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Liderazgo y Conducción
por Waldemar Fontes
wfontes@iacapacitacion.edu.uy
1 Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
Definiciones
www.iacapacitacion.edu.uy
Instituto de Asesoramiento y Capacitación
Soca 653 - Las Piedras, Uruguay
2
Liderazgo y Conducción
Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
Definiciones
Liderazgo:
“arte de influir en los demás,
para que cumplan cualquier
tarea, objetivo o proyecto.”
¿Qué es el Liderazgo?
Existen muchas definiciones de liderazgo y basándonos en
nuestra experiencia, hemos elegido ésta que nos parece
que resume muy bien el significado del término:
3 Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
De la definición de liderazgo surgen varias características
Características del Líder
Capacidad de comunicarse.
Habilidad para manejar los sentimientos y emociones
Capacidad de establecer metas y objetivos.
Capacidad de planeación.
Conocimiento de sus fortalezas y debilidades.
Carisma
Capacidad de Innovación
Responsabilidad.
Creatividad…
¿Otras…?
4
Liderazgo y Conducción
Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
Definiciones
Factores del Liderazgo
El Líder. Es la fuerza motriz que estimula las dimensiones material, estructural,
funcional, ambiental y humana de su grupo, haciendo que los objetivos sean
voluntarios y conscientemente logrados.
Los Liderados. Son los hacen que se cumplan los objetivos que fija el Líder. Se
transforman en “liderados”, cuando efectivamente se hacen partícipes de la
motivación y orientación para el cumplimiento de las indicaciones recibidas.
La Situación. La simple existencia de la persona del Líder y los Liderados, no
caracteriza a un grupo con su líder y seguidores. Hay necesidad de una situación
que los involucre, como por ejemplo: una meta a alcanzar o un objetivo a
conquistar. En ese momento comienza a prevalecer en el jefe su papel de líder, y
los liderados —motivados y orientados— asumen su rol de seguidores.
La Comunicación. Es un proceso esencial al ejercicio del liderazgo que
consiste en el intercambio de informaciones e ideas y en la transmisión de
directivas, lo cual ocurre cuando el mensaje trasmitido, es recibido y entendido.
5
Liderazgo y Conducción
Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
Definiciones
Características del Liderazgo
1. La auto-disciplina
2. La decisión
3. El logro
4. La responsabilidad
5. El conocimiento
6. La cooperación con los subordinados,
7. El ejemplo
Basado en “El Arte de la Guerra” - Sun Tzu
6
Liderazgo y Conducción
Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
Definiciones
Características del Liderazgo
Basado en “El Arte de la Guerra” - Sun Tzu
Como complemento, Sun Tzu habla también de cinco
defectos del carácter que pueden conducir al fracaso.
Estos son :
1. La temeridad
2. La timidez
3. La emocionalidad
4. El egoísmo
5. La preocupación excesiva por la popularidad
7 Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
Las 10 Claves… según Benjamín Franklin
Características del Líder
1. Templanza. No comer hasta la saciedad, no beber hasta la exaltación.
2. Silencio. Habla sólo lo que pueda beneficiar a los otros y a ti mismo.
Evita las conversaciones fútiles.
3. Orden. Que cada cosa ocupe su lugar; que cada parte del negocio tenga su
tiempo.
4. Determinación. Resolver llevar a cabo lo que se debe; actuar sin dejar de hacer
lo que se determine.
5. Frugalidad. No gastar más de lo que es bueno para los otros o para sí mismos;
esto es, no derrochar nada.
6. Industria. No perder tiempo; estar siempre ocupado en algo útil;
7. Sinceridad. No usar engaños; pensar inocente y justamente;
8. Justicia. No causar perjuicio a nadie.
9. Moderación. Evitar los extremos; Hay que aprender a delegar responsabilidades.
10. Limpieza. No tolerar la suciedad en el cuerpo, vestidos, habitación o empresa.
8
Liderazgo y Conducción
Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
Definiciones
Características del Liderazgo
• Desafiar los procesos
• Estimular una visión compartida
• Habilitar a otros para actuar
• Servir de modelo
• Dar aliento e inspiración…
cinco prácticas fundamentales del liderazgo:
9
Liderazgo y Conducción
Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
Definiciones
Características del Liderazgo
• Saber ordenar las prioridades
• Jamás delegar lo esencial
• Exigir mucho: de sí mismo y de los otros.
