Modelo matriz dofa.
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El documento explica qué es una matriz DOFA, la cual es una herramienta de evaluación subjetiva que organiza datos internos y externos de una organización en un formato que ayuda a comprender, presentar, discutir y tomar decisiones. La matriz DOFA clasifica estas variables en cuatro secciones: fortalezas y debilidades internas, y oportunidades y amenazas externas.
Modelo matriz dofa.
- 1. QUÉ ES LA MATRIZ DOFA? El análisis DOFA es una evaluación subjetiva de datos organizados en el formato DOFA, que los coloca en un orden lógico que ayuda a comprender, presentar, discutir y tomar decisiones.
- 3. ENTORNO EXTERNO ¿Qué datos organizamos y analizamos para determinar OPORTUNIDADES Y AMENAZAS A. Situación Política: Mundial ,Nacional y Regional. B. Carácter Legal relacionada con el punto de Venta 1. Tendencias Fiscales: Impuestos y sus pagos. 2. Legislación : Laboral, Ambiental y Administrativo. 3. Económica: Deuda Pública, salarios, precios e Inversión Extranjera. C.Social: Demografía, Empleo, Salud Pública. D.Tecnológica: Avances Tecnológicos, Rapidez del Cambio. E.Ambientales: Clima, Recursos Naturales, Fenómenos esperados e inesperados.
- 4. ENTORNO INTERNO ¿Qué datos organizamos y analizamos para determinar FORTALEZAS Y DEBILIDADES Cadena de valor
- 5. ¿Qué son FORTALEZAS? Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase. ¿Qué ventajas tiene la empresa? ¿Qué hace la empresa mejor que cualquier otra? ¿A qué recursos de bajo costo o de manera única se tiene acceso? ¿Qué percibe la gente del mercado como una fortaleza? ¿Qué elementos facilitan obtener una venta?
- 6. FORTALEZAS Logística Interna Logística Externa Se refiere a todas aquellas actividades comprendidas desde el momento que el departamento de producción o compras libera el producto y este es inventariado como producto terminado y almacenado hasta su distribución final hacia el mercado para su uso. Operaciones Marketing y Ventas Considera todas las actividades que la organización desarrolla para dar a conocer su producto y efectuar los procesos de intercambio con el mercado, comprende aspectos como publicidad, promociones, encuestas de satisfacción y venta. Servicio Infraestructura de la Empresa Va más allá de la construcción de la planta, maquinaria, equipo y herramientas, y mantenimiento; también incluye la planificación, finanzas, contabilidad, organización, actividades de control y retroalimentación Recursos Humanos Tecnología Niveles de investigación y desarrollo de la tecnología que en la elaboración y/o comercialización del producto o servicio se requieren y el nivel de esta tecnología que la empresa es capaz de emplear en función de su accesibilidad y la capacidad financiera de la organización.
- 7. ¿Qué son DEBILIDADES? Las Debilidades son problemas internos, que, una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse. ¿Qué se puede mejorar? ¿Que se debería evitar? ¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad? ¿Qué factores reducen las ventas o el éxito del proyecto ? "Un imperio no cae por fuerzas externas sino por debilidades internas".
- 8. DEBILIDADES Logística Interna Hace referencia a todas las actividades desarrolladas para la recepción, compra, almacenamiento y distribución de las materias primas e insumos adquiridos para la elaboración y/o comercialización del producto. Logística Externa Operaciones Proceso de producción y/o compra como tal, que inicia con la recepción de la materia prima , insumos y/o productos terminados que son sujetos a los procesos de transformación y/o comercialización . Cada etapa del proceso puede ser medida y sus resultados cuantificados hasta la elaboración y/ o venta del producto final. Marketing y Ventas Servicio Actividades posventa que permiten mantener una retroalimentación adecuada y tener conocimiento del estado de servicio y satisfacción de sus clientes. Infraestructura de la Empresa Recursos Humanos Tecnología Todas aquellas relaciones que se generan en la organización, derivadas de la presencia de trabajadores en la empresa, donde se valoran elementos que van desde las técnicas de selección, contratación, formación, empleo y retención de los colaboradores de la empresa, identificación y reconocimiento de sus competencias y capacidades; su cultura, deseos de superación, motivaciones y posibles incentivos, donde los mejores resultados pueden obtenerse si se logra hacer coincidir la estrategia de la organización con las políticas de las relaciones y recursos humanos.
- 9. ¿Qué son OPORTUNIDADES? Las Oportunidades son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en el entorno y que, una vez identificadas, pueden ser aprovechadas ¿A qué buenas oportunidades se enfrenta la empresa? ¿De qué tendencias del mercado se tiene información? ¿Existe una coyuntura en la economía del país? ¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado? ¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están presentando? ¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se están presentando?
- 10. OPORTUNIDADES Situación Política Estabilidad política, Relaciones Internacionales favorables, Tendencias Fiscales Eliminación temporal de algún impuesto Legislación Flexibilización a la legislación laboral Económica Aumento del nivel de salarios Social: Disminución de los niveles de desempleo Tecnológica Desarrollo de nuevas Tecnologías Ambientales Incremento en el uso de alimentos orgánicos
- 11. ¿Qué son AMENAZAS? Las Amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder sortearla. ¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa? ¿Qué están haciendo los competidores? ¿Se tienen problemas de recursos de capital? ¿Puede algunas de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?
- 12. AMENAZAS Situación Política Restricciones a las exportaciones y/o importaciones Tendencias Fiscales Proyectos de ley para Incrementos de impuestos Legislación Incrementos en trámites a la generación de empresas Económica Aumento progresivo del nivel de precios (Inflación) Social Aumento de riesgos en los sistemas de salubridad Tecnológica Rapidez del cambio tecnológico Ambientales El calentamiento global