El documento describe las características de la Web 2.0, incluyendo que permite la inteligencia colectiva y actualizaciones constantes de software, y da ejemplos de elementos como blogs, wikis, redes sociales, YouTube, Scribd, Prezi y SlideShare. También explica la diferencia entre la Web 1.0, con contenido limitado y páginas estáticas, y la Web 2.0, con facilidad de renovar contenido y tecnología como Java.