Segmentación de mercados
Descargar como PPTX, PDF1 recomendación3,152 vistas
La segmentación de mercados es el proceso de dividir un mercado heterogéneo en subgrupos más homogéneos de acuerdo con las necesidades y características de los consumidores. Esto permite a las empresas desarrollar productos y estrategias de marketing específicas para cada segmento, lo que puede resultar en mayores ventas y mejor servicio al cliente. Algunos criterios comunes para segmentar mercados incluyen factores geográficos, demográficos, psicográficos y la posición del cliente.
Segmentación de mercados
- 1. SEGMENTACIÓN DE MERCADOS ¿Qué es? Es el proceso mediante el cual se identifica o se toma un grupo de compradores homogéneos; es decir divide el mercado en varios “submercados” o segmentos de acuerdo a las diferentes necesidades de los consumidores.
- 2. PROCESO DE LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS Conocer las necesidades del consumidor. Crear un producto y un programa de mercadotecnia para alcanzar ese submercado y satisfacer sus necesidades. Producir una variedad del mismo producto para cada segmento del mercado.
- 3. RAZONES PARA SEGMENTAR UN MERCADO Es preciso segmentar el mercado ya que dentro de el se encuentran distintos tipos de consumidores, con distintos tipos de necesidades. Cuando se tiene un mercado heterogéneo es necesario segmentarlo de acuerdo a las características en común que poseen. Gracias a la segmentación podemos llegar a tener distintos grupos de mercado heterogéneos hacia los que nos es más fácil llegar.
- 4. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS VENTAJAS Clasificación más clara y adecuada del producto que se vende Se centraliza el mercado hacia un área específica Se proporciona un mejor servicio Se tiene buena imagen, exclusividad y categoría
- 5. VENTAJAS Se logra una mejor distribución del producto Se obtienen mayores ventas Se conoce mejor cuál es el mercado del producto para poder colocarlo en el sitio y en el momento adecuados. Se define a quien va dedicado el producto y las características del mercado.
- 6. DESVENTAJAS Si la segmentación no se maneja correctamente se pueden disminuir las utilidades Que no este bien planteada la segmentación y se dejen fuera muchos clientes. Dificultades para conseguir información Que no se determinen ciertas características de un mercado
- 7. ESTRATEGIAS DE LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS MERCADOTECNIA INDIFERENCIADA: considera a todos los segmentos como un solo grupo con necesidades similares, y diseña un programa de mercadotecnia para un gran número de compradores, apoyándose en medios publicitarios. MERCADOTECNIA DIFERENCIADA: Se caracteriza por tratar a cada consumidor como si fuera la única persona en el mercado. La empresa pasa por dos o mas segmentos de mercado y diseña programas de mercadotecnia por separado para cada uno de los segmentos. Se obtiene mayores ventajas y se van incrementando con una línea diversificada de productos que se venden a través de diferentes canales. MERCADOTECNIA CONCENTRADA: este método se encarga de obtener una buena posición de mercado en pocas áreas.
- 8. CRITERIOS PARA SEGMENTAR LOS MERCADOS GEOGRÁFICOS (zona rural, urbana…) DEMOGRÁFICOS (edad, sexo…) PSICOGRÁFICOS (estilo de vida , conocimiento del producto…) POSICIÓN DEL CLIENTE (clientes potenciales, clientes reales)
- 9. La segmentación de mercados es efectiva siempre y cuando se logren los objetivos que la empresa tiene fijados y se obtenga la información deseada.