El documento describe la evolución de los medios de una forma lineal y unidireccional a una descentralizada y multidireccional. Internet ha creado un nuevo lenguaje y cultura colaborativa donde el conocimiento se comparte y construye de forma colectiva a través de redes. Para aprovechar este nuevo ecosistema, se debe entender la lógica colaborativa, aprender el lenguaje de Internet y poner equipos en red para gestionar el conocimiento emergente de forma colectiva.