Optimizacion de procesos
- 2. Contenido • Objetivos •Introducción Al finalizar el Taller los participantes •Productividad estarán en condiciones de: Identificar o definir conceptos del •Estudio del Trabajo Estudio del Trabajo •Procesos Obtener herramientas que •Tiempos y permitan mejorar la productividad en su área laboral. Movimientos Elaborar un diagrama de •Resumen procesos y un estudio de tiempos que asegure la puesta en práctica de las herramientas aprendidas.
- 3. Contenido • Objetivos •Introducción 1. Solución de problemas •Productividad 2. Relaciones Interpersonales 3. Comunicación •Estudio del Trabajo 4. Orientación al cliente •Procesos 5. Planificación •Tiempos y 6. Auto desarrollo Movimientos 7. Creatividad e Innovación 8. Orientación a resultados •Resumen 9. Seguridad personal.
- 4. Ejemplos : Contenido Productivo •Recepción de Mercadería PROCESOS/Recursos •Producción Interna • Objetivos •Control de Stock •Introducción •Apertura de Caja…… Estudio del Trabajo •Productividad • Análisis de Procesos •Estudio del Trabajo • Estudio de Tiempos y Movimientos •Procesos Trabajo Meta : Exceder las •Tiempos y expectativas del Cliente Movimientos •Resumen Conducta Sistémica Objetivo
- 5. Contenido • Objetivos Es la relación entre la cantidad de •Introducción bienes y servicios producidos y la •Productividad cantidad de recursos utilizados •Estudio del Trabajo Sirve como indicador de evaluar el rendimiento de maquinas, procesos y •Procesos colaboradores •Tiempos y Movimientos Será importante la productividad ? •Resumen Nos hace competitivos La empresa crece y nosotros también
- 6. Contenido • Objetivos El movimiento de 5 S (housekeeping): •Introducción 1. Seiri. “Cuando menos es más” •Productividad 2. Seiton. “Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar” •Estudio del Trabajo 3. Seiso. “Limpiar el entorno de •Procesos trabajo” 4. Seiketsu. “Limpieza de la persona •Tiempos y por medio del uso de ropa de trabajo adecuada” Movimientos Relacionado con las tres K (kiken •Resumen (peligroso), kitanai (sucio) y kitsui (estresante), todo lo cual se opone al gemba como lugar donde se agrega valor real) 5. Shitsuke. “Autodisciplina”
- 7. Contenido • Objetivos •Introducción 1. Sort (separar), •Productividad 2. Straighten (ordenar), •Estudio del Trabajo 3. Scrub (limpiar), Systematize •Procesos 4. (sistematizar) •Tiempos y Standardize Movimientos 5. (estandarizar) •Resumen
- 8. Contenido • Objetivos •Introducción 1. Clear out (limpiar), •Productividad 2. Configure (configurar), •Estudio del Trabajo 3. Clean and check (limpiar y verificar), •Procesos 4. Conform (ajustar) y •Tiempos y 5. Custom and practice (costumbre Movimientos y práctica). •Resumen
- 9. Contenido • Objetivos •Introducción Diagrama de Flujo de Procesos : •Productividad Es la representación gráfica de •Estudio del Trabajo las secuencias de todas las actividades que suceden durante •Procesos un proceso. •Tiempos y Diagrama de Circulación : O de Movimientos flujo, es un esquema de distribución de planta que •Resumen muestra la ubicación de todas las actividades que aparecen en un diagrama de flujo de procesos.
- 10. Contenido • Objetivos •Introducción •Productividad 1 2 •Estudio del Trabajo •Procesos 3 •Tiempos y Movimientos •Resumen
- 11. Contenido • Objetivos •Introducción ESTUDIO DE TIEMPOS: •Productividad Actividad que implica la técnica de establecer un estándar de tiempo •Estudio del Trabajo permisible para realizar una tarea •Procesos determinada, con base en la medición del contenido del trabajo •Tiempos y del método prescrito. Movimientos ESTUDIO DE MOVIMIENTOS: Análisis cuidadoso de los diversos •Resumen movimientos que efectúa el cuerpo al ejecutar un trabajo.
- 12. Contenido • Objetivos •Introducción EN EL USO DEL CUERPO HUMANO •Productividad Movimientos de manos Estiramientos •Estudio del Trabajo CONDICIONES DEL LUGAR DE TRABAJO •Procesos Posición de herramientas y materiales •Tiempos y La silla y/o mesas Movimientos Iluminación, Área de trabajo DISEÑO DE HERRAMIENTAS Y EQUIPOS •Resumen Colocación de las herramientas y los materiales OTROS…
- 13. Contenido • Objetivos •Introducción •Productividad •Estudio del Trabajo •Procesos •Tiempos y Movimientos •Resumen
- 14. Contenido • Objetivos •Introducción La productividad es la base de la competitividad empresarial •Productividad a través de la optimización de procesos. Trabajo es un conjunto de tareas y actividades El estudio del trabajo , tiene herramientas que nos permiten •Estudio del Trabajo estudiar los procesos de trabajo Los Diagramas de procesos registran los modos existentes y •Procesos proyectados de llevar a cabo un trabajo productivo. La medición del trabajo determina el tiempo que invierte un •Tiempos y colaborador en llevar a cabo una tarea definida. El estudio de tiempos y movimientos nos permite analizar las Movimientos actividades para incrementar la productividad. •Resumen