Inteligov
- 2. Gobierno Mexicano Órdenes de Gobierno Poderes de la Unión Ejecutivo Federal Legislativo Estatal Judicial Municipal
- 3. Administración Pública Federal Administración Pública Administración Pública Oficina de la Organismos Presidencia Descentralizados Centralizada Paraestatal Secretarías de Empresas Estado paraestatales, etc. Consejería Jurídica Fideicomisos
- 4. Administración Pública Federal Secretario Secretario Particular Subsecretario Subsecretario Subsecretario Oficial Mayor Director DG de TIC DG de RM DG de RH DG de RF General Director Director de Director de General Sistemas Adquisiciones Director Director de Director de General Infraestructura Archivo Director General
- 5. Antecedentes - “Papelito habla” • Toda actividad gubernamental tiene que realizarse dentro de un marco normativo explícito. El argumento principal es “papelito habla”. • El sistema de trabajo en las instituciones gubernamentales está organizado alrededor del papel. • En la normatividad abundan frases y términos que hacen clara referencia a documentos y procesos físicos.
- 6. Antecedentes - El enredo legal • La solución al problema del uso excesivo del papel debió considerar antes los aspectos legales que los tecnológicos. • Se tenían que considerar aspectos clave para el manejo exitoso de los documentos electrónicos, tales como las cuestiones probatorias (fuerza o peso probatorio) y de notificación (plazos de impugnación o de contestación).
- 7. Antecedentes Ley Federal de Acceso a la Información Pública Gubernamental Lineamientos de los sistemas Automatizados de Control de Gestión (SACG) Esquema de Interoperabilidad y Datos Abiertos de la Administración Pública Federal (EIDA) Ley de Firma Electrónica Avanzada (LFEA) Ley Federal de Archivos Documento Técnico de Interoperabilidad de los SACG (DTISACG) Oficina Postal Electrónica (OPE) Decreto de Austeridad (10-Dic-12)
- 8. Antecedentes
- 9. La solución que mejora la gestión gubernamental optimizando recursos, tiempos de procesamiento y resguardo de documentos mediante la eliminación del uso de papel 1. Integración 2. Firma 3. Control de 4. Inter- de Electrónica Gestión Operabilidad Documentos (FEA) (SACG) (OPE) 6. Control de 5. Trámites 7. Transparencia Archivo Electrónicos (IFAI) (SEGOB)
- 10. 1. Integración de Documentos Elaboración e importación de documentos • Edición electrónicos y mensajes de datos, en una • Importación plataforma integral de gestión documental • Clasificación Fuentes Diversas Clasificación Interoperabilidad SACG
- 11. 1. Integración de Documentos Elaboración e importación de documentos • Edición electrónicos y mensajes de datos, en una • Importación plataforma integral de gestión documental • Clasificación Estructura de documentos y mensajes de datos: Datos
- 12. 1. Integración de 2. Firma Integración de servicios de firma de Documentos Electrónica (FEA) documentos electrónicos y mensajes de • Edición • Validación datos mediante el uso de la firma • Importación • Estampado • Clasificación • Firmado electrónica avanzada (FIEL del SAT) Servicio de Firmado Alcance Comunicaciones internas Encripción opcional Comunicaciones externas Verificación validez de docs. Tramites y servicios Registro de firmantes Actos jurídicos Cumplimiento de principios: autenticidad, integridad, Actos administrativos neutralidad tecnológica, no repudio, confidencialidad
- 13. 1. Integración de 2. Firma Integración de servicios de firma de Documentos Electrónica (FEA) documentos electrónicos y mensajes de • Edición • Validación datos mediante el uso de la firma • Importación • Estampado • Clasificación • Firmado electrónica avanzada (FIEL del SAT) Firma Múltiple Opciones de Configuración del Módulo • Selección de Autoridad Certificadora para servicio OCSP. • Selección de Autoridad de Tiempo para estampado de tiempo. • Algoritmo de firmado. • Longitud de las llaves
- 14. 1. Integración de 2. Firma 3. Control de Documentos Electrónica (FEA) Gestión (SACG) Gestión de asuntos y • Edición • Validación • Registro documentos • Importación • Estampado • Turnado electrónicos oficiales • Clasificación • Firmado • Seguimiento Registro de Asuntos Atención Turnado N1 Asignación Edición N2 N2 N2 Respuestas Manual Conclusión N3 N3 N3 Otro N3 N3 N3 Módulo Envío de Correspondencia Otro SACG Envío Usuario Usuario Interno Externo Configuración de Seguimiento Avanzado Configuración de Flujos Unidades Administrativas
