Formación 2.0 - h! lab

Presentación · 14/07/2010 Formación In company especializada en estrategias 2.0

Experimenta y descubre tu propia fórmula en los social media mediante nuestras píldoras y cápsulas formativas

¿Quiénes somos y qué hacemos? ¿Por qué estar en las redes sociales? ¿Cómo lo hacemos? Contacto

¿Quiénes somos y qué hacemos?

H lab es el laboratorio de formación 2.0 de Hello Comunicación , que ha desarrollado una metodología propia de formación in company orientada a la gestión, monitorización y creación de estrategia de marca en los social media. Nuestro objetivo es ayudar y acompañar a las entidades y corporaciones para que se conviertan en empresas 2.0 , aportando la formación en las estrategias y herramientas más innovadoras, implicando al personal de la compañía para identificar el potencial talento de las personas clave que puedan liderar la entrada en las redes sociales. Te ayudaremos a encontrar tu propia fórmula para conseguir tus objetivos en los social media.

Marta Carballo Fundadora y directora de Hello Comunicación , una agencia de comunicación y marketing especializada en nuevas tendencias y en estrategias en social media. Socia y directora de comunicación de Keiretsu Forum . Profesora en el Máster en Gestión y Comunicación de Entitades Sociales y Solidarias de la Universidad Abad Oliba CEU. Especialista en estrategias 2.0 y asesoría 2.0. Conferenciante profesional en comunicación 2.0. Núria Mañé Consultora y social media strategist en Globally. Experta en viralización 2.0. Profesora de estrategias de comunicación y marketing 2.0 en SGAE, Istituto Europeo di Design y Universidad Abad Oliba CEU. Equipo directivo

¿Por qué estar presente en las redes sociales?

notoriedad posicionamiento Fund raising interacción conversación innovación Aprender de tus clientes Atención al cliente Word of mouth networking presencia reputación influencia fidelización branding información monitorización

Las redes sociales ( facebook, twitter, LinkedIn, Xing, blogs… ) se han convertido en un fenómeno social sin precedentes, que ha transformado la manera de comunicar e interactuar de las personas y las emrpesas. Más de 950 Millones de personas están presentes en las redes sociales en todo el mundo (14% bde la población mundial) y más de 9 Millones en toda España. Más de 60% de las marcas están presentes e interactúan con sus clientes en las diferentes redes sociales.

Formación in company personalizada mediante la metodología propia h !ab laboratorio 2.0 dirigida a: Empresas sin presencia en las redes sociales con intención de iniciar su estrategia 2.0. Empresas que ya tienen alguna experiencia en redes sociales y desean revisar e innovar en sus estrategias.

¡experimenta tu fórmula! Tres niveles de Formación 2.0 Cápsula (10 h) Píldora (5 h) Fórmula magistral

Objetivo : Introducir a la empresa sobre las posibilidades y utilidades de la comunicación a través de las redes sociales y la web 2.0 Duración : 5 horas (1 jornada) Perfil asistentes : máximo 10 personas. Preferiblemente profesionales de los departamentos de comunicación, marketing y recursos humanos. Metodología : La jornada combinará los conocimientos teóricos con la práctica y el trabajo en equipo, mediante los materiales elaborados por h!ab. Píldora (5 h)

Temario : El concepto web 2.0 y cómo ha hecho cambiar las estrategias de las empresas. Las redes sociales: sus peculiaridades y criterios para seleccionar las más adecuadas. Redes sociales generalistas. Redes sociales verticales. Blogs y microbloging. Geolocalización. Espacios de participación. Plataformas de vídeo y audio. Herramientas, aplicaciones y widgets. Gestión de comunidades online: Planificación de las tareas y objetivos del community manager. Creación de contenidos. Viralización y captación de seguidores. Creación de protocolos de dinamización, comunicación y crisis. Monitorización de la reputación online. Píldora (5 h)

Objetivo : Introducir a la empresa sobre las posibilidades y utilidades de la comunicación a través de las redes sociales y la web 2.0. Proporcionar recursos y herramientas prácticas para redefinir la estrategia 2.0 de la empresa incorporando las últimas innovaciones en medios sociales. Duración : 10 horas (2 jornadas) Perfil asistentes : máximo 8 personas. Preferiblemente profesionales de los departamentos de comunicación, marketing y/o recursos humanos. Metodología : La jornada combinará los conocimientos teóricos con la práctica y el trabajo en equipo, mediante los materiales elaborados por h!ab. La segunda jornada se basará específicamente en ejercicios prácticos concretos realizados en equipo. Cápsula (10 h)

Temario : Jornada 1 Temario píldora Jornada 2 Definición y elaboración práctica de una estrategia 2.0 aplicada al sector específico, desarrollando las diferentes fases del proceso: Briefing Research y benchmarking de la empresa, el sector y la competencia. Selección de los diferentes espacios y plataformas de social media. Creación de las bases de los protocolos de actuación: dinamización, comunicación y crisis. Selección de herramientas, aplicaciones y widgets para la viralización. Plan de acción de acciones concretas. Criterios para la monitorización. Valoraciones finales. Cápsula (10 h)

Objetivo : Realización de un curso totalmente personalizado y adaptado a las necesidades del cliente. Duración : a medida Perfil asistentes : máximo 6 personas. Preferiblemente profesionales de los departamentos de comunicación, marketing y/o recursos humanos. Metodología : Elaboración de un estudio previo de las necesidades de la empresa y del perfil de los asistentes al curso para focalizar la formación en sus intereses estratégicos, mediante la realización de un cuestionario específico. Definición y elaboración práctica de una estrategia 2.0 aplicada a la empresa. Fórmula magistral

Contacta con nosotros h! lab laboratorio de formación 2.0 [email_address] www.hellocomunicacion.com 933 182 046 Gran Via de les Corts Catalanes, 636, 4º 1º 08007 Barcelona

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