La Web 1.0 se refiere a una web estática con documentos que no se actualizaban, mientras que la Web 2.0 es más dinámica e interactiva, permitiendo que los usuarios creen y compartan contenido entre sí. Algunos ejemplos representativos de la Web 2.0 son Google, Wikipedia, eBay y YouTube, donde los usuarios juegan un papel fundamental al aportar contenido que aumenta el valor de la plataforma.