- 15. 1. Integración de 2. Firma 3. Control de 4. Inter- Documentos Electrónica (FEA) Gestión (SACG) operabilidad (OPE) • Edición • Validación • Registro • Operaciones • Importación • Estampado • Turnado • Protocolos • Clasificación • Firmado • Seguimiento • Seguridad Registro de Instancias en la Plataforma Ia Solicitud de Suscripción entre Instancias If Ib Sincronización Completa, Instancia a OPE Ie Ic Id Sincronización Completa, OPE a Instancia IA IB Sincronización Parcial de Directorio, Instancia a OPE OPE IE IC Sincronización Parcial de Directorio, OPE a Instancia ID Envío y recepción de Oficios Electrónicos Interoperabilidad con los sistemas de control de gestión conectados con la OPE del Gobierno Federal
- 16. 1. Integración de 2. Firma 3. Control de 4. Integración Documentos Electrónica (FEA) Gestión (SACG) con OPE (SFP) • Edición • Validación • Registro • Operaciones • Importación • Estampado • Turnado • Protocolos • Clasificación • Firmado • Seguimiento • Seguridad La OPE reenvía el Acuse de Recibo a Instancia “A” La OPE reenvía el Mensaje a Instancia “B” OPE Envío de Mensaje La Instancia “B” envía el a la OPE acuse de recibo a la OPE Generación de Mensaje Instancia A Instancia B
- 17. 5. Trámites Publicación de actuaciones electrónicas y Electrónicos notificaciones a los ciudadanos que •Interoperabilidad cuenten con acuse de recibo con firma •Tablero Electrónico electrónica avanzada 1. Integración de 2. Firma 3. Control de Documentos Electrónica (FEA) Gestión (SACG) • Edición • Validación • Registro • Importación • Estampado • Turnado • Clasificación • Firmado • Seguimiento Ciudadanos TABLERO ELECTRÓNICO Consulta de actuaciones electrónicas que emitan las dependencias o entidades y que deban generar un acuse de recibo electrónico
- 18. 5. Trámites 6. Control de 7. Transparencia Electrónicos Archivo (SEGOB) (IFAI) •Interoperabilidad • Clasificación • Clasificación •Tablero • Admón. • Admón. Electrónico • Conservación • Acceso Clasificación Atributos Si No • Dependencia Oficial • Unidad Administrativa Registro de datos • Fondo, Sección y Serie • Expediente No Reser- Si vada • Periodo de Reserva Si Registro de datos • Periodo de Ampliación Confi- dencial • Fecha de Clasificación No Registro de datos • Fundamento Legal Confi- Si • Estatus dencial Registro de datos • Etc. No Confidencial Confidencial y Reservada Reservada No Oficial Pública
- 19. 5. Trámites 6. Control de 7. Transparencia Electrónicos Archivo (SEGOB) (IFAI) •Interoperabilidad • Clasificación • Clasificación •Tablero • Admón. • Admón. Electrónico • Conservación • Acceso Cumplimiento de normatividad: Administración del Archivo Atributos de Clasificación • Catálogo de disposiciones documentales • Cuadro general de clasificación archivística • Guía simple de archivo • Etc… 4. Integración con OPE (SFP) Transparencia • Índice de Expedientes Reservados • Atención a Solicitud de Información • Solicitud de Prórroga • Información de Transparencia (POT) • Etc…
- 20. 5. Trámites 6. Control de 7. Transparencia Electrónicos Archivo (SEGOB) (IFAI) •Interoperabilidad • Clasificación • Clasificación •Tablero • Admón. • Admón. Electrónico • Conservación • Acceso Conservación de documentos electrónicos: Archivo de Archivo de Archivo Trámite Conservación Histórico Documentos Documentos Documentos activos semi-activos inactivos
- 21. Servicios de Consultoría Es posible incluir en el alcance de un proyecto de implantación los servicios de consultoría necesarios para garantizar el éxito del mismo, incluyendo: • Análisis y rediseño de procesos gubernamentales para dar cumplimiento con la normatividad aplicable en materia de gobierno digital y gobierno sin papel. • Análisis y definición de los actos jurídicos y procedimientos administrativos sujetos a la firma electrónica avanzada y recomendaciones respecto al programa de implementación institucional. • Configuración y parametrización del servicio InteliGov Gobierno sin Papel. • Establecimiento de una oficina de administración de proyectos (PMO) para la correcta gestión y administración del mismo.
