Los sistemas de información estratégicos crean barreras de entrada a los negocios al lograr ventajas como menores costos y mejores servicios. No se enfocan en automatizar procesos u ofrecer información para la toma de decisiones, sino en obtener ventajas sobre la competencia. Se desarrollan internamente y evolucionan con el tiempo para innovar productos y procesos que mantengan la ventaja competitiva, como cajeros automáticos u otros sistemas que mejoren la eficiencia productiva.