La Web 2.0 se refiere a la evolución de la World Wide Web hacia sitios más dinámicos y centrados en el usuario, que permiten la interacción y colaboración entre usuarios. Algunos ejemplos son blogs, wikis, redes sociales y servicios de alojamiento de videos. La Web 2.0 se caracteriza por una mayor participación de los usuarios como creadores de contenido, en lugar de solo observadores pasivos.