Unilever España: Innovación al servicio del cliente - Matins ESADE
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Unilever es una de las principales compañías de gran consumo a nivel mundial con marcas presentes en más de 180 países. Su visión es crear un futuro mejor cada día desarrollando nuevas formas de hacer negocios que dupliquen su tamaño al tiempo que reduzcan su impacto ambiental e incrementen su impacto positivo en la sociedad. Unilever aspira a ayudar a mejorar la salud y bienestar de 1000 millones de personas, reducir a la mitad la huella medioambiental de sus productos y que el 100% de sus materias primas proced
Unilever España: Innovación al servicio del cliente - Matins ESADE
- 1. UNILEVER INNOVACIÓN AL SERVICIO DEL CLIENTE MATINS ESADE Jaime Aguilera, Barcelona, 29 de enero
- 2. ¿QUIÉNES SOMOS? Unilever es una de las principales compañías de gran consumo a nivel mundial. Nuestros productos se venden en más de 180 países y son utilizados por 2000 millones de consumidores cada día.
- 4. ESCALA Y ALCANCE GEOGRÁFICO AMÉRICA EUROPA OCCIDENTAL ÁSIA, ÁFRICA,EU cent./este Más de 50 mil millones de € en volumen de negocio en 2012
- 5. NUESTRA VISIÓN • Trabajamos para crear un futuro mejor cada día. • Desarrollamos nuevas formas de hacer negocios con el objetivo de duplicar el tamaño de nuestra compañía, al mismo tiempo que reducimos nuestro impacto medioambiental e incrementamos positivamente nuestra impacto en la sociedad.
- 7. PLAN DE UNILEVER PARA UNA VIDA SOSTENIBLE TRABAJAMOS PARA CREAR UN FUTURO MEJOR CADA DÍA SALUD Y MEDIO AMBIENTE CALIDAD DE VIDA BIENESTAR AYUDAR A REDUCIR A 100% 1000 LA DE MATERIAS MILLONES MITAD PRIMAS DE LA HUELLA PROCEDENTE PERSONAS A MEDIOAMBIE S MEJORAR NTAL DE LA SU DE AGRICULTUR SALUD & NUESTROS A BIENESTAR PRODUCTOS SEAN SOSTENIBLES
- 8. EL “BUSINESS CASE” DE LA SOSTENIBILIDAD No se trata de puro compromiso social de las compañía… PREFERENCIA DEL CONSUMIDOR GANAR CON EL CLIENTE COSTES-BENEFICIOS INNOVACIÓN CRECER EN I+D+i
- 9. INNOVACIÓN
- 10. DIFERENTE TIPOLOGÍA DE CONSUMIDORES EN EL MUNDO Recesión en “D” Crecimiento en “D&E” A todos ellos debemos ser capaces de satisfacer sus necesidades con nuestras marcas y productos
- 11. MARCAS CON VALOR AÑADIDO OBJETIVO: MEJORAR EL IMPACTO SOCIAL
- 13. FUNDACIÓN DOVE PARA LA MEJORA DE LA AUTOESTIMA Desde 2005, 8 millones y medio de personas jóvenes han recibido apoyo. Para 2015 habremos ayudado a 15 millones. 26 de noviembre, Dove Day: actividades para jóvenes en colegios de secundaria. En España, durante el curso escolar 2012-13, 1.200 habrán participado en algún taller de mejora de su autoestima.
- 15. LIFEBUOY Y EL CUIDADO DE LA HIGIENE Lifebuoy es el jabón contra bacterias n° 1 en el mundo. En 2015, nuestra marca Lifebuoy aspira a cambiar los hábitos higiénicos de 1.000 millones de consumidores al promocionar los beneficios de lavarse las manos con jabón en momentos clave. Se ha demostrado que entre los niños que se lavan las manos con el jabón Lifebuoy se han reducido los casos de diarrea en un 25%, las infecciones respiratorias en un 19% y la ausencia a la escuela en un 40%.
- 17. FLORA PRO.ACTIV Primer alimento funcional que reduce el colesterol aprobado como Nuevo Alimento por la UE lanzado en España. Más de 50 años investigando el ingrediente activo más eficaz en la reducción de colesterol (los esteroles vegetales). El consumo de Flora pro.activ en el marco de una alimentación variada y equilibrada puede llegar a reducir el colesterol de un 7 a un 10%.
- 18. ¡MUCHAS GRACIAS! “Si llega la inspiración que me encuentre trabajando” Picasso