• Actuar rápido: Reconocer el valor del tiempo.
• Informarse bien
• Comprometerse
• No ocuparse sino de lo posible
• Saber perder
• Ser Justo y decidido
• Gozar el trabajo
10 Reglas de oro, según Charles Knight
10
Liderazgo y Conducción
Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
Definiciones
Características del Liderazgo
• Cómo influir en los otros: El poder del liderazgo efectivo en contextos
de crisis.
• El poder de un equipo: Nunca uno solo puede lograr mejores
resultados que un equipo.
• El equilibrio emocional: Cómo mantener buenas relaciones
interpersonales en medio de la tensión y la incertidumbre. Bajar las
barreras de la resistencia al cambio.
• La importancia de forjar una cultura sustentada en valores:
Unión, cooperación, confianza e integridad.
“Liderar en tiempos turbulentos”
Según Javier Methol
(uno de los 16 sobrevivientes del accidente de los Andes.)
11 Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
Shackleton en su expedición antártica de 1916
1. Nunca pierda de vista la última meta y concentre su energía en objetivos a
corto plazo.
2. Dé ejemplo personal con símbolos y conductas visibles y fáciles de recordar.
3. Inspire optimismo y autoconfianza, pero aférrese a la realidad.
4. Cuide de sí mismo: mantenga su resistencia y déjese de complejos de culpa.
5. Refuerce constantemente el mensaje de grupo: somos uno y viviremos o
moriremos juntos.
6. Minimice las diferencias de estatus e insista en la cortesía y el respeto mutuo.
7. Domine el conflicto. Maneje el enfado en dosis pequeñas; atraiga a los
disidentes e impida luchas de poder innecesarias.
8. Encuentre algo que celebrar y algún motivo con el que reír.
9. Esté dispuesto a asumir el Gran Riesgo.
10. Nunca abandone, siempre hay otro movimiento.
Características del Líder
12 Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
Los 6 principios de Giuliani
(Alcalde e Nueva York en Septiembre de 2001)
 Para ser un buen líder, hay que conocerse, y tener una
filosofía de vida, con valores claros.
 Hay que ser optimista, nadie sigue a un pesimista.
 Hay que tener coraje.
 Hay que estar preparado para lo peor.
 Hay que trabajar en equipo.
 Hay ser un buen comunicador.
Características del Líder
13 Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
El liderazgo centrado en principios
• Están en continua actitud de aprendizaje;
• Están orientados al servicio
• Irradian energía positiva
• Creen en las personas
• Viven una vida balanceada, sin "extremismos";
• Ven la vida como una aventura;
• Son "sinérgicos";
• Ejercitan la auto-renovación;
Características del Líder
Stephen R. Covey
14 Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
¿Qué significa ser Líder?
¿El líder nace o se hace?
La opinión generalizada es que hay líderes que
nacen con capacidades innatas y hay otros que se
van formando en su desarrollo profesional.
Las habilidades innatas favorecen el desarrollo del
líder, pero a veces resulta más determinante la
formación que uno va adquiriendo y la experiencia
que va acumulando.
Hay técnicas de liderazgo, de toma de decisiones,
de conducción de equipos, de motivación, de
comunicación, etc. que el líder tiene que conocer y
dominar.
Características del Líder
15 Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
¿Qué significa ser Líder?
Líder es aquel que sueña, arriesga, innova.
Es aquel que busca las situaciones: cuando no
son suficientes para sus propósitos, las modifica y
cuando no existen, las crea.
El líder orienta, comunica, convence, entusiasma,
ayuda a otros a identificar y a desear nuevos
objetivos.
Características del Líder
Liderazgo y Conducción
por Waldemar Fontes
wfontes@iacapacitacion.edu.uy
16 Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
Definiciones
www.iacapacitacion.edu.uy
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Liderazgo: ¿qué es?

