Este documento define las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y describe sus características principales. Explica que las TIC son innovadoras y mejoran la educación al hacerla más accesible. También describe algunas ventajas de las TIC como proporcionar beneficios a la salud y educación, y permitir el aprendizaje interactivo y la educación a distancia. Sin embargo, señala que los beneficios de las TIC no están distribuidos de manera equitativa entre países desarrollados y en desarrollo.
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