- 22. Ventajas y Beneficios • Elimina el uso del papel en los procesos gubernamentales, haciendo posibles las iniciativas de “Gobierno sin Papel”. • Permite la elaboración y recepción de documentos electrónicos con validez legal mediante el uso de la firma electrónica avanzada (FIEL). • Facilita la colaboración en todos los niveles de la organización mediante la integración de los procesos de gestión de documentos, atención de asuntos, solicitudes de información pública, control de archivo y ejecución de trámites y servicios electrónicos. • Reduce los tiempos de atención y respuesta de trámites oficiales. • Soporta la interoperabilidad de los sistemas de control de gestión con la Oficina Postal Electrónica del Gobierno Federal. • Habilita la gestión transparente de las instituciones públicas y contribuye con la rendición de cuentas a los ciudadanos. • Cuenta con una interfaz amigable basada en herramientas de uso común que permite al usuario utilizarla fácilmente.
- 23. Ventajas y Beneficios • Sistema seguro y confiable que ofrece óptima seguridad de la información gubernamental. • Ofrece un servicio integrado de correo electrónico, calendario y almacenamiento de archivos en la nube por usuario, permitiendo trabajar de forma segura, sin importar la ubicación ni el dispositivo. • Permite a los equipos de trabajo compartir y modificar diferentes tipos de archivos en tiempo real, así como; documentos, hojas de cálculo y presentaciones, también permite programar reuniones e iniciar conferencias remotas de voz y/o video. • Acceso inmediato a las últimas versiones del software, nuevas funcionalidades, mejoras, cambios regulatorios y actualizaciones de seguridad al ofrecerse la plataforma como servicio. • Opera sobre la tecnología de centros de datos de bajo consumo de energía de Google, por lo que emite menos carbono que las soluciones tecnológicas locales tradicionales. • Asistencia al usuario 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año.
- 24. Características Técnicas • Servicio de cómputo en la nube bajo el modelo de entrega de “software como servicio” (SaaS, por sus siglas en inglés). • Sistema flexible y escalable en función al número de usuarios, necesidades de almacenamiento, búsqueda y análisis de información. • Generación automática de copias de seguridad conforme se trabaja en los documentos. • Funciones de administración de usuarios, documentos y servicios a través de paneles de control. • Garantía de disponibilidad del servicio del 99.9% sin periodos programados de inactividad y una sólida recuperación ante desastres. • Seguridad con autenticación en dos factores, reduciendo considerablemente el riesgo de ataques cibernéticos. • Encripción automática de las sesiones del navegador con SSL sin la necesidad de implementar VPN u otras infraestructuras costosas. • Centros de datos con certificación de auditoría SSAE 16/ISAE 3402 tipo II SOC 2 y certificación ISO 27001.
- 25. Modelo Comercial • Se puede adquirir por usuario individual a través de una subscripción mensual o anual. • El costo anual por usuario es de $100.00 USD (cien dólares norteamericanos) más IVA, e incluye: – Espacio para almacenamiento de asuntos, documentos y mensajes de datos de 5GB – Direcciones de correo electrónico personalizadas con bandeja de entrada de 25 GB – Almacenamiento en Google Drive de 5 GB • Con InteliGov Gobierno sin Papel, NO se tiene que adquirir licenciamiento de Software, NI hacer inversiones en infraestructura tecnológica, además, se eliminan los gastos de administración y mantenimiento de aplicaciones. • Con el fin de garantizar el éxito de los proyectos de implantación, se ofrecen servicios especializados de consultoría en procesos gubernamentales, previos a la implementación de InteliGov Gobierno sin Papel.
- 26. Servicio Bajo Configurable y Cumplimiento de Mantenimiento y Demanda y Parametrizable Normatividad Soporte Técnico Autoservicio Interoperable Ubicuidad 1. Integración 2. Firma 3. Control de 4. Integración de Electrónica Gestión con OPE (SFP) Documentos (FEA) (SACG) Seguridad de la Escalabilidad y 6. Control de 7. Información Flexibilidad 5. Trámites Archivo Transparencia Electrónicos (SEGOB) (IFAI) Conferencias Accesibilidad de Opciones de Portabilidad Remotas Información Almacenamiento
- 27. Contacto: www.inteligov.mx Tel: (55) 8526 1100 contacto@inteligov.mx @inteligov inteligov inteligov