El documento presenta información sobre la misión, visión, escudo, bandera, logotipo e himno del SENA. Su misión es ofrecer formación profesional para el desarrollo social y económico de Colombia. Su visión es ser una entidad líder en formación e innovación para 2020. También describe los roles del aprendiz y tutor SENA, los servicios de bienestar, y las funciones de las plataformas Blackboard y Sofia Plus para la gestión académica.