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Este documento presenta una estrategia de branding en LinkedIn. Comienza con una introducción a LinkedIn y sus usuarios principales. Luego, describe cómo crear un perfil básico de empresa en LinkedIn, incluidos los componentes clave. A continuación, explica la importancia de los grupos de LinkedIn y cómo usarlos para generar conciencia de marca. Finalmente, establece los objetivos y público objetivo de la estrategia y propone crear conciencia de marca a través de la participación en grupos y el desarrollo de relaciones a largo pl
- 1. Branding Strategy on LinkedIn.
- 2. ÍNDICE 1) Introducción a LinkedIn. 2) Perfil de Empresa: Básico. 3) Grupos. 4) Plan de Acción.
- 4. |Introducción a LinkedIn| Top 3 – Cantidad de usuarios Latam. Brasil 3,6 millones de usuarios. México 1,2 millones de usuarios. Argentina 1,1 millones de usuarios. ¿Quiénes usan Linkedin? Late Adopters: Exploring Options: Ejecutivos Sr.: Savvy Networkers: Suelen recibir varias Conocen menos de redes «Buscadores de trabajo», Personas que trabajan con invitaciones antes de crear su suelen estar también sociales, y suelen utilizar esta redes sociales. Tienen perfil en esta red. No conocen registrados en sitios que plataforma por referencia de perfiles activos en otras tanto sobre plataformas ofrezcan búsquedas laborales. otros. No son agresivos plataformas, y utilizan sociales, y suelen restringir sus Utilizan LinkedIn para motivos tratando de establecer LinkedIn como su red contactos a su círculo íntimo personales. relaciones y conversación profesional. (no suelen contactarse con entre sus contactos. extraños). extraños).
- 5. |Introducción a LinkedIn| Semáforo en LinkedIn. DIÁLOGO CON CONSUMIDORES. • No es el foco principal de esta plataforma. • Las posibilidades de conversación se dan al participar activamente en debates y grupos relacionados con la Industria, no con la Empresa. • Involucrarse activamente permite establecer al usuario como un experto en esa área. EXPOSICIÓN DE MARCA. • La plataforma es efectiva para promocionar individualidades, y demostrar el valor de un individuo dentro de una organización. • Es aconsejable alentar a los empleados a mantener su perfil de LinkedIn actualizado. TRÁFICO A SITIO WEB. • Estadísticamente, LinkedIn no es ofrece buenos resultados redirigiendo usuarios a sitios web. SEO - Buen posicionamiento en las páginas de resultados de búsquedas, especialmente para nombres de empleados/usuarios.
- 6. Perfil de Empresa: Básico.
- 7. |Perfil de Empresa: Básico| Usos. • Un Perfil Profesional de la Empresa, resaltando todas las características institucionales de la misma, puede generar conversación a través de la opción “debates” pero nunca será tan dinámico como en Facebook. • Se recomienda utilizar este perfil para destacar todas aquellas características que nos ayuden a vender bien a la Empresa. • Los Perfiles de Empresas son herramientas útiles para manejar la presencia en plataformas sociales de las marcas, especialmente si pertenecen al mercado B2B.
- 8. |Perfil de Empresa: Básico| Componentes. 1.- Overview Tab. • Página principal del Perfil de Empresa. • Provee a los usuarios de LinkedIn un breve introducción a la marca/compañía. • Contiene el logo, un descripción sobre el negocio, y updates de noticias que comparta la marca en LinkedIn. • También se muestran automáticamente el listado de empleados actuales de la empresa. • Dependiendo las aplicaciones que se utilicen dentro de la plataforma, se podrán incluir por debajo de lo mencionado anteriormente: presentaciones de Slideshare, Links a Blog post, Documentos compartidos y eventos programados.
- 9. |Perfil de Empresa: Básico| 2.- Products & Services. • El Tab permite listar todos los productos y servicios que ofrece la marca. • Se muesta por cada producto/servicios: - un ícono de 100x80px, - descripción del producto, - listado de atributos. • Además se pueden incluir links que redirijan al usuario al sitio web para ese producto, favoreciendo el e-commerce. • Un nueva actualización permite embeber videos de Youtube para cada producto o servicio. • Cada producto podrá ser “Recomendado”; es decir, los usuarios que vean este tab podrán enviar recomendaciones a otros usuarios. También podrá compartirse el box específico de un servicio/producto, lo cual se verá como actualización ante los demás usuarios de LinkedIn.
