rehabilitación y un selecto grupo de sub Se rige por las normas de la Supersalud y por las calidad: Nuestra institución realiza una revisión especialistas en las areas de demás disposiciones vigentes en el país, se permanente de toda la plataforma documental pretende a futuro conformar como una red de Ortopedia Infantil, Neuropediatría con el fin de expresarla desde la perspectiva y Fisiatria. servicio integrada realizando alianzas estratégicas en diferentes zonas de la región, misma del paciente, debido a que se basa en la pretendiendo alcanzar una cobertura del 90% de identificación de las necesidades y expectativas la población infantil en condición de Discapacidad del mismo, al igual que la elaboración, revisión y física y cognitiva, la cual está constituida por vinculados, afiliados al régimen subsidiado, actualización de todos sus procesos para VISION afiliados al régimen contributivo y particulares; enfocarlos hacia la satisfacción de las siendo mayormente atendida, la población del En el 2015 estaremos necesidades y expectativas de sus usuarios, con régimen contributivo. consolidados como modelo de base en el concepto de estandarización institución líder en el proceso avanzada. de Rehabilitación Infantil Con altos indices de calidad, evaluación y Integral ; Siendo un punto de monitorización permanente que contribuyen a referencia Nacional por nuetras garantizarlos dentro de los principios de innovaciones en diagnosticos, mejoramiento continuo, para los procesos tratamientos y aportes prioritarios definidos por la organización. cientificos con una efectiva gestion administrativa de calidad certificada. 2
  • 3. POLITICAS DE FIDEC CENTRO DE REHABILITACION INFANTIL IPS NOMBRE OBJETIVO DESCRIPCIÓN Garantizar una atención cálida y amable para los usuarios de Contiene las responsabilidades de los usuarios y funcionarios de la nuestros servicios y un ambiente agradable de trabajo para entidad para evitar la ocurrencia de abusos o comportamientos los funcionarios de la institución mediante el cumplimiento de agresivos, y fija su actuar en tres campos de las relaciones Política del Buen unas normas de comportamiento y unos factores interpersonales de FIDEC: Entre funcionarios, entre usuarios, y entre educacionales que generen una cultura del buen trato que se funcionarios y usuarios. Igualmente adopta los procedimientos que se Trato incorpore en las actividades diarias dentro de la institución e deben seguir en caso de presentarse un abuso o comportamiento involucre no sólo a sus funcionarios sino también a los agresivo. usuarios que nos visitan. Garantizar la confidencialidad del usuario con respecto a las Contiene las responsabilidades de la entidad, derechos del usuario con Política de atenciones, procesos y procedimientos realizados en respecto a su información clínica y describe los usos y divulgaciones cualquiera de las áreas de atención de FIDEC IPS, al igual que puede realizar la entidad. Confidencialidad que por salvaguardar y garantizar la confidencialidad, seguridad y preservación de su Historia clínica. Mejorar la calidad en la prestación de los servicios de salud y Mediante el cumplimiento de estándares de calidad, los resultados administrativos insatisfactorios serán sometidos a análisis y ajuste para evitar su Calidad Institucional reincidencia. Liderar con entusiasmo lealtad y responsabilidad un trabajo El mejoramiento continuo de la calidad de nuestros servicios estará Usuarios y cliente interno Satisfechos eficiente, honesto, lleno de calidez y humanidad con basado en la atención centrada en el usuario, pero para ello es nuestros usuarios. necesario que también se encuentre satisfecho el cliente interno, quien será el que provea el servicio óptimo a nuestros usuarios. PROGRAMAS DE APOYO : JUNTAS : TERAPIAS Y REHABILITACION Programa de Apoyo a -Evaluación y Terapia Fisica Padres Rehabilitación Cognitiva Terapia de Lenguaje Ayudas tecnicas, Ortesis y - Rehabilitación Sedestacion. Terapia Ocupacional - Sedestación Psicología PROGRAMAS ESPECIALES AYUDAS DIAGNOSTICAS : Paquetes de Electroencefalografia. Neurodesarrollo Videotelemetria 3
  • 4. Encaminado hacia los altos índices de calidad, se conformó el EQUIPO DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD encargado de realizar la Autoevaluación Institucional, el cual está conformado por: DIRECTOR AUDITOR CALIDAD DIRECTOR DIRECTOR MEDICO ADMINISTRATIVO Coordinador de Coordinador de Coordinador de programas de Progama Especialistas Apoyo Neurorrehabilitación Terapia Fisica Evaluaciones Terapia Ingreso de JUNTAS AYUDAS NEUROFISIOLOG Ocupacional pacientes a TECNICAS PROGRAMA IA programas SEDESTACION PADRES Terapia Lenguaje Institucionales ORTESIS EEG REHABILITACION Psicologia VIDEOTELEMET EVALUACION RIA 4
  • 5. « Para Nosotros la Evolución Clínica y Funcional de los niños con Parálisis Cerebral es una actividad esencial centralizada en una dirección cientifica y sustentada en la mejor evidencia posible » Calle 21 No 21-03 Barrio Centro Soledad, Atlántico Tel : 3746848 / 300 8201910 Email : info@fidec.com.co