Mapa conceptual balanced scorecard
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El documento presenta información sobre el Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard). En particular, resume que: 1) El Cuadro de Mando Integral fue creado por Robert Kaplan y David Norton para ayudar a las organizaciones a lograr resultados innovadores rápidamente a través de cuatro perspectivas; 2) Se basa en objetivos medibles desde las perspectivas financiera, del cliente, interna y de innovación y aprendizaje; 3) Es una herramienta importante para la gestión porque representa un sistema estructurado para ejecutar la estrategia de una organización
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- 3. EL BALANCED SCORECARD 4 PERSPECTIVAS Objetivos a alcanzar Mediciones Observables Financiera Cliente Todo tipo de organización que desee resultados innovadores rápidos Basa su filosofía en Interna del negocio Innovación Y mejora Incluye la determinación de Valores esperados en las mediciones Proyectos Para Alcanzar Las metas Se aplica en
- 4. CONCLUSIONES El Balenced Scorecard es una metodología que ayuda a una organización a conseguir resultados innovadores rápidamente (6 meses a 1 año) desde que es implementada. Es un estilo de gestión importante para las organizaciones porque representa un un sistema estructurado por medio del cual es posible gerenciar la ejecución de la estrategia y las actividades de una organización.