  • 1. Liderazgo y Conducción por Waldemar Fontes wfontes@iacapacitacion.edu.uy 1 Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción Definiciones www.iacapacitacion.edu.uy Instituto de Asesoramiento y Capacitación Soca 653 - Las Piedras, Uruguay
  • 2. 2 Liderazgo y Conducción Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción Definiciones Liderazgo: “arte de influir en los demás, para que cumplan cualquier tarea, objetivo o proyecto.” ¿Qué es el Liderazgo? Existen muchas definiciones de liderazgo y basándonos en nuestra experiencia, hemos elegido ésta que nos parece que resume muy bien el significado del término:
  • 3. 3 Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción De la definición de liderazgo surgen varias características Características del Líder Capacidad de comunicarse. Habilidad para manejar los sentimientos y emociones Capacidad de establecer metas y objetivos. Capacidad de planeación. Conocimiento de sus fortalezas y debilidades. Carisma Capacidad de Innovación Responsabilidad. Creatividad… ¿Otras…?
  • 4. 4 Liderazgo y Conducción Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción Definiciones Factores del Liderazgo El Líder. Es la fuerza motriz que estimula las dimensiones material, estructural, funcional, ambiental y humana de su grupo, haciendo que los objetivos sean voluntarios y conscientemente logrados. Los Liderados. Son los hacen que se cumplan los objetivos que fija el Líder. Se transforman en “liderados”, cuando efectivamente se hacen partícipes de la motivación y orientación para el cumplimiento de las indicaciones recibidas. La Situación. La simple existencia de la persona del Líder y los Liderados, no caracteriza a un grupo con su líder y seguidores. Hay necesidad de una situación que los involucre, como por ejemplo: una meta a alcanzar o un objetivo a conquistar. En ese momento comienza a prevalecer en el jefe su papel de líder, y los liderados —motivados y orientados— asumen su rol de seguidores. La Comunicación. Es un proceso esencial al ejercicio del liderazgo que consiste en el intercambio de informaciones e ideas y en la transmisión de directivas, lo cual ocurre cuando el mensaje trasmitido, es recibido y entendido.
  • 5. 5 Liderazgo y Conducción Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción Definiciones Características del Liderazgo 1. La auto-disciplina 2. La decisión 3. El logro 4. La responsabilidad 5. El conocimiento 6. La cooperación con los subordinados, 7. El ejemplo Basado en “El Arte de la Guerra” - Sun Tzu
  • 6. 6 Liderazgo y Conducción Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción Definiciones Características del Liderazgo Basado en “El Arte de la Guerra” - Sun Tzu Como complemento, Sun Tzu habla también de cinco defectos del carácter que pueden conducir al fracaso. Estos son : 1. La temeridad 2. La timidez 3. La emocionalidad 4. El egoísmo 5. La preocupación excesiva por la popularidad
  • 7. 7 Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción Las 10 Claves… según Benjamín Franklin Características del Líder 1. Templanza. No comer hasta la saciedad, no beber hasta la exaltación. 2. Silencio. Habla sólo lo que pueda beneficiar a los otros y a ti mismo. Evita las conversaciones fútiles. 3. Orden. Que cada cosa ocupe su lugar; que cada parte del negocio tenga su tiempo. 4. Determinación. Resolver llevar a cabo lo que se debe; actuar sin dejar de hacer lo que se determine. 5. Frugalidad. No gastar más de lo que es bueno para los otros o para sí mismos; esto es, no derrochar nada. 6. Industria. No perder tiempo; estar siempre ocupado en algo útil; 7. Sinceridad. No usar engaños; pensar inocente y justamente; 8. Justicia. No causar perjuicio a nadie. 9. Moderación. Evitar los extremos; Hay que aprender a delegar responsabilidades. 10. Limpieza. No tolerar la suciedad en el cuerpo, vestidos, habitación o empresa.
