La Web 2.0 permite a los usuarios compartir y crear contenido, así como colaborar entre sí. Los usuarios pueden publicar información, fotos y videos, y trabajar juntos en documentos. Algunas herramientas populares de la Web 2.0 incluyen redes sociales, blogs y sitios para compartir fotos o videos. La Web 2.0 es más social y colaborativa que la Web 1.0, donde solo unos pocos producían contenido y había poca interacción entre los usuarios.