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Este documento presenta un método de evaluación de desempeño llamado "elección forzosa" que consiste en agrupar frases en bloques de cuatro que describen el desempeño positivo o negativo de un empleado. El evaluador debe seleccionar la frase dentro de cada bloque que mejor y peor describa el desempeño del empleado evaluado. Las frases se seleccionan mediante un procedimiento estadístico para asegurar que midan adecuadamente el desempeño y permitan discriminar entre empleados.
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- 1. - ' ; EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Trahajadnr : ' -• : '"-••'" • PueStO1 Sprriñn/npnartamonfn- A continuación encontrará frases del desempeño c ombir lada en oques de cuatro. En las columnas laterales, anote una c" ajod :l signo "+" para indicar la frase que mejor describe e dese s b ") empleado y del signo "-* para la frase que menos deb < ño. : No deje ningún bloque sin marcar dos veces í npe ode define sud em Sólo hace lo que le mandan ñ l Tiene miedo de pedir ayuda es pe Núrri; H- + 01 Núm . 4í Comportamiento irreprochable 02 Siempre tiene su archivo eti orden 42 Acepta críticas constructivas 03 Baja producción 43 : v No produce cuando está bajo presión 04 Es dinámico 44 -) X - -,:-. ^ Cortés con terceros 05 Interrumpe constantemente el trabajo 45 Duda para tomar decisiones 06 No se somete a influencias 46 Merecétoda (a confianza G7í *-, Tiene_ buen potencial para ser desenvuelto 47 08 - ^^— _ ~~_- — Tiene poca iniciativa i -— —. — •. Nunca es desagradable — J8i ¿2 Nunca hace Buenas sugerencias '- : 73 No tiene formación adecuada 34 Se nota que "le gusta lo que hace" 74 Tiene buena apariencia personal ; 35 Tiene buena memoria 75 En su servicio siempre hay errores . 36 Le gusta reclamar 76 J Se expresa con dificultad 37 Impone, -su criterio al tomar decisiones 77 ^ Conoce su trabajo 38 Se le debe llamar la atención regularmente 78 Cuidadoso con las instalaciones de la empresa 39 Es rápido 79 Siempre espera obtener un premio 40 Es de naturaleza un peo hostil 80 J X, - -- - Figura 9.9 Evaluación del desempeño con el método de elección forzosa. La naturaleza de las frases varía bastante. Sin em- al juzgar al empleado, escoge las frases que más se bargo, éstas se componen de dos formas: aplican al desempeño del evaluado. a)Los bloques están formados por dos frases de signifi Las frases que componen los conjuntos o bloques son cado positivo y dos de significado negativo. El super seleccionadas por medio de un procedimiento estadístico visor o el evaluador, al juzgar al empleado, escoge que pretende comprobar si se ajustan a los criterios existen- la frase que más se aplica y la que menos se aplica al tes en la empresa y a su capacidad de discriminación con desempeño del evaluado. base en dos índices: el índice de aplicabilidad (la medida en b)Los bloques están formados tan sólo por cuatro frases que la frase se aplica al desempeño) y el índice de discrimina- de significado positivo. El supervisor o el evaluador, ción (la medida en que la frase identifica el desempeño). 256 PARTE IV SUBSISTEMA DE ORGANIZACIÓN DE RECURSOS HUMANOS