El documento describe las competencias y funciones de un tutor virtual. En resumen: (1) un tutor virtual guía a los estudiantes en el aprendizaje a distancia con un enfoque pedagógico; (2) sus funciones incluyen organizar actividades, animar procesos de aprendizaje individualizado, y apoyar a estudiantes con seguimiento; (3) idealmente un tutor virtual tiene certificación en enseñanza a distancia y dominio de herramientas virtuales.