La Web 2.0 se refiere al fenómeno social surgido a partir del desarrollo de aplicaciones interactivas y dinámicas en Internet que permiten la participación y colaboración de los usuarios, como blogs, wikis, Facebook, YouTube y Twitter. La Web 2.0 se diferencia de la Web 1.0 en que es más dinámica, permite la interacción entre usuarios y el compartir información y contenidos digitales.