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Equipos de Trabajo Administración de Recursos Humanos 2010

“ Es un conjunto de personas con habilidades complementarias que se hallan comprometidas con un propósito común y objetivos a cumplir para lo cual se hallan mutuamente disponibles”. Definición de Equipo de Trabajo

¿Por qué se dividen los equipos? . Necesidades individuales versus necesidades del equipo: Conflicto entre objetivos individuales y el objetivo general del equipo en sí. Existen “proyectos ocultos” que son los propósitos personales, que van más allá de la tarea del equipo. Son por ejemplo: estoy aquí para adjudicarme los éxitos del equipo. estoy aquí para asociarme con alguno de los miembros del equipo. estoy aquí para usar al equipo como trampolín para llegar a alcanzar otras metas.

¿Porqué se dividen los equipos? Metas indebidas, objetivos confusos: ¿Qué estamos haciendo aquí? Con esta frase se está indicando algunas de estas alternativas: no creer en el tipo de resultado... no creer que el resultado sea factible... no lograr entender lo que realmente se busca como resultado... Cualquiera sea el caso, la gente se paraliza y no logra iniciar la carrera!!!

¿Por qué se dividen los equipos? Roles sin resolver Hay tareas que no le gusta realizar a nadie. Se escucha decir: no sirvo para eso. ya lo hice antes. te acordás de lo que pasó la última vez que lo hice? Para realizar las tareas desagradables, lo mejor es hacerlas rotar entre los miembros del equipo.

¿Por qué se dividen los equipos? Errores en la toma de decisiones: cómo no decidirse La manera en que el equipo decide es una de sus decisiones más importantes. Políticas y procedimientos equivocados No se puede llegar allí estando aquí. El problema interpersonal: No pienso trabajar para ese.

A pesar de todo... ¿Por qué formar equipos? Los equipos reúnen las habilidades “en tiempo real”. Convierten visiones y desafíos institucionales en acciones concretas. Provocan nuevos comportamientos y promueven el aprendizaje de toda la institución Crean y sostienen instituciones de alto rendimiento. Facilitan el trabajo interfuncional e intersectorial. Energizan procesos entre límites organizativos. Consiguen respuestas rápidas. Actúan como “modelos” y son capaces de generar masa crítica. Los equipos estimulan la participación, elemento necesario para lograr mayor involucramiento.

Comportamientos claves para trabajar en equipo Solicitar ideas y opiniones. Ofrecer ayuda espontáneamente. Aceptar sugerencias y aceptar las ideas del otro. Considerar las necesidades, motivaciones y habilidades de otras personas al solicitar u ofrecer ayuda y consejos. Trabajar conjuntamente para resolver problemas. Ser menos ansioso, más tolerante y menos egocéntrico.

Obstáculos psicológicos a la formación de equipos Temor a no ser tomado en cuenta. Temor de sentirse humillado por aparecer como alguien que no comprende los problemas, por ser criticado, no ser creativo, etc. Temor de ser rechazado por mantener enemistades con miembros del equipo.

Comportamientos que ayudan a cumplir la tarea en equipo Iniciativa : alguien propone, amplía ideas de otro, sugiere. Búsqueda de información y opiniones: alguien solicita datos, pide sugerencias. Dar información y opiniones: alguien proporciona datos y dice lo que piensa.

Comportamientos que ayudan a cumplir la tarea en equipo Aclaración y ampliación: alguien aclara las confusiones, define términos y proporciona información adicional. Resumen: alguien hace una síntesis de ideas y plantea de modo conciso los avances.

Hacia la cohesión... Armonía: alguien reduce la tensión, un mediador. Atención: alguien pide aclaraciones y crea oportunidades para que otros participen. Estímulo: alguien es amable, cálido, valida el punto de vista ajeno, tiene humor constructivo.

Hacia la cohesión... Compromiso: alguien revisa y modifica sus modos de pensar o posición. Consenso: alguien verifica la opinión del grupo y se asegura que todos estén de acuerdo con una decisión.

Hacia la desunión... Interrupción: alguien habla al mismo tiempo que otros. Toma y defensa de una posición: alguien dice “si, pero…”y da la misma idea varias veces. Juicio a las ideas de otros: alguien comenta y desestima lo que dice otro.

hacia la desunión... Humor o sarcasmo a expensas de otros: alguien desestima a través de chistes, desprecia y ridiculiza a los otros. Dar información, ideas y opiniones en exceso: alguien que hace comentarios que sacan de tema.

Claves para la conformación del equipo de trabajo Habilidades Disponibilidad/ Responsabilidad Compromiso Técnicas Resol. de problemas Interrelación Visión compartida Objetivos claros y significativos Pocos integrantes Responsab. individual por logros

Claves para la conformación del equipo de trabajo 1.- Tamaño adecuado 2.- Habilidades complementarias 3.- Definir un rol particular: qué se espera del equipo 4.- Un propósito claro 5.- Acuerdo de resultados a alcanzar 6.- Un método de trabajo claro y común para todos 7.- Nivel de exigencia y compromiso mutuo por los resultados

Equipos Autogestionados Una metodología de trabajo en equipo en las organizaciones .

Equipos Autogestionados Definición Un pequeño grupo de personas cuyas habilidades se complementan entre sí, trabajando para la consecución de una serie de objetivos comunes, de los que son responsables.

Equipos Autogestionados Características A diferencia de los grupos de trabajo que dependen de un supervisor, son sus propios miembros quienes proporcionan la dirección y el liderazgo. Los EA son responsables de la producción total de un producto o servicio permanente. El EA forma parte de la estructura organizativa.

... reciben una formación multidisciplinaria en las diferentes tareas asignadas. ... tienen que ocuparse de gran número de tareas de gestión, seleccionar los métodos de trabajo, el pedido de materiales, la disciplina del equipo. Equipos Autogestionados Quienes los integran...

Sus integrantes requieren formación en… Conocimientos técnicos: Formación mixta en cuestiones técnicas de distintos puestos. Conocimientos administrativos: Técnicas de gestión y administrativas ( presupuestos, supervisión y control del trabajo del equipo) Técnicas Interpersonales: Buenas técnicas de comunicación. Expresarse con claridad, afrontar conflictos e intercambiar información. Equipos Autogestionados

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