- 10. |Perfil de Empresa: Básico| 3.- Career page. • Muestra un listado con las búsquedas laborales que la empresa tiene activas al momento. Al hacer click sobre una de esas ofertas, se muestra la pantalla con la búsqueda y toda su información.
- 11. |Perfil de Empresa: Básico| 4.- Analytics. • Muestra los insights sobre los followers de la empresa en LinkedIn. • Los gráficos muestran la performance en términos de: Page Views; Visitors; Clicks on various types of content visits by Industry; y Followers. • No se pueden exportar ninguno de los datos/gráficos.
- 12. |Perfil de Empresa: Básico| Nuestra marca y otros competidores, en LinkedIn. • Altodot: 166 seguidores, la mayoría relacionado a Social Media, Diseño y Tecnología. • The Fan Machine actualmente figura como producto de Altodot.
- 13. |Perfil de Empresa: Básico| • Easypromos: 15 seguidores, fundadores y Marketing Managers (clientes). • NorthSocial: 119 seguidores, Marketing Managers (clientes), SMM, Tech & Projects Leaders. • Involver: 988 seguidores. Es el más activo de los perfiles. Gano 50 followers nuevos en 3 días.
- 14. |Perfil de Empresa: Básico| • Vitrue: 1302 seguidores. Perfil Activo. • BuddyMedia: 2315 seguidores. Es el más activo de los perfiles.
- 15. Grupos.
- 16. |Grupos| Grupos Abiertos vs Grupos Cerrados. • Es necesario ser usuario de LinkedIn para unirte al grupo. • Los debates creados antes de que un grupo se vuelva abierto se archivan y sólo los pueden ver los antiguos miembros del grupo. • Todos los internautas pueden buscar y ver los debates creados después Grupos Abiertos de que un grupo se vuelve abierto. • Los debates pueden compartirse en redes sociales como Twitter y Facebook. • Los administradores de grupo tienen la opción de permitir que quienes no son miembros del grupo aporten sus contribuciones a los debates. •Tienes que ser miembro de LinkedIn para unirte al grupo. •Los debates no figuran en los resultados de motores de búsqueda. •Los debates sólo los pueden ver los miembros del grupo. Grupos Cerrados •El administrador del grupo tiene la opción de convertirlo en un grupo abierto. Este cambio sólo puede realizarse una vez y no puede deshacerse.
- 17. |Grupos| Importancia de los Grupos. • Son las verdaderas Comunidades de Linkedin. En ellos coinciden los profesionales de diversas áreas: clientes actuales y potenciales, consumidores, retailers, etc. • Son el lugar indicado para compartir, interactuar y desarrollar relaciones con el mercado. • Los Grupos están creados por Individuos (Administradores). La participación de los mismos en los debates dentro de sus grupos y en otros les permite demostrar su “expertise” profesional. Los usuarios con más experiencia brindan un valor agregado a la compañía donde trabajan. • Los Grupos no se utilizan nunca para vender; el estilo de comunicación es mucho más “soft”. Cómo usar un Grupo para Branding. • Crear un Grupo para el Sector no para la Empresa: El Grupo va a crecer, a generar conversación y participación y, por tanto, a establecer y desarrollar relaciones con la empresa. • El Logo del Grupo puede ser el logo de la Empresa: Se debe dejar claro, en la descripción del mismo, que es el Grupo Corporativo y Oficial de la compañía pero pretende ser un grupo sectorial en el que tienen lugar todos los participantes de la Industria. • El Grupo debe ser “Abierto”: Lo que facilita su visibilidad y ayuda al SEO de la Marca. • Participación del Administrador: La participación diaria es la ideal pero, si no es posible, se debe participar al menos 2-3 veces por semana.
- 18. Plan de Acción
- 19. |Plan de Acción| Objetivos de Comunicación. • Crear un nuevo punto de contacto con prospects e influenciadores de compra para The Fan Machine. • Desarrollar un vínculo duradero a largo plazo con profesionales de Social Media, motivando el diálogo y difusión de contenido relevante para el área. Público Objetivo. • Clientes. Actuales y/o potenciales. • Profesionales. Personas que trabajan en la misma Industria (Social Media). Estrategia. • Awareness. Crear conciencia de marca, acercar un nuevo punto de contacto a los clientes y profesionales de Social Media interesados en utilizar la plataforma. La probabilidad de que los consumidores reconocen la existencia y disponibilidad deproductos de una empresa o servicio.