L A S E T A P A S D E L V I A J E
Flujos de interacción
2014
1
gemafuentesanchez@gmail.com
Caminos deseados
2014gemafuentesanchez@gmail.com
2
Wayfinding
2014gemafuentesanchez@gmail.com
3
Maneras de las cuales la gente se orienta en espacio
físico y navegue de un sitio a otro.
D I S E Ñ A R E X P E R I E N C I A S
D E F I N I R T A R E A S
S O L U C I O N A R E R R O R E S
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
4
Objetivos
Diseñar experiencias
2014gemafuentesanchez@gmail.com
5
Fácil
2014gemafuentesanchez@gmail.com
6
Fácil
2014gemafuentesanchez@gmail.com
7
Útil
2014gemafuentesanchez@gmail.com
8
Reversible
2014gemafuentesanchez@gmail.com
9
Sin barreras
2014gemafuentesanchez@gmail.com
10
Obvio
2014gemafuentesanchez@gmail.com
11
Oportuno
2014gemafuentesanchez@gmail.com
12
Cómodo
2014gemafuentesanchez@gmail.com
13
Redundante
2014gemafuentesanchez@gmail.com
14
Paso a paso
2014gemafuentesanchez@gmail.com
15
Incitar a la acción
2014gemafuentesanchez@gmail.com
16
Incitar a la acción
2014gemafuentesanchez@gmail.com
17
Sugerir
2014gemafuentesanchez@gmail.com
18
Inferir información
2014gemafuentesanchez@gmail.com
19
Alternativas
2014gemafuentesanchez@gmail.com
20
Alternativas
2014gemafuentesanchez@gmail.com
21
Alternativas
2014gemafuentesanchez@gmail.com
22
Social
2014gemafuentesanchez@gmail.com
23
Global
2014gemafuentesanchez@gmail.com
24
Prestigioso
2014gemafuentesanchez@gmail.com
25
Preguntar al usuario
2014gemafuentesanchez@gmail.com
26
Popular
2014gemafuentesanchez@gmail.com
27
Seguridad = Confianza
2014gemafuentesanchez@gmail.com
28
Valioso
2014gemafuentesanchez@gmail.com
29
Definir tareas
2014gemafuentesanchez@gmail.com
30
Acciones frecuentes
2014gemafuentesanchez@gmail.com
31
Acciones necesarias
2014gemafuentesanchez@gmail.com
32
Acciones marginales
2014gemafuentesanchez@gmail.com
33
Acciones frecuentes
2014gemafuentesanchez@gmail.com
34
Acciones necesarias
2014gemafuentesanchez@gmail.com
35
Acciones marginales
2014gemafuentesanchez@gmail.com
36
Solucionar errores
2014gemafuentesanchez@gmail.com
37
Ser permisivo
2014gemafuentesanchez@gmail.com
38
Instrucciones
2014gemafuentesanchez@gmail.com
39
Ayudar
2014gemafuentesanchez@gmail.com
40
Avisar
2014gemafuentesanchez@gmail.com
41
Ofrecer soluciones
2014gemafuentesanchez@gmail.com
42
Acciones reversibles
2014gemafuentesanchez@gmail.com
43
Segunda oportunidad
2014gemafuentesanchez@gmail.com
44
E S T R U C T U R A S D E N A V E G A C I Ó N
F L U J O S
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
45
Métodos de trabajo
Flujos de interacción
2014gemafuentesanchez@gmail.com
46
Las posibles acciones del usuario y las
respuestas del sistema se representan en
forma de diagramas mediante elementos y
conectores.
El significado de cada elemento y la relación
definida por los conectores, suele codificarse
mediante su forma gráfica, y explicitarse
mediante leyendas descriptivas.
Estructura navegación
2014gemafuentesanchez@gmail.com
47
Flujo para un escenario
2014gemafuentesanchez@gmail.com
48
V O C A B U L A R I O V I S U A L D E J E S S E J A M E S G A R R E T
S O F T W A R E
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
49
Herramientas
Vocabulario visual de Garret
2014gemafuentesanchez@gmail.com
50
Conjunto de símbolos usado para describir
un sistema, estructura o proceso.
• Compatible con pizarra blanca
• Independiente de herramienta
• Pequeño y fácil aprender
Paginas y documentos
2014gemafuentesanchez@gmail.com
51
Navegables / no navegables
Pagina html / pdf
Conectores
2014gemafuentesanchez@gmail.com
52
Representan relaciones entre elementos
Flechas
2014gemafuentesanchez@gmail.com
53
Indican el movimiento posible y probable
Listado productos > Detalle producto
Pasarela pago > Pago realizado
Listado productos / ofertas > detalle producto
Conjuntos concurrentes
2014gemafuentesanchez@gmail.com
54
Una acción del usuario genera resultados múltiples simultáneos
Pagina de descargas > Instalador / Instrucciones
Puntos de continuación
2014gemafuentesanchez@gmail.com
55
Para dividir el diagrame en varias paginas
Áreas
2014gemafuentesanchez@gmail.com
56
Grupo de paginas que comparten uno o más atributos comunes
Pop-up de ayuda
Áreas iterativas
2014gemafuentesanchez@gmail.com
57
Repetir la misma estructura básica tal como es aplicada a un número de
elementos de información funcionalmente idénticos
Paginas de producto
Áreas de flujo y referencia
2014gemafuentesanchez@gmail.com
58
Pasos comunes en varios procesos del sitio
Proceso de login
Puntos de decisión
2014gemafuentesanchez@gmail.com
59
El sistema decide que contenido mostrar tras una acción del usuario
Login > Error // Área privada
Conectores y flechas condicionales
2014gemafuentesanchez@gmail.com
60
El sistema decide un camino puede ser o no ser presentado al usuario
dependiendo de si una o más condiciones son cumplidas
Contenidos personales de una aplicación en la nube
Ramas condicionales
2014gemafuentesanchez@gmail.com
61
El sistema decide cuál camino será presentado al usuario entre varios
mutuamente excluyentes
Roles de un gestor de contenidos
Selectores condicionales
2014gemafuentesanchez@gmail.com
62
El sistema decide varios caminos será presentado al usuario no
excluyentes entre si
Resultados de búsqueda
Áreas condicionales
2014gemafuentesanchez@gmail.com
63
Cuando una o más condiciones aplican a un grupo de páginas.
Conexión segura
Software
2014gemafuentesanchez@gmail.com
64
• http://dia-installer.de/
• http://www.smartdraw.com/product/
• http://office.microsoft.com/es-es/visio/
• https://www.draw.io
• https://www.lucidchart.com/
• https://cacoo.com/
• http://flowchart.com/
• http://www.gliffy.com/
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
65
Bibliografía
L I B R O S
W W W
Libros
2014gemafuentesanchez@gmail.com
66
• The Elements of User Experience: User-Centered Design for
the Web - Jesse James Garrett
• Designing for the digital age – Kim Goodwin
www
2014gemafuentesanchez@gmail.com
67
• https://diy.org/join
ejemplo formulario alta divertido y usable
• http://www.torresburriel.com/weblog/2013/02/
04/diseno-del-formulario-de-insercion-de-datos-
de-pago/
recomendaciones formularios métodos pago
• http://www.jjg.net/ia/visvocab/spanish.html
Vocabulario de Garret traducido

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