Este documento describe el software y su proceso de creación. Define el software como el conjunto de programas, datos y documentación que hacen posible que un sistema informático funcione. Explica que el software se clasifica en tres tipos principales: software de sistema, software de programación y software de aplicación. También describe las etapas típicas en el proceso de desarrollo de software, como la captura de requisitos, el diseño, la codificación, las pruebas y el mantenimiento.