  • 8. 8 Liderazgo y Conducción Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción Definiciones Características del Liderazgo • Desafiar los procesos • Estimular una visión compartida • Habilitar a otros para actuar • Servir de modelo • Dar aliento e inspiración… cinco prácticas fundamentales del liderazgo:
  • 9. 9 Liderazgo y Conducción Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción Definiciones Características del Liderazgo • Saber ordenar las prioridades • Jamás delegar lo esencial • Exigir mucho: de sí mismo y de los otros. • Actuar rápido: Reconocer el valor del tiempo. • Informarse bien • Comprometerse • No ocuparse sino de lo posible • Saber perder • Ser Justo y decidido • Gozar el trabajo 10 Reglas de oro, según Charles Knight
  • 10. 10 Liderazgo y Conducción Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción Definiciones Características del Liderazgo • Cómo influir en los otros: El poder del liderazgo efectivo en contextos de crisis. • El poder de un equipo: Nunca uno solo puede lograr mejores resultados que un equipo. • El equilibrio emocional: Cómo mantener buenas relaciones interpersonales en medio de la tensión y la incertidumbre. Bajar las barreras de la resistencia al cambio. • La importancia de forjar una cultura sustentada en valores: Unión, cooperación, confianza e integridad. “Liderar en tiempos turbulentos” Según Javier Methol (uno de los 16 sobrevivientes del accidente de los Andes.)
  • 11. 11 Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción Shackleton en su expedición antártica de 1916 1. Nunca pierda de vista la última meta y concentre su energía en objetivos a corto plazo. 2. Dé ejemplo personal con símbolos y conductas visibles y fáciles de recordar. 3. Inspire optimismo y autoconfianza, pero aférrese a la realidad. 4. Cuide de sí mismo: mantenga su resistencia y déjese de complejos de culpa. 5. Refuerce constantemente el mensaje de grupo: somos uno y viviremos o moriremos juntos. 6. Minimice las diferencias de estatus e insista en la cortesía y el respeto mutuo. 7. Domine el conflicto. Maneje el enfado en dosis pequeñas; atraiga a los disidentes e impida luchas de poder innecesarias. 8. Encuentre algo que celebrar y algún motivo con el que reír. 9. Esté dispuesto a asumir el Gran Riesgo. 10. Nunca abandone, siempre hay otro movimiento. Características del Líder
  • 12. 12 Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción Los 6 principios de Giuliani (Alcalde e Nueva York en Septiembre de 2001)  Para ser un buen líder, hay que conocerse, y tener una filosofía de vida, con valores claros.  Hay que ser optimista, nadie sigue a un pesimista.  Hay que tener coraje.  Hay que estar preparado para lo peor.  Hay que trabajar en equipo.  Hay ser un buen comunicador. Características del Líder
  • 13. 13 Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción El liderazgo centrado en principios • Están en continua actitud de aprendizaje; • Están orientados al servicio • Irradian energía positiva • Creen en las personas • Viven una vida balanceada, sin "extremismos"; • Ven la vida como una aventura; • Son "sinérgicos"; • Ejercitan la auto-renovación; Características del Líder Stephen R. Covey
  • 14. 14 Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción ¿Qué significa ser Líder? ¿El líder nace o se hace? La opinión generalizada es que hay líderes que nacen con capacidades innatas y hay otros que se van formando en su desarrollo profesional. Las habilidades innatas favorecen el desarrollo del líder, pero a veces resulta más determinante la formación que uno va adquiriendo y la experiencia que va acumulando. Hay técnicas de liderazgo, de toma de decisiones, de conducción de equipos, de motivación, de comunicación, etc. que el líder tiene que conocer y dominar. Características del Líder
  • 15. 15 Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción ¿Qué significa ser Líder? Líder es aquel que sueña, arriesga, innova. Es aquel que busca las situaciones: cuando no son suficientes para sus propósitos, las modifica y cuando no existen, las crea. El líder orienta, comunica, convence, entusiasma, ayuda a otros a identificar y a desear nuevos objetivos. Características del Líder
  • 16. Liderazgo y Conducción por Waldemar Fontes wfontes@iacapacitacion.edu.uy 16 Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción Definiciones www.iacapacitacion.edu.uy Instituto de Asesoramiento y Capacitación Soca 653 - Las Piedras, Uruguay