RH+ / presentación de Ester Kaufman
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El documento describe los nuevos desafíos para el Gobierno Abierto, incluyendo la creación de ambientes colaborativos horizontales, habilitar el uso de Web 2.0, gestionar información de forma común, y mejorar los servicios a los ciudadanos a través de canales múltiples e integrados y paquetes de servicios según audiencias. También señala desafíos como estandarizar y catalogar información de forma creciente, y desarrollar metodologías comunes para monitoreo y evaluación.
RH+ / presentación de Ester Kaufman
- 1. Nuevos desafíos para el Gobierno Abierto Ambientes Web Colaborativos ESTER KAUFMAN Consultora
- 2. Cambios hacia el Gobierno Abierto
- 3. Culturas y organizaciones Desafíos • Creación de ambientes • Cambios culturales y en colaborativos horizontales los procesos • Habilitación de Web 2.0 • Contactos sobre ejes • Organizaciones menos temáticos jerárquicas • Gestión de la información común / Acceso institucional • Trabajo en red a Base de Conocimiento compartida
- 4. Servicios a ciudadanos Desafíos • Multicanalidad integrada • Gestión de la información/ y ventanilla única Base de datos común / (entrega de datos por Catalogación / única vez) estandarización creciente/ • Paquetes de servicios • Metodologías por tipos de audiencia • recolección de datos sobre • Mejoras en la calidad satisfacción del público según necesidades • Configuración de relevadas por tipos de audiencias tipo / paquetes audiencia • Integración para la mejora del • Monitoreo y evaluación sistema. • Metodologías comunes para el monitoreo y evaluación
- 5. Acceso a la información Desafíos Open Data • Normativa detallada: • Personal procedimientos, roles y responsabilidades. – Protección de la privacidad – Accesos y restricciones • Accesibilidad por lenguaje y canalidad • General • Gestión de registros • Rutinas de divulgación automática
- 6. Muchas gracias Ester Kaufman esterkaufman@gmail.com www.esterkaufman.com.ar