BSCW es un entorno de trabajo cooperativo en línea donde los usuarios pueden almacenar y gestionar documentos de forma compartida, como textos, imágenes y páginas web. Los documentos se almacenan en un servidor de Internet para que sean accesibles para todos los colaboradores. BSCW también informa a los usuarios sobre los últimos cambios realizados. Los usuarios sólo pueden acceder a los espacios de trabajo de otros si han sido invitados y pueden restringir las acciones que otros usuarios realizan sobre los documentos compartidos.