D E D I S E Ñ A R I N T E R F A C E S
A D I S E Ñ A R E X P E R I E N C I A S
UX
1
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
gemafuentesanchez@gmail.com 2 2014
Conjunto de disciplinas destinadas a
ofrecer una interacción
exitosa y satisfactoria
entre personas y máquinas.
3
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Conjunto de disciplinas destinadas a
ofrecer una interacción
exitosa y satisfactoria
entre personas y máquinas.
4
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
E R G O N O M Í A : E X P E R I E N C I A F Í S I C A
A R Q U I T E C T U R A I N F O R M A C I Ó N : E X P E R I E N C I A C O G N I T I V A
U S A B I L I D A D : E X P E R I E N C I A T É C N I C A
A C C E S I B I L I D A D : E X P E R I E N C I A R E A L I Z A B L E
Disciplinas UX
5
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Ergonomía: experiencia física
Disciplina tecnológica que se encarga del diseño de lugares
de trabajo, herramientas y tareas que coinciden con
las características fisiológicas, anatómicas, psicológicas y
las capacidades del trabajador.
Busca la optimización de los tres elementos del sistema
(humano-máquina-ambiente), para lo cual elabora
métodos de estudio de la persona, de la técnica y de la
organización.
Fuente: Wikipedia
6
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Ergonomía: experiencia física
Acciones del usuario
7
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Ergonomía
Hardware
8
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Ergonomía
Contexto
9
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Ergonomía
Características usuario
10
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
AI: experiencia cognitiva
Disciplina y arte encargada del estudio, análisis,
organización, disposición y estructuración de la
información en espacios de información, y de la
selección y presentación de los datos en los sistemas
de información interactivos y no interactivos.
Fuente: Wikipedia
11
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
AI: experiencia cognitiva
12
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
AI: experiencia cognitiva
Organización, clasificación, findability
13
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
AI: experiencia cognitiva
Lenguaje de la organización
Lenguaje del sistema
Lenguaje del usuario
14
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
AI: experiencia cognitiva
Esquemas mentales
15
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Usabilidad: experiencia técnica
Facilidad con que las personas pueden utilizar una
herramienta particular o cualquier otro objeto
fabricado por humanos con el fin de alcanzar un
objetivo concreto.
Fuente: Wikipedia
16
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Usabilidad: experiencia técnica
Fácil de usar
17
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Usabilidad: experiencia técnica
Reconocible
18
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Vs.
Usabilidad: experiencia técnica
Estable
19
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Usabilidad: experiencia técnica
Permisivo con los errores
20
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Usabilidad: experiencia técnica
Llamadas a la acción
21
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Usabilidad: experiencia técnica
Fácil, ¿para quién?
22
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Accesibilidad
Grado en el que todas las personas pueden utilizar
un objeto, visitar un lugar o acceder a un servicio,
independientemente de sus capacidades técnicas,
cognitivas o físicas
Fuente: Wikipedia
23
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Accesibilidad
Capacidades físicas
24
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Accesibilidad
Capacidades cognitivas
25
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Accesibilidad
Capacidades tecnológicas
26
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Conjunto de disciplinas destinadas a
ofrecer una interacción
exitosa y satisfactoria
entre personas y máquinas
27
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
A C C I Ó N
C O N V E R S I Ó N
M E D I C I O N E S
T E S T
Experiencia Cuantitativa
28
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Acción
Objetivos concretos
29
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Acción
Flujos
30
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Acción
Tareas
31
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Conversión $$
Buena UX mayores tasas de conversión
32
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Mediciones
En Internet todo se sabe
33
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Mediciones
Podemos saber lo que hacen los usuarios
34
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Test
Podemos saber cómo lo hacen
35
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Test
Y cómo se sienten al hacerlo
36
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Conjunto de disciplinas destinadas a
ofrecer una interacción
exitosa y satisfactoria
entre personas y máquinas.
37
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
U S A B I L I D A D P E R C I B I D A
E M O C I O N E S
E X P E R I E N C I A G L O B A L
Experiencia cualitativa
38
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Usabilidad percibida
La usabilidad también puede referirse al estudio de los
principios que hay tras la eficacia percibida de un
objeto (o sistema).
Fuente: Wikipedia
39
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Usabilidad percibida
“ A la mujer del César no le basta con ser honrada,
sino que además, tiene que parecerlo. ”
Marco Tulio Cicerón
40
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Usabilidad percibida
41
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Emociones
gemafuentesanchez@gmail.com
42
Funciona bien Me gusta cómo funciona
2014
Experiencia global
Facetas de la experiencia de usuario
43
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
M U L T I D I S C I P L I N A R
T R A N S V E R S A L
I T E R A T I V O
En resumen
44
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Multidisciplinar
gemafuentesanchez@gmail.com
45
Analista
Investigador
Documentalista
Ejecutivo
Copy
Diseñador
2014
Transversal
gemafuentesanchez@gmail.com
46
•ux
Estrategia
•ux
Investigación
•ux
Análisis
•ux
Desarrollo
2014
Iterativa
47
gemafuentesanchez@gmail.com
Investigación
Arquitectura
Prototipado
Test
2014
L I B R O S
W E B S
O T R O S
Bibliografía
48
gemafuentesanchez@gmail.com 2014
Libros
gemafuentesanchez@gmail.com
49
• No me hagas pensar
Steve Krug
• Usabilidad. Prioridad en el diseño Web
Jakob Nielsen y Hoa Loranger
• El diseño emocional:
Por que nos gustan (o no) los objetos cotidianos
Donald A. Norman
2014
www
gemafuentesanchez@gmail.com
50
• http://www.nosolousabilidad.com/
• http://www.alzado.org/ Eduardo Manchón
• http://www.uxspain.com/
• Torres Burriel
• Usable y accesible Olga carreras
• Human-computer Yusef Hassan
2014
gemafuentesanchez@gmail.com 51 2014

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