El documento describe los roles y responsabilidades de un tutor de e-learning. Los retos incluyen dominar la materia, tener habilidades de comunicación y manejo de tecnología. Los roles del tutor son asegurar el acceso a herramientas, motivar a los estudiantes, orientarlos y desarrollar competencias. Un tutor exitoso requiere habilidades comunicativas, manejo de TICs y organización para clases sincrónicas y asincrónicas. El documento concluye que el estudiante es el actor principal pero el tutor capacitado es clave