Presentación Digital Cloud Telco
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Digital Cloud Telco ofrece soluciones avanzadas de servicios en la nube para el sector telco, utilizando tecnologías como SDN, Big Data e IoT. Su misión es simplificar la gestión de redes y optimizar operaciones, mientras que aspiran a ser líderes en innovación dentro del mercado. La empresa promueve una variedad de servicios, desde la gestión de redes hasta la analítica avanzada, con un fuerte enfoque en la adaptación y respuesta a las necesidades cambiantes de los clientes.
Presentación Digital Cloud Telco
- 2. DIGITAL CLOUD TELCO DIGITAL CLOUD TELCO nace para ofrecer al mercado una propuesta de valor basada en un conjunto de soluciones y servicios soportados en tecnologías CLOUD, SDN, Big Data y Open Middleware. DIGITAL CLOUD TELCO aúna la experiencia acreditada en el sector Telco y el conocimiento de las más avanzadas tecnologías emergentes del nuevo mundo digital.
- 3. MISIÓN Desarrollar nuevos servicios y soluciones avanzadas CLOUD TELCO que maximicen las capacidades de las redes y aporten nuevas funcionalidades a sus usuarios. • Simplificar la operación y gestión de las redes y servicios, proporcionando importantes ahorros de costes. • Optimizar la gestión operativa de las operadoras y empresas del sector; gracias a la mayor personalización de la oferta, la atención individualizada, la omnicanalidad y la gestión avanzada de los niveles de servicio.
- 4. VISIÓN DCT quiere ser referencia sectorial en la innovación de soluciones y servicios CLOUD TELCO, ayudando a nuestros clientes a dar respuesta a los retos que las nuevas tendencias tecnológicas plantean para el futuro inmediato: o El desarrollo de las redes en la nube basadas en software: “From Cloud to Fog” o La simplificación de la operación de las redes o El intercambio masivo de información en tiempo real desde particulares y empresas. o Las máquinas conectadas a la red (IOT) o Seguridad de la información o Puesta en valor de los datos de compañías y particulares
- 5. VALORES Conocimiento sectorial y tecnológico Soluciones escalables de bajo coste de integración Utilizamos tecnologías de última generación que aportan valor real a su negocio (SDN, Big Data, Analytics, Open Middlewares, IoT…) Experiencia Flexibilidad Agilidad Innovación Nuestra actividad está guiada por un conjunto de valores orientados a proporcionar resultados concretos y cuantificables en un entorno de dedicación y honestidad profesional: Soluciones, Proyectos y Servicios ya realizados Profesionales acreditados Capacidad de adaptación a cambios Capacidad de respuesta Metodologías ágiles de desarrollo e implantación
- 6. CAPACIDADES Equipo de profesionales expertos y comprometidos Total transparencia de costes, plazos y alcance Conocimiento avanzado en tecnologías para la información y la operación (IT/OT) Enfoque sistemático y eficiente en el desarrollo de proyectos Procesos ágiles para la gestión del cambio Calidad a través de procesos definidos, pruebas automatizadas e integración continua
- 7. ENFOQUE
- 8. ALCANCE DE NUESTROS SERVICIOS OFRECEMOS SOLUCIONES END TO END
- 9. OFERTA DE SERVICIOS CLOUD TELCO CLOUD TELCO SERVICES DIGITAL MANAGEMENT CLOUD NETWORK SERVICES Servicios y soluciones basadas en tecnologías de virtualización de red (SDN/NFV) DIGITAL SERVICES Desarrollo, integración y soporte de nuevos servicios digitales basados en Mobility, Analitycs, Big Data, Redes Sociales, Smart Services y APIs. Soluciones innovadoras de transformación o desarrollo de nuevos modelos de operaciones y de negocio basados en las tecnologías digitales
- 10. CLOUD NETWORK SERVICES • Plataforma de servicios gestionados de red desarrollados sobre tecnologías SDN, gracias a la cual pueden ofrecerse servicios de: • Agregación de ancho de banda • Ethernet virtual • Back up automático • Acceso público sobre IP fija© • Itinerancia/roaming entre redes • Seguridad • Es una plataforma flexible que admite su implantación en cualquier tipo de configuración Cloud. • Su comercialización se realiza bajo la marca boonder©.
- 11. CLOUD NETWORK SERVICES: A QUIÉN VAN DIRIGIDOS
- 12. CLOUD NETWORK SERVICES: ARQUITECTURA • Control de la red directamente programable. • La RED se convierte en una única entidad lógica o virtual, apareciendo a las aplicaciones y gestores de políticas de tráfico como un solo conmutador lógico (Virtual Switch) con independencia de la tecnología y/o operador de acceso. • Los administradores de redes puedan configurar de forma simple la red, en lugar de tener decenas de manuales y datos de configuración dispersos entre un sin fin de dispositivos. RED WAN
- 13. CLOUD NETWORK SERVICES: ARQUITECTURA (y2) • Routers,Splitters y Mixers boonder © de diferentes capacidades: • 10/10 Mbps • 20/20 Mbps • 50/50 Mbps • 100/100 Mbps • Autoinstalación RED DE CLIENTE
- 14. CLOUD NETWORK SERVICES: DESCRIPCIÓN SERVICIOS AGREGACIÓN DE ANCHO DE BANDA Y BACK UP AUTOMÁTICO
- 15. CLOUD NETWORK SERVICES: DESCRIPCIÓN SERVICIOS ETHERNET VIRTUAL
- 16. CLOUD NETWORK SERVICES: DESCRIPCIÓN SERVICIOS M2M/IOT
- 17. CLOUD NETWORK SERVICES: DESCRIPCIÓN SERVICIOS ACCESO PÚBLICO SOBRE IP FIJA • Acceso a los equipos locales a través de IP pública fija sin necesidad de configurar un DNS dinámico como “DynDNS” con una conexión a Internet con IP dinámica (estándar) o a través de “proxy”. ITINERANCIA ROAMING EN MOVILIDAD • Servicio que permite la ubicuidad de un dispositivo en distintas redes: caso típico conexión/desconexión automática entre redes WiFi y 3G/4G. SEGURIDAD • Servicio de encriptación de los enlaces para evitar que los datos que circulan por Internet puedan ser capturados y traducidos.
- 18. CLOUD NETWORK SERVICES: CASOS DE USO Servicio de red privada virtual y conectividad de centros para una cadena hotelera: • Agregación de ancho de banda por centro. Voz sobre IP sin interrupciones de servicio. • WiFi garantizado para los clientes del hotel. • Videovigilancia en red • Optimización de las conexiones a Internet según temporada hotelera
- 20. DIGITAL SERVICES: A QUIÉN VAN DIRIGIDOS
- 21. DIGITAL SERVICES: DESCRIPCIÓN SERVICIOS
- 22. DIGITAL SERVICES: CASOS DE USO Solución en movilidad de soporte a la gestión del punto de venta para un operador logístico: • Información 360 ° de situación, tareas, objetivos y entorno para los gestores del punto de venta en tiempo real. • Sistema de alertas con colección de acciones predefinidas. • Trazabilidad de las operaciones de los gestores del punto de venta. • Módulo de información y reporte de acciones de la competencia.
- 23. DIGITAL SERVICES: CASOS DE USO Solución de control de stock y reposición automática para empresa de distribución alimentaria: • Conectividad asegurada boonder©. • Gestión de stock: sensorización de máquinas y actualización de stock en tiempo real según consumo. • Automatización de pedidos. • Análisis predictivo de pautas de consumo. Planificación de pedidos. • Alarmas de funcionamiento. Mantenimiento remoto. Planificación de acciones correctivas.
- 24. DIGITAL MANAGEMENT SERVICES: DEFINICIÓN Desarrollo, implantación y soporte de soluciones innovadoras de: • Transformación de las operaciones de negocio en modelos operativos digitales que procuran mejoras en coste y/o productividad • Nuevos modelos de negocio basados en tecnologías digitales orientados a satisfacer las nuevas pautas de comportamiento de los clientes en el mundo digital: tratamiento individualizado, omnicanalidad, calidad de servicio, rapidez de respuesta.
- 25. DIGITAL MANAGEMENT SERVICES: DEFINICIÓN
- 26. DIGITAL MANAGEMENT SERVICES: A QUIÉN VAN DIRIGIDOS
- 27. DIGITAL MANAGEMENT SERVICES: DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS SERVICIOS DIGITAL OPERATION SERVICES • Migración /Integración sistemas OSS/BSS • Integración sistemas legacy • Gestión de activos (red y terminales) • Mantenimiento avanzado : • Análisis de status de red en tiempo real • Detección anticipada de alarmas • Gestión avanzada de la atención de incidencias: visión única de status de cliente y servicio, SLA´s actualizados en tiempo real, gestión integrada de work force, trazabilidad de las operaciones. • Gestión logística avanzada en tiempo real • Soluciones de negocio: • Business Process Management: BonitaBPM • Infraestructura y Servicios: WSO2, Red Hat • Enterprise Content Management: Alfresco • Portales: Liferay • Web: Bootstrap, Wordpress • Soluciones Internet 4.0
- 28. DIGITAL MANAGEMENT SERVICES:DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS SERVICIOS DIGITAL SALES & MARKETING SERVICES • Venta personalizada: visión cliente 360 ° • Soluciones de omnicanalidad • Gestión avanzada e integral de puntos de venta • Virtual e-commerce • Trazabilidad de la acción comercial • Detección avanzada de propensión a desconexiones del servicio • Solución de automatización de creación y gestión de campañas de marketing • Precios dinámicos • Perfil digital de clientes. Trazabilidad
- 29. DIGITAL MANAGEMENT SERVICES:DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS SERVICIOS DIGITAL CRC SERVICES Soluciones de explotación y puesta en valor de los datos de operación de un centro de atención a clientes basados en tecnologías de virtualización de datos y dynamic analytics: • Trazabilidad de llamadas y operaciones realizadas para un determinado cliente • Alerta de eventos • Análisis drill down de costes por cliente, por tipología de evento, por operador… • Gestión de recursos: carga de trabajo en tiempo real por operador o grupo, dashboards de situación actual y previsión, alertas, chequeo de puntos de control…
- 30. DIGITAL MANAGEMENT SERVICES:DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS SERVICIOS DIGITAL HH RR SERVICES • Redes sociales internas • E-recruitment • Gestión del cambio • Virtual learning • Formación avanzada (gamificación, realidad aumentada)
- 31. DIGITAL MANAGEMENT SERVICES: CASOS DE USO ALL4SALES: Solución en movilidad de soporte a la actividad de los gestores comerciales • Información 360 ° del cliente en tiempo real: servicios, facturación, servicios pendientes de instalación o provisión, incidencias, reclamaciones y consultas. • Histórico de datos. Desglose de información al detalle segú criterios preestablecidos. • Información sobre ofertas de la competencia. Alarmas de toma de contacto/decisión. • Trazabilidad de las operaciones de los gestores. • Posibilidad de confección/aprobación de ofertas en tiempo real.
- 32. DIGITAL MANAGEMENT SERVICES: CASOS DE USO Sistema de gestión unificada de clientes • Digitalización de los acuerdos de nivel de servicio y sus métricas asociadas • Unificación de la información dispersa en diferentes sistemas de cada uno de los clientes y servicios. • Cálculo de los SLAs en tiempo real. Presentación de la información. Desglose según criterios preestablecidos. • Cero interferencia en el funcionamiento de los sistemas existentes.
- 33. PARTNERS 33 En DCT contamos con partners tecnológicos posicionados en el mercado que aportan valor y experiencia a nuestras soluciones
- 34. ESPECIALISTAS EN OUTSOURCING TECNOLÓGICO