Este documento describe las características principales de la Web 2.0. Define la Web 2.0 como la evolución de Internet en la que los usuarios dejan de ser pasivos para convertirse en activos, participando y contribuyendo al contenido en línea. Luego enumera varias herramientas populares de la Web 2.0 como wikis, blogs, redes sociales, servicios para compartir archivos multimedia y herramientas de ofimática en línea.