El documento describe los conceptos de proactividad y reactividad. La proactividad se refiere a tomar el control de la propia vida mediante la autoconciencia y la toma de decisiones basadas en valores en lugar de reacciones. Las personas proactivas se enfocan en las áreas sobre las que tienen control directo e indirecto, en lugar de preocuparse por cosas fuera de su control. La reactividad significa reaccionar a factores externos en lugar de guiarse por principios internos.