Este documento describe correos electrónicos, chats y foros. Los correos electrónicos permiten enviar y recibir mensajes y archivos rápidamente a través de sistemas de comunicación electrónicos. Los chats permiten comunicaciones escritas instantáneas entre dos o más personas de forma pública o privada. Los foros son aplicaciones web que permiten discusiones u opiniones en línea sobre un tema. El documento concluye que estos programas facilitan el trabajo y ayudan a estar informado de sucesos de forma rápida.