Este documento define las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como el conjunto de procesos y productos derivados de nuevas herramientas digitales relacionadas con el almacenamiento, procesamiento y transmisión de datos. Explica que las TIC integran la informática, las telecomunicaciones y las tecnologías audiovisuales, y que su evolución incluyó el correo electrónico, las páginas web y la explosión de Internet. También describe nuevas tecnologías como las tablets, e-books, smartphones, iP