El documento describe el nuevo paradigma de la comunicación a través de Internet y sus efectos positivos y negativos. También analiza diversas herramientas de comunicación síncronas y asincrónicas como chats, correo electrónico, blogs, wikis y foros. Explica conceptos como educación a distancia, e-learning y b-learning, e integración de las TIC en entornos